to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kartımda 1.000 TL Aidat Kesildi, İade Talebi Reddedildi
Tom Bank Hadi kartımı 16 Nisan’da kullanmaya başladım. Üzerinden daha bir yıl bile geçmemiş olmasına rağmen 15 Haziran tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında kart aidatı kesildi.
Bu tutarın iadesi için banka ile iletişime geçtim ancak talebim olumsuz yanıtlandı. Kartı yeni kullanmaya başlamışken bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Diğer bankalarla karşılaştırdığımda sundukları hizmeti oldukça yetersiz buluyorum ve bir yıl dolmadan kart ücreti almaları nedeniyle Tom Bank Hadi kartı hiç kimseye tavsiye etmiyorum.
Kesilen 1.000 TL kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Yardımcı olmadığınız için sizi asla tavsiye etmiyorum, olabildiğince bu olumsuz durumu anlatıp ne kadar kişinin sizi tercih etmesine engel olabilirsem olacağım mevzu para değil yaptığınız doğru değil daha 1 yıl dolmadan ücret kesemezsiniz.
