Hadi - Tombank Haksız Kredi Kartı Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

24 Haziran 13:071

Tom bank Black kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. 19 Haziran 2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında kredi kartı aidat ücreti kesildiğini gördüm. Kartı alırken tarafıma herhangi bir aidat bilgisi verilmemişti, bu nedenle alınan ücreti haksız buluyorum.

Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım, doğrudan bu şikayet üzerinden konunun çözülmesini talep ediyorum. Kartımdan kesilen 1.000 TL tutarındaki kredi kartı aidatının tamamının iadesini rica ediyorum.

Hadi - TOMBANK

24 Haziran 17:56 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Tom Bank Black Kartından Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen 1000 TL Yıllık Aidat İadesi Talebi

Fatima

Hadi - TOMBANK

11 Haziran 13:43142

"Teşekkürler"

İlk Yılda Aidatsız Olacağı Söylenen Kredi Kartı Ücreti Haksız Şekilde Kesildi

Yakup

Hadi - TOMBANK

25 Mayıs 19:15140

Tom Bank’ta Mart 2026’da banka standı aracılığıyla hesap açtım ve bu süreçte bana Black kredi kartı verildi. Kartı alırk...en görevliler, bu kartın ilk bir yıl boyunca aidatsız olacağını, bir yıl kullanım sonrasında yıllık ücrete tabi olacağını özellikle ifade ettiler. Bu bilgiye güvenerek kartı kullan...

Aidatsız Reklamı Yanıltan Kredi Kartımdan 1.000 TL Kesilen Ücretin İadesi İçin Şikayet

Samet

Hadi - TOMBANK

28 Nisan 14:56732

Tom Bank’in Hadi Black kredi kartını internet üzerinden başvuru yaparak aldım. Kartı tercih etmemdeki en önemli sebep, r...eklamlarında her yerde aidatsız kredi kartı olarak lanse edilmesiydi. Ancak 25.04.2026 tarihinde hesabımdan 1.000 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. Reklamlarında hiçbir şekilde ai...

Kısa Sürede Kullanılan Kartın Yıllık Aidatı Bilgilendirme Olmadan Kesildi

Mehmet

Hadi - TOMBANK

16 Nisan 19:36451

Tom Bank Black kredi kartımı yaklaşık 3 ay boyunca kullandım. 04.04 tarihinde kartımdan herhangi bir bilgilendirme yapıl...madan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kredi kartını sadece 3 ay kullanmama rağmen benden tam yıllık aidat alınmasını adil bulmuyorum. Bu durum üzerin...

1 Destek

Tom Bank Kredi Kartı Aidatı İadesi Reddi

Rafet

Hadi - TOMBANK

11 Haziran 00:4164

Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanıyorum ve her ay 20-30 bin tl civarında harcama yapıyorum. 5 ...Haziran 2026 tarihinde düzenlenen hesap ekstremde, kartımdan 1000 TL tutarında yıllık aidat ücreti kesildiğini fark ettim. Bu kesinti üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, glob...

1 Yorum