to read complaints and reviews, or file yours.
Tom Bank üzerinden Kasım 2025 döneminde “10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade” kampanyasına katıldım. Kampanya şar...tlarını yerine getirerek 10.000 TL’nin üzerinde market alışverişi yaptım. Ardından “Şartları yerine getirerek 1000 TL hediye kazandınız, ödemeniz 3 ila 5 iş günü içerisinde hesabın
Hadi Tom Bank kredi kartımla bankanın düzenlediği “10.000 TL harcamaya 1.000 TL hediye” kampanyasına katıldım. 05.11.202...5–05.12.2025 tarihlerini kapsayan Kasım ekstresi döneminde toplam 10.000 TL tutarında market harcaması yaptım. 05.12.2025 tarihinde telefonuma gelen kampanya bilgilendirmesinde, 1.
Tom Bank’teki hesabımı daha önce sildirdim, sonrasında tekrar hesap açmak istediğimde sistem sürekli “eksik bilgi” hatas...ı veriyor ve hesabımı bir türlü açamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadec
16.12.2025 tarihinde Tom Bank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında para transferi yaptım. IBAN bilgisi...ni doğru girmeme rağmen alıcı adını yanlış yazdığım halde, banka bu işlemi gerçekleştirmiş ve para ilgili IBAN’a gönderilmiş görünüyor. İsim yanlışken bu paranın nasıl gönderildiği
12 Aralık’ta Ziraat Bankası hesabımdan Hadi Bankası’ndaki hesabıma 525 TL tutarında para transferi yaptım. İşleme ait de...kontum ve işlem numaram bulunmasına rağmen bu tutar Hadi Bankası hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili olarak bankaya başvurduğumda Hadi müşteri hizmetleri ile iletişime geçmem gerekt
Hadi Tom Bank kullanıcısıyım. Hadi kartıma olan borçlarım nedeniyle yaklaşık 3 aydır ana hesabıma bloke konulmuş durumda.... En büyük borcum olan 7.500 TL’yi ödemeden diğer küçük borçlarımı ödememe izin verilmiyor. Bu nedenle gecikmeye düşüyor, borçlarımın üzerine sürekli faiz binerek borcum zorla büyü
Hadi Kart üzerinden katıldığım Lipton çay kampanyası kapsamında Aralık 2025 dönemi için hak etmiş olduğum bedel tarafıma... ödenmedi. Kampanyadan kazanmış olmama rağmen 112 TL tutarındaki ödül kartıma iade edilmedi. Kampanyaya online olarak katıldım ve süreç sonunda bedelin kartıma iade edileceği beli
Bugün, adımı kullanarak Hadi uygulaması üzerinden insanlardan para transferi yapıldığını, mağdur olan kişilerden birinin... beni aramasıyla öğrendim. Bu işlemlerle hiçbir ilgim ve bilgim olmadığı halde adım bu para transferleriyle anılıyor ve bu durumdan dolayı hem çok rahatsız hem de mahcubum. Durumu
Hadi/Tom Bank kredi kartı borcumu Hadi Tom Bank uygulaması üzerinden 67,33 TL olarak ödedim, ancak bugün saat 00.20 civa...rında uygulamaya tekrar girdiğimde güncel borç kısmında tutarın adeta iki katına çıktığını gördüm. Ödeme yapmama rağmen borcumun artmış görünmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor v
Hadi tom Bank üzerinden kullandığım ön ödemeli kartımla 5 gündür internetten hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Ödeme y...apmaya çalıştığım her yerde “ödeme alınamadı” hatası ile karşılaşıyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına ve kartımın aktif olmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor. Yaşadığım bu s
Hadi Tom Bank üzerinden oluşturduğum sanal kartımla Trendyol’da ödeme yapmak isterken sürekli hata alıyorum. Güvenlik ko...dunu girdikten sonra “ödeme alınamadı” uyarısı geliyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 2–3 saattir 5–6 kez deneme yaptım, en son da bu yazışmadan yaklaşık 5 dakika önce tekrar de
Tom Bank’ten aldığım puanlı kredi kartımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve tüm ödemelerimi son ödeme tarihini geçirmeden..., gününde yapıyorum. Buna rağmen, düzenli ödemelerime devam ederken Findeks risk puanımda anlam veremediğim bir düşüş yaşandı. Kısa süre önce Findeks puanım 1198’e kadar yükselmiş
Tombank’ta bulunan mevduat hesabımı kapatmak için 14 Aralık 2025 Pazar günü iki kez talepte bulundum. Tarafıma onay kodu... gönderileceği ve bu onay kodu ile hesabımın kapatılacağı söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 529230 refer
Tom Bank mobil uygulamasına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama hiç açılmıyor ve hesabıma erişemediğim için ö...zellikle EFT işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Girişimin kısıtlandığını düşünüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm fak
16.11.2025 tarihinden beri Tom Bank hesabımdan EFT/havale yoluyla para çıkışı yapamıyorum. Hesabımda bulunan 31.000 TL’y...e erişemiyor, hiçbir şekilde transfer gerçekleştiremiyorum ve bu durum nedeniyle ödemelerimi yapamıyorum. Yaklaşık 2 gündür defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum
Aktif Bank’a bağlı Hadi Kart ile bu ay yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Kart borcumu ödememe rağmen sistemde ...hâlâ borç görünüyor ve üzerine faiz işlenmeye devam ediyor. 15,68 TL olan borç, ödeme yapmama rağmen 15,95 TL olarak görünüyor ve uygulama üzerinden tekrar ödeme yapmama da izin ve
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden veresiye ve kredi tanımlandıktan sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan limitlerimin ...aniden silinmesi nedeniyle mağdur oldum. Uygulama üzerinden 5.000 TL veresiye ve 10.000 TL kredi onaylandı, sözleşmelerini de imzaladım. Ardından A101 mağazasında ödeme yapmak için
Hadi / Tom Bank kredi kartıma ait borcumu ödemek istiyorum ancak yaklaşık 4...5 gündür ne IBAN’a ne de karta erişimim olmadığı için ödeme yapamıyorum. Ka
Tom Bank’ta bulunan yapılandırma borcumu 17 Kasım tarihinde tamamen ödememe rağmen, üzerimde görünen yasal takip kaydı h...âlâ kaldırılmadı. Ödeme sonrası bu kaydın silinmesini beklerken, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı. Bu süreçte bankayla iletişime geçti
10.12.2025 tarihinde Tom Bank hesabıma bir kişi tarafından 20.000 TL tutarında EFT/FAST ödemesi yapıldı. Ancak üzerinden... günler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve '15 gündür hesap inceleniyor' şeklinde bir yanıt dışında somut bir çözüm sunulmuyor. Benden işlemle ilgili dekont istendi, p
12.12.2025 tarihinde Hadi resmi internet sitesi üzerinden, herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmaksızın Hadi Bla...ck kart başvurusuna yönlendirildim ve başvurum alındı. Başvuru süreci boyunca aylık veya yıllık aidat ücreti bulunduğuna dair hiçbir yazılı uyarı, bilgilendirme ya da onay metni ta
Benim bilgim ve onayım olmadan T. O. M bank üzerinde adıma banka hesabı açıldığını ve bu hesap üzerinden kredi kullanıld...ığını farklı bir banka tarafından aranarak öğrendim. 23 Kasım ile 30 Kasım tarihleri arasında gerçekleştirilen bu işlemlerle ilgili hiçbir başvurum, talebim ya da imzam bulunmamakt
Hadi uygulamasındaki '10 bin harca 1000 kazan' kampanyasından kazandığım 1000 TL, tüm aramalarıma rağmen hesabıma yatırı...lmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli 'incelemede' diyerek geçiştiriyorlar. Yetkiliye ulaşmak mümkün değil. Hem kampanya yapıp hem de kazandığım parayı ödemiyorlar. Sö
16 Aralık 2025 tarihinde akşam saat 18.00 civarında Türkiye İş Bankası Esenyurt şubesinden Hadi Tom Katılım Bankası’ndak...i hesabıma 5.000 TL para yatırdım. Ancak hesabım ödemelere kapatıldığı için para hesabıma geçmedi ve iki gündür bu tutar ortada kaldı. İki gündür düzenli olarak müşteri hizmetleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
