to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’te bulunan bireysel hesabımdaki banka ve kredi kartlarım hiçbir gerekçe açıklanmadan 2 gün önce kapatıldı ve tü...m hesaplarıma bloke konuldu. Uygulama üzerinden gram altın hesabımdaki 5 gram altınımı da kullanamıyor, bozamıyor ve paramı başka bir bankaya gönderemiyorum. Durumu öğrenmek için
7 Nisan 2026 tarihinde Ankara Çankaya Balgat’taki A101 mağazasında alışveriş yaparken, kasada güler yüzlü genç bir çalış...an tarafından bana tom Bank Hadi Black kredi kartı teklifi edildi. Torunum dışarıda beklediği için aceleyle, detayları tam anlamadan kredi kartı sözleşmesini imzaladım ve kartı tes
Eskişehir Odunpazarı’ndaki A101 mağazasında yaklaşık 45 gün önce Tom Bank Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım. Başvu...ru sırasında mağazadaki temsilci arkadaşlar kartın kullanım ücreti ya da kart aidatı hakkında hiçbir bilgi vermedi. Ancak 10 Mayıs tarihinde kartıma 1000 TL kart kullanım ücreti ya
Tom Bank Hadi Black Kart’ı A101 mağazasında banka adına kart tanıtımı yapan gençlerin ısrarı üzerine aldım. Kendilerine ...özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, kartın tamamen aidatsız olduğunu ve herhangi bir kart ücreti alınmayacağını net şekilde söylediler. Aslında karta ihtiyacım yoktu, aid
"Teşekkür ederim"
Tom Bank hesabımdan 10.000 TL’lik para transferini 3 gündür hiçbir şekilde ...gerçekleştiremiyorum. Kendi hesabıma para göndermeye çalışıyorum ve gün içi
Tom Bank kredi kartıma 26 Nisan tarihinde kesilen ekstreme yıllık 1000 TL k...art kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken yıllık aidat veya
11.05.2026 tarihinde saat 21:20 civarında Ankara Mamak Zirvekent Mahallesi Osmanlı Caddesi üzerinde bulunan Denizbank AT...M’si (ATM No: g3702) üzerinden Tom Bank hesabıma para yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı. 3.800 TL’lik bir işlemde para sıkışması yaşadım, ayrıca 1.200 TL’lik başka bir i
Tom Bank kredi kartı borcum için BDDK tarafından açıklanan karara dayanarak... Mart ve Nisan ayları boyunca yapılandırma talebinde bulundum. Daha önce ya
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden A101 veresiye özelliğini kullanarak alışveriş yapıyordum. Ardından adıma vadesiz hesa...p ve kredi kartı tanımlandı. Birkaç ay boyunca bu kart ve hesabı düzenli kullandım, ödemelerimi de her seferinde zamanında yaptım. İlk kez 05.05.2026 tarihinde sadece 3 günlük bir
Yaklaşık 3 ay önce Tom Bank’tan Hadi kredi kartı aldım. Hesap kesim tarihim geldikten sonra kredi kartı borcumu ödemek i...çin başka bir bankadaki hesabımdan Tom Bank hesabıma para gönderdim ancak gönderdiğim para tekrar kendi hesabıma iade edildi. Bunun üzerine hemen talep oluşturdum ve kredi kartı öd
12 Mayıs günü saat 14:40 civarında Hadi Tom Bank hesabımdan yine kendi Hadi Bank hesabıma 82.000 TL transfer yapmak iste...dim. İşlem sırasında “İşleminiz gerçekleştirilemedi, hesabınızdaki güvenlik önlemleri sebebiyle para transferi gerçekleştirilemedi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve paramı kendi hesa
Tom Bank Hadi hesabımda yaklaşık 6 aydır devam eden bir sistem hatası nedeniyle ödemelerim gecikti ve bu konuyu daha önc...e de şikayet olarak iletmeme rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Bu süreçte kredi kartı borcum yaklaşık 20 bin TL’ye ulaştı, kredi kartlarım ve taksitli kredilerim uzun süredir g
A101 Hadi Kart’ı alırken bana herhangi bir aidat ücreti olmayacağı özellikle söylendiği için bu kartı tercih ettim. Anca...k buna rağmen 28 Mart tarihinde tom Bank tarafından kartıma 1000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu aidatın iade edilmey
Tom Bank’ta aynı hesaba bağlı beyaz ve siyah olmak üzere iki adet kredi kartım bulunuyor ve ikisinin de limiti 7.500 TL.... Kartlarımı düzenli olarak kullandım ve borçlarımı her zaman tam ve zamanında ödedim. 08.05.2026 tarihinde de 1.400 TL asgari tutarı olan kart borcumu 1.900 TL olarak ödedim, hiçbi
A101 marketindeki alışverişlerim sırasında görevli personel, Tom Bank’ın Hadi Kartı hakkında bilgi vererek bu kartı öner...di. Kartın kendi teminatımızla kullanılabildiğini, yıllık aidatının olmadığını ve 3.500 TL teminat yatırarak karta sahip olabileceğimizi, kartı iptal etmek istediğimizde de bu 3.50
Tom Bank’ta 15099-1 numaralı hesabımın, Mayıs 2026 tarihinde hiçbir gerekçe... belirtilmeden kapatıldığını öğrendim. Hesabımı Sinop şubesinde kullanmakta
Tom Bank Hadi Black Kart’ı yaklaşık 4–5 ay önce A101 mağazasından aldım. Kart satılırken tarafıma kesinlikle kart aidatı... olduğundan bahsedilmedi, bilseydim asla bu kartı almazdım. Buna rağmen, Nisan dönemi ekstreme 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kesilen bu 1.000 TL kart aidat
"Sorunumu çözdüler ama asla tombank kullanmam söylemeden haber edilmeden hesap kapatılmaz bloke konulmaz Şikayetvar çalışanlarına emeği geçenlere ayrıca teşekkür ederim"
Tom Bank’ta daha önce hem veresiye hem de kredi kartı borcum olmak üzere iki ayrı dosyam yasal takibe düşmüştü. Bu borçl...arın tamamını ödeyip kapattım ve uzun süredir de kapanmış olarak görünüyordu. Risk raporlarımı düzenli takip ettiğim dönemde de Findeks raporumda bu borçlara ilişkin aktif bir yasa
Mart ayında İstanbul Ümraniye’deki bir A101 şubesinde, çok avantajlı olduğu söylenerek Tom Bank fiziksel Hadi Black kart... aldım. Kart bana satılırken sadece ayrıcalıklarından ve kampanyalarından bahsedildi, herhangi bir kart ücreti olduğuna dair en ufak bir bilgilendirme yapılmadı. 4 Mayıs itibarıyl
Tom bankın uygulama hesabı ile ilgili sorunlar ve hesabımın blok olması, bundan dolayı müşteri hizmetleri ile defalarca ...görüştüğüm halde bir çözüm bulunmamıştır ve hâlâ aynı şekilde sorun devam ediyor. Her aradığım zaman herhangi bir blok bulunmadığını söylüyorlar; ancak ben yine giremiyorum ve bizi
Bugün Tom bankasındaki vadesiz hesabımın, bana hiçbir şekilde haber verilmeden ve geçerli bir sebep sunulmadan kapatıldı...ğını fark ettim. Hesabı kullanırken herhangi bir uyarı, SMS, mail ya da bilgilendirme yapılmadı, yalnızca hesabı kullanmaya çalıştığımda kapandığını anladım. Konu ile ilgili müşte
Tom Bank’ten 05.02.2026 tarihinde alıp kullanmaya başladığım kredi kartımdan, kartı kullanmaya başladıktan yalnızca üç a...y sonra, 05.05.2026 tarihli hesap kesimimde 1.000 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu tutarın, kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen yansıtılması beni rahatsız etti. Aida
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden eltime 25.000 TL havale yapmak isterken yaşadığım bir sorun nedeniyle hesabımdaki pa...ra transferleri bloke edildi. Eltimin soyadı benimle aynı olmasına rağmen, işlem onayı için arama yapıldı ve o sırada telefonuma gelen aramayı yanımda bulunan eşim açtı. Karşı tara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
