to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Tom Bank mobil uygulamasına hesabıma giriş yapabiliyorum ancak kredi kartıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Kredi kar...tı ekranları, detaylar, ekstre ya da ödeme sayfaları hiçbirisi açılmıyor ve bu yüzden kartıma ödeme de yapamıyorum. Bu sorunu bugün yaşadım ve defalarca denememe rağmen kredi kart
24 Ekim 2025 tarihinde kimlik bilgilerim kötüye kullanılarak Hadi Tom Bank üzerinden adıma 30.000 TL tutarında kredi çek...ildiğini öğrendim. Bu krediyi hiçbir şekilde ben kullanmadığım ve başvuruyu ben yapmadığım halde, ödemek zorundaymışım gibi muamele görüyorum ve borç bana yansıtılıyor. Hile sebeb
Tom Bank kredi kartım üzerinden “10 bin lira üzeri alışveriş yap, 1.000 TL iade kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya k...oşullarını yerine getirmeme rağmen üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine karşın 1.000 TL’lik iade hesabıma yansıtılmadı. Konu ile ilgili çağrı merkezi ve çözüm merkezi üzerind
Tom Bank'ta bulunan vadesiz hesabımdaki 590 TL bakiyeme, 5 Ocak tarihinde internet bankacılığı üzerinden hiçbir işlem ya...pmazken adeta el konuldu ve parayı kullanamaz hâle geldim. Hesabımda görünen bu tutarı çekemiyor ya da herhangi bir işlemde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetle
Tom Bank’ta bulunan kredi kartım ve hesap kartım, yaklaşık 15 gün önce hiçbir somut sebep belirtilmeden banka politikala...rı gerekçe gösterilerek kapatıldı. Kartım iptal edildi, ancak borcum hâlâ sistemde görünmesine rağmen borcu ödeyebileceğim hesap da kapatıldığı için ödeme yapamıyorum. Müşteri num
Tom Bank’ta bulunan kredi kartımın son ödeme tarihi yarın olmasına rağmen, yaklaşık iki haftadır hem kredi kartım hem de... banka hesabım ve banka kartım banka tarafından kapatıldığı için borcumu ödeyemiyorum. Bu nedenle son ödeme gününde borcumu ödemek isterken sistemsel olarak engelleniyorum. Müşter
Hadi Tom Bankası mobil bankacılık hizmetinden yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hesabımda kendi par...am bulunmasına rağmen, yeni telefonuma geçip hat değişikliği yapıp tekrar giriş yapmak istediğimde sistem “girişinizi kısıtladık” uyarısı veriyor ve beni içeri almıyor. Dijital şi
Uzun süredir maaşımı Hadi Tom Bank üzerinden alıyorum ve tüm finansal işlemlerimi bu banka üzerinden yürütüyordum. 16 Ar...alık’ta hesabıma erişimimle ilgili ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Hesabıma red verilmiş, maaşımı alamaz hale gelmiş durumdayım. Bununla birlikte hesabımdan para gönderemiyoru
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık dört aydır kullanıyorum. İlk ay deneme amaçlı 834 TL’lik bir alışveriş yaptım ve o dönem...den beri düzenli olarak kart borcumu her ayın gününde ödedim. 22 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden aldığım ses sistemi için 22.319,97 TL tutarında iade yapılması gerekiyordu; iade kr
"Teşekkürler ederim Tom bank ve ailesine"
Tom Bank nezdinde açılmış bir kişisel IBAN hesabının, “deneme bonusu” vaadi...yle insanları yanıltan sahte bir şans oyunu/hile sitesi tarafından kullanıl
"Biraz uzun sürdü süreç ama çözüm sağlandı teşekkürler"
Tom Bank kredi kartımla Kayseri’de katıldığım market kampanyasından kazanmı...ş olmam gereken 1.000 TL iade tutarı hesabıma halen yansımadı. Mobil uygula
03.01 tarihinde Hadi üzerinden Tom Bank kredi kartımla toplam 10.000 TL gerçek para yatırdım; ancak bu tutarı geri çekme...k istediğimde, paranın kartımda “bloke halinde” olduğu bilgisiyle karşılaştım. Param hâlâ hesabıma iade edilmedi ve kullanamıyorum. Konu ile ilgili Hadi tarafına ulaştığımda, haft
Tom Bank Hadi kartımın hem fiziksel kart hem de uygulama şifresi Aralık ayının başından beri “şifre yanlış” denilerek de...falarca kez bloke edildi. Tüm kartlarımda kullandığım aynı 4 haneli şifreye yanlış denip diğer kartlarım da bloke edildi ve şu an hiçbirini kullanamıyorum. 13 Aralık’ta müşteri hi
"Paramı iade ettiler biraz uğraştırıcı uzun bir süreç olsa da memnun kaldım bu süreçte kullanıcılarını bilgilendirerek daha iyi bir hizmet sunabilirsiniz teşekkürler"
Hadi tom banka kredi kartımın sonu 1976 ile biten kartımdan 18 Aralık günü ...saat 17.00 civarında yurt dışı kaynaklı “vendo servis AYB Dublin” adına yak
Tabii Tom Bank’ın kredi kartı ile düzenlediği bir ekstre dönemlik market harcama kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamı...nda aynı ekstre dönemi içinde 10.000 TL üzeri market harcaması yapmam durumunda 1.000 TL ödeme yapılacağı açıkça belirtiliyordu. Van ilindeki birçok marketten gerekli harcamaları k
14 Mayıs 2025 tarihinde Tuzla TOKİ’deki A101 mağazasında Tom Bank Hadi Kart için bir görevli tarafından yönlendirildim. ...Bana, “hadi açalım, her 1000 TL’ye 100 TL kazanacaksınız” şeklinde eksik ve yanıltıcı bir bilgi verildi, detaylı hiçbir açıklama yapılmadı. Ben de bunu Migros benzeri bir indirim k
"Sorunum çözüldü"
Hadi Tom, Bank kredi kartımdan 18 Aralık saat 17.00 civarında, yaklaşık 40 ...dolar tutarında, yurt dışı kaynaklı bir işlem yapıldığını sonradan fark ett
Tom Bank vadesiz hesabımdan 31.12.2025 tarihinde saat 03:37 sularında mobil... uygulama üzerinden fast yöntemi ile 1.000 TL tutarında para transferi yapt
Tom Bank kredi kartı borcumu ödedim ve kartımda görünür şekilde kullanılabilir limit olmasına rağmen, 31 Aralık 2025 tar...ihinden itibaren hiçbir işlemde kartı kullanamıyorum. Pos cihazlarında sürekli “red” hatası alıyorum, kart durumunda ise kullanıma açık görünüyor fakat fiilen kullanılamıyor. Müşt
Aypon 11 cihazıma Hadi Tom Bank uygulamasını ilk kurduğum andan itibaren uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamayı açıp g...iriş yapmaya çalıştığımda hiçbir hata mesajı vermeden doğrudan beni uygulamadan atıyor. Uygulamayı kaldırıp tekrar yüklememe rağmen sorun aynen devam ediyor. İlk kurduğumda giriş
Hadi Tom Bank kredi kartımın limiti bugün hiçbir onayım ve bilgim olmadan 100.000 TL’den 50.000 TL’ye düşürüldü. Böyle b...ir değişikliğin tarafıma sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan gerçekleşmesi kabul edilemez. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı son dönemde aktif olara
"Sonuç başarılı oldu🥰🥰"
Hadi Tom Bank kredi kartımın limiti bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan 130.000 TL’den 50.000 TL’ye düşürüldü. Bu ani ...ve haber verilmeyen limit düşürme işlemi nedeniyle yaptığım alışveriş iptal oldu ve mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şu an için yapılacak bir
Tom Bank kredi kartımı kullanıma açtırırken banka personeli, bana nakit iade kampanyasından bahsederek 10.000 TL’ye kada...r yapılacak alışverişlerde yüzde 10 oranında iade alacağımı söyledi. Örnek olarak da 5.000 TL harcamaya 500 TL iade alacağımı belirtti. Bu bilgilendirmeye güvenerek Ekim, Kasım ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
