to read complaints and reviews, or file yours."Sorun çözüldü çok teşekkür ediyorum."
Tom Bank’a ait Hagi Black kredi kartını yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Ka...rt başvurusu sırasında bu kartın ücretsiz olduğu özellikle belirtildiği içi
Tom Bank Hadi Black kredi kartımdan 30 Ağustos 2026 tarihinde 1.000 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldı. Her yıl ...bu şekilde yüksek tutarda bir aidat ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak iadenin mümk
Tom Bank Hadi üzerinden almış olduğum kredi kartımı çok kısa süre kullandım ve ardından kaybettiğim için iptal ettirdim.... Kartı aldığım tarihten itibaren henüz 1 ay bile olmamışken hesabımdan 1.000 TL kart aidatı kesildi. Bu kesintiye itiraz ettiğimde talebim reddedildi. Oysa reklamlarında “şartları
Tom Bank kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın toplam limiti 30.000 TL, kullanılabilir limitim ise 221,36 TL civarındaydı... ve güncel borcum uygulamada 29.778,64 TL olarak görünüyordu. Hesap kesim tarihim her ayın 25–26’sı aralığına denk geliyor. Bu dönemde 6.200 TL asgari ödeme yaptım, buna rağmen uyg
Hadi Tom Bank kredi kartıma, 20.09.2026 tarihinden itibaren 4 gün boyunca her gün, hesap kesim tarihi dahi gelmeden, top...lamda 1.126 TL tutarında usulsüz bir borç yansıtıldı. Uygulamada bu tutarlar güncel borcuma eklenmiş olarak görünüyor ve neye istinaden alındığı da açıkça belirtilmiyor. Bu durum
Tom Bank Hadi Black kredi kartımdan 20.09.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini ekstrede görd...üm. Bu ücretle ilgili bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kartı kullanmaya başlarken böyle yüksek bir aidatla karşılaşacağım belirtilmedi. Bilgi verilmeden ve o
Tom Bank Hadi Black kredi kartımdan 05.09.2026 tarihli Eylül ekstresinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiği...ni gördüm. Bu ücreti ödemek istemediğim için müşteri hizmetleri hattını arayarak aidatın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ettim. Görüşme sırasında aidatın iadesi ya da
"Müşteri memnuniyeti bu kadar güzel ilgilendiği için teşekkürler ederim 🙏"
Adana Şehir Hastanesi’nin içindeki A101 mağazasında Hadi - TOMBANK kredi ka...rtı açtırdım. Mağazada görevli olan beyefendi kartı anlatırken kesinlikle y
Tom Katılım Bankası’na ait Hadi Black kredi kartımı Ağustos döneminden beri, yani yaklaşık 40 gündür kullanıyorum. Kartı...n kullanımının 40. Gününde, 12 Eylül tarihinde düzenlenen ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 5067 olup kart limitim 3.00
Tom Bank Hadi Bank’ta bulunan bireysel tl, dolar ve euro hesaplarımı sadece kişisel bankacılık işlemlerim için kullanmam...a rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesaplarımın banka kararı ile kapatıldığını öğrendim. 23.09.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Enpara hesabımdan Tom Bank Hadi Bank hesab
Tom Bank kredi kartı akaryakıt ve market kampanyalarında yaşadığım haksızlığı belirtmek istiyorum. Eylül ayında akaryakı...t harcamalarımda kampanya şartını sağlayacak şekilde üç kez akaryakıt alışverişi yaptım. Buna rağmen, yalnızca birini kampanyaya dahil ettiniz, diğer iki işlem için ise pos cihazın
Eşimin vefatının üzerinden 50 gün geçti. Tom Bank’te eşim adına kayıtlı kredi kartının borç kapatma işlemleri ve kartın ...kapatılması için defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hâlâ süreci netleştirebileceğim yetkili bir muhatap bulamıyorum. Süreç ilerlemediği gibi kredi kartı borcu işlemeye d
Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartını yaklaşık 3 aydır, ağustos ayından beri kullanıyorum. Henüz kartı ye...ni kullanmaya başlamış olmama rağmen, son ekstreme 1000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu kadar kıs
A101 marketten indirim kartı olarak verilen Tom Bank kartını hiç kullanmadım ve herhangi bir işlem yapmadım. Buna rağmen... kartımı ve buna bağlı hesabımı tamamen kapattırmak, iptal ettirmek istiyorum. Telefon üzerinden Tom Bank ile görüştüğümde hesabımın ve kartımın kapatılması talebimi ilettim ancak
"Şikayet üzerine gösterdikleri ilgi ve alakadan dolayı önce tarafıma dönüş yapan müşteri temsilcisine ve Atom Bank yetkililerine nezaketlerinden dolayı teşekkürler."
Tom Bank üzerinden kullanmakta olduğum Hadi Black kredi kartı bana ilk veri...lirken, aynı gün içinde 500 TL’lik alışveriş yapmam durumunda 200 TL ekstra
Market alışverişi sırasında Tom Bank Hadi tarafından verilen Tobi kart için kurulan özel stanttaki iki görevli, kartı al...ırsam hemen 500 TL’lik alışveriş yaptığımda ayın 23’ünde hesabıma 500 TL yatacağını söyledi. Bunun üzerine kartı aldım, imza attım ancak bana hiçbir sözleşme ya da nüsha verilmedi,
Hadi Tom Bank kredi kartıma her ay düzenli ödeme yapmama rağmen banka tarafından tek taraflı olarak sözleşmem feshedildi... ve kartım iptal edildi. Kartı almadan önce tarafıma kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen sonrasında kart aidatı yansıtıldı, buna itiraz etmemden kısa bir süre
Tom Bank’ın Hadi Kredi Kartı’m ile ilgili olarak hiçbir bilgilendirme yapılmadan sözleşmemin feshedilmesi ve kartımın ka...patılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 18 Eylül 2026 tarihinde sadece bir SMS ile kredi kartı sözleşmemin feshedildiği ve kartımın kullanıma kapatıldığı bilgisi verildi, bunun d
Tom Bankası’na ait banka kartım hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden yaklaşık 3 gün önce kapatılmış. Bunu, alışveriş... yapmaya çalıştığımda kartımın kullanılmadığını fark edip müşteri hizmetlerini arayınca öğrendim. Müşteri temsilcisi, kartın banka tarafından kapatıldığını ancak öncesinde bana her
Mayıs ayında A101 mağazasından Hadi Black Tom Bank kredi kartı aldım. Kartı alırken mağazada görevli olan kişi, kartı he...men şimdi alıp bugün içinde 500 TL’lik alışveriş yaparsam bana 500 TL hediye yükleneceğini, böylece yaptığım harcamanın ücretsiz olacağını söyledi. Bunun üzerine kartı alır almaz y
Tom Bank müşterisiyim ve bankanıza ait Hadi Kredi Kartı ve Hadi Black kredi kartlarımı aktif olarak kullanırken, 22.09.2...026 tarihinde herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden her iki kartım da aynı anda kullanıma kapatıldı. 21.09.2026 tarihinde kartlarımla normal şekilde alışveriş yapabildiğim halde
Tom Bank’ten almış olduğum Hadi Black kredi kartını 5 Ağustos tarihinde kullanmaya başladım. Kartı alırken yıllık kart ü...creti konusunda özellikle bilgilendirilmedim ve bu nedenle kartı aidatsız olduğunu düşünerek tercih ettim. 15 Eylül tarihinde hesabımdan 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” ke
"Teşekkür ederim umarım bu tür hatalar bir daha müşteriye yaşatılmaz"
Tom Bank Hadi üzerinden açtığım sanal kartımla 20 Eylül tarihinden bu yana hiçbir şekilde online alışveriş yapamıyorum. ...Epic Games, Google Play Store, Trendyol ve Hepsiburada üzerinden farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen tüm siparişlerim iptal oluyor. Banka veya alışveriş yaptığım platformla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
