to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank kredi kartını, A101’in Şanlıurfa Karaköprü Batıkent şubesinde görevli personelin yönlendirmesiyle aldım. Kart b...aşvurusu sırasında çalışan, bu karta hiçbir şekilde yıllık kart ücreti ödemeyeceğimi açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak Haziran 2026 dönemine ai
10 Ağustos Pazartesi günü saat 22:11’de tom Bank mobil uygulaması üzerinden Türkiye İş Bankası ATM’sinden QR kod ile 2.0...00 TL para çekme işlemi yaptım. Tom Bank mobil uygulamasında işlem başarıyla gerçekleşmiş ve para çekilmiş gibi görünmesine rağmen, ATM’den hiçbir şekilde nakit çıkışı olmadı. Yakl
Tom Bank hesabıma iki gün önce güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve o tarihten bu yana hesabımı ve içindeki paramı hiç...bir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapamıyor, bakiyeme ulaşamıyor ve günlük finansal ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Tarafıma gönderilen mesajda 840783 numaralı
"Sorunla ilgilenip çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim yıllık aidat 1.000 TL iptal edildi."
11 Haziran Perşembe günü Aydın/Nazilli Beşeylül Caddesi’ndeki A101 mağazasında yaptığım alışveriş sırasında, mağazaya ge...len saha görevli personel, bir kampanya olduğunu söyleyerek Tom Bank Hadi Black kredi kartı başvurusu almaya başladı. Özellikle 500 TL harcamaya 250 TL nakit iade kazanacağımı, sis
"Sorunum çözüldü ama param bir süre orada bekledi ve zarar ettim"
Hadi Black Tom Bank kredi kartını Trabzon Sürmene’deki A101 şubesinden Haziran–Temmuz ayları arasında aldım. Kart bana v...erilirken A101’deki görevli, hiçbir şekilde ücret kesilmeyeceğini, yıllık aidat olmayacağını söyleyerek ısrarla kartı almam için yönlendirdi. Bu yönlendirme üzerine, “madem hiçbir
Tom Bank tarafından verilen Hadi Kart’ı kullanıyorum. Haziran 2026 döneminde ekstrede 1.000 TL tutarında yıllık kart kul...lanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sözleşme ya da uygulama üzerinden de açıkça fark edebileceğim bir uya
Tom Bank Hadi Black kart ile A101 Köşklü Çeşme şubesinde 5 Temmuz’da ciddi şekilde mağdur edildim. A101’de kasada bana b...u kart kredi kartı gibi anlatılmadan, sanki herhangi bir market kartıymış gibi tanıtıldı ve bu şekilde kart açılıp 532 TL’lik alışveriş yaptırıldım. Kart açılırken bu alışverişin
Haziran ayında İzmir Urla’daki A101 şubesinden yaklaşık 1.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yaparken kasadaki g...enç görevli, bu alışverişe bağlı olarak kartımdan 500 TL iade yapılacağını ve kart ücreti ödemeyeceğimi açıkça ifade etti. Bu beyana güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak Ağusto
Hadi Tom Bank’tan almış olduğum kredi kartını başvururken kesinlikle kart aidatı olmadığı, ücretsiz bir kart olduğu özel...likle belirtilerek kullandım. Ancak 3 Ağustos tarihinde ekstremde 1.000 TL “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu tutarla ilgili olarak bankaya ulaştığımda iade talebi olu
Hadi Tom Bank Black kartımı yaklaşık 40 gün önce aldım. Kart başvuru süreci...nde özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum ve bana kesin bir şekilde
03.08.2026 tarihinde Hadi/TOM Bank kredi kartı borcumu tamamen ödedim. Buna rağmen 11.08.2026 tarihinde nakit avans kull...anmak istediğimde mobil uygulama üzerinden işlem yapamıyorum, sistem hâlâ borç varmış gibi uyarı veriyor. Uygulamada ekstre borcu 0 TL görünmesine rağmen hata mesajı nedeniyle ne n
30 Haziran Salı günü Ankara Yenimahalle Demetevler 408. Cadde üzerindeki A101 mağazasında yaptığım alışveriş sırasında k...asada görevli personel, bir kampanya olduğunu, bu kampanyaya katılmam halinde 500 TL hediye para kazanacağımı ve sistemin Migros’un Migros Kart uygulaması gibi olduğunu söyleyerek
"Şikayetimden sonra iadem yapıldı."
Denizli Pamukkale Kervansaray Mahallesi’ndeki A101 mağazasında görevli pers...onelin yoğun ısrarı üzerine Tom Bank Hadi Black kredi kartı başvurusunu kab
8 Ağustos’ta tom Bank üzerindeki vadesiz hesabıma Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan 7.785 TL transfer ettim. Para hesa...bıma geçer geçmez güvenlik gerekçesiyle blokaj uygulandığı ve hiçbir şekilde işlem yapamayacağım söylendi. Uygulamada da güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi yapılamadığına
Tom Hadi Bank’ta birkaç ay önce açtığım hesabımı hiç kullanmamıştım. Hesabımda önceden 4.000 TL bulunuyordu. Pazar günü ...bu hesabıma 100.000 TL yatırılmasını istedim ve toplam bakiyem 104.000 TL’ye ulaştı. Bu tutarın 100.000 TL’sini Ziraat Bankası’ndaki kendi hesabıma EFT/havale ile göndermek için iş
Tom Bank tarafından verilen Hadi Siyah kredi kartım için, kartı hiç kullanmamama rağmen 21.07.2026 tarihinde yıllık kart... ücreti adı altında hesabımdan kesinti yapıldığını hesap hareketlerimde fark ettim. Kartı aktif olarak kullanmadığım ve bu ücrete dair önceden hiçbir bilgilendirme almadığım halde
Yaklaşık iki haftadır Tom Bank hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kimliğimi yenilememin üzerinden bir hafta geçm...iş olmasına rağmen uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “İşlem Başarısız” hatası alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Tom Bank müşteri hizmetlerini aradı
Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma 10 Ağustos günü saat 15.57’de hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve o andan ...itibaren hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada işlemin güvenlik önlemleri nedeniyle gerçekleştirilemediğine dair hata alıyorum ve yaklaşık 110.000 TL tutarındaki param
04.08.2026 tarihinde Manisa ili Salihli ilçesindeki A101 şubesinden Onvo 65" Frameless 4K UHD Google QLED televizyonu 27....999 TL ödeyerek satın aldım. A101 ve Tom Hadi Bank iş birliğinde, 20.000 TL üzeri televizyon alışverişlerinde 2.000 TL Nakit iade kampanyasından yararlandım ve Hadi uygulamasında
"Teşekkür ederim hemen dönüş yapıp iade ettiler"
Tom Bank kredi kartını yaklaşık 41 gün önce A101 markette, banka adına kart... pazarlaması yapan görevli aracılığıyla aldım. Kartı alırken özellikle kart
Tom Bank Black kartımı kullanıyorum. Kartı alırken geçen ay müşteri hizmetl...eri ile yaptığım görüşmede, kart aidatı çıkarsa iade edileceği özellikle sö
Mayıs ayında A101 markette bana Tom Bank kartı önerildi. Kartı çıkarırken A101 ve Tom Bank görevlileri, bu kartın tamame...n ücretsiz olduğunu, hiçbir şekilde kart ücreti veya vergi alınmayacağını ve A101 alışverişlerimde indirimlerden yararlanacağımı söylediler. Bu bilgilere güvenerek kartı çıkardım.
"Hızlı iade için teşekkür ederim"
Tom Bank kredi kartını alırken A101 mağazasında banka için çalışan personel..., kartın yıllık aidatının olmadığını belirterek beni bu şekilde bilgilendir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
