to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Black Kartı Yıllık Aidatı Haksız Şekilde 1.000 TL Olarak Yansıtıldı
Tom Bank’ten ocak ayında aldığım Black kredi kartımı yalnızca market harcamalarım için sınırlı şekilde kullanmama rağmen, 06.03.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında “borç” olarak yıllık kart aidatı yansıtılmıştır.
Zaten düşük limitli bir kart kullanırken ve genç, sigortasız bir kullanıcı olarak bu kadar yüksek bir yıllık aidatla karşılaşmamı hem haksız hem de mantıksız buluyorum. Kartımı alırken böyle bir aidatla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca kartı yoğun olarak da kullanmıyorum, herhangi bir kampanyadan da yararlanmadım.
Tom Bank’in, kredi kartıma yansıtılan 1.000 TL tutarındaki yıllık kart aidatını iptal ederek tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Sevgili Muhammed Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 07.04.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
