to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank tarafından sunulan Hadi kartı uzun süredir aktif olarak kullanıyordum. Kartımın son ödeme tarihi 05.02.2026 olmasına rağmen, ödemem birkaç gün gecikti ve bugün asgari tutarı ödedim. 10 Şubat’tan bu yana Hadi hesabıma EFT ile ödeme yapmaya çalışıyorum ancak gönderdiğim tüm EFT’ler geri dönüyor. Daha sonra hesabımın kullanıma kapatıldığını fark ettim.
Bu süreçte bankayı aradığımda hesapla ilgili dönüş yapılacağı söylendi. Ancak sonrasında kartımın tamamen iptal edildiğini, üstelik bu konuda bana hiçbir şekilde SMS, arama veya e-posta ile bilgilendirme yapılmadığını gördüm. Hesap açılırken tüm iletişim izinlerini almalarına rağmen kartın iptali gibi kritik bir konuda hiçbir bildirim yapılmaması beni son derece mağdur etti. Ayrıca kredi kartı ödemelerimde üç dönem üst üste gecikme olmamasına rağmen, sadece geç ödemelerim bulunmasına karşın, tamamen banka inisiyatifiyle ve keyfi bir kararla limit iptali yapıldığı izlenimini edindim.
Bu ayki gelirim doğrudan karta yattığı için, kartım iptal edilince temel ihtiyaçlarımı karşılamak için borç almak zorunda kaldım ve ciddi şekilde sıkıştım. Artık ne kart limitimin yeniden açılmasını ne de hesabın tekrar kullanılmasını istiyorum. Amacım, yaşadığım bu sürecin ve haber verilmeden yapılan kart iptali uygulamasının diğer kullanıcılar tarafından da bilinmesi ve bu tür mağduriyetlerin dikkate alınmasıdır.
Bu nedenle sürecin nasıl ve hangi gerekçeyle yürütüldüğüne dair kurumdan net ve resmi bir açıklama bekliyor, ayrıca BDDK dahil ilgili mercilere de gerekli başvuruları yapmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
Hadi Tom Bank bünyesindeki kart hesabımın kapatılması ve tüm hesabımın tamamen silinmesi için yaklaşık 17.01 tarihi civarında başvuru yaptım. Kartım i...
Tom Bank'ten 12 Aralık'ta Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım. Limitimin mevcut Hadi kredi kartımla ortak olduğunu görünce gereksiz yere fazladan kart aidatı ödememek için 13 Aralık tarihinde kartın iptal edilmesini talep ettim. Bana SMS ile 7 gün içinde iptal işleminin gerçekleşeceği bilgisi ve...
Tombank’ın Hadi kredi kartına 5 Aralık 2025 tarihinde Hadi uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Durumu öğrenmek ve bilgi almak için Gmail üzerinden bankaya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi...
Tom Bankacılık Hadi Veresiye uygulamasını kullanıyorum. Her ay düzenli olarak ödemelerimi yaptım. Ancak ödeme tarihimin her ayın 10’u olmasını istememe rağmen bu konuda bir değişiklik yapılmadı ve bu nedenle 3 gün kadar gecikme yaşadım. Sadece bu kısa gecikme nedeniyle, 5.000 TL limitli Hadi Veresiy...
Yorumlar