Hadi - TOMBANK numara değiştirme

A101'de çalışıyorum. Numara değişikliği nedeniyle Hadi yemek param 5 ay boyunca yatmadı. Hadi'yi, Tom Bank'ı defalarca aramama ve defalarca dilekçe iletmeme rağmen hiçbir şekilde numaramı değiştirmediler ve hiçbir şekilde hiç kimse yardımcı olmadı. Gerekeni yapmanızı arz ederim.

Hadi uygulaması üzerinden 3 taksit ile iPhone 15 satın aldım. Sonrasında numaramı değiştirmeden sim kartımı e-sime geçtim. İlk taksiti ödemek için uygulamaya giriş yapmak istediğimde güvenlik nedeniyle e-sim blokeniz var şu adımları takip edin. Mail atın dendi, attım. Ancak 10 gündür dönüş yok, hadi...

Hadi uygulamasına giremiyorum. 'Hesabın var zaten' dediler. Numaram değişmişti, kimlik bilgilerime kadar tüm belgeleri Gmail adresine gönderdim ama sorunumu çözemediler. Kaçıncı kez müşteri hizmetlerini arayışım, yine de sorunum çözülmedi. Hiçbir şekilde uygulamaya bilgilerimle giremiyorum. Sorunumu...

Yemin ediyorum pişmanlık. Sıkışık olduğum bir dönemde çok cazip gelmişti kredi ve kredi kartı. Şimdi ise 1 senedir numaramı güncelleştirmeye çalışıyorum. Bir sene. Bir sene oldu. Kaç sefer mail gönderdim. İstedikleri şekilde kimlik vs. Dilekçe yazıp gönderdim. Uygulama üzerinden numaram değişti sekm...

Telefon numaramı değiştirdim fakat telefon numaramı Hadi hesabımdan güncelleyemiyorum. Defalarca mail atmama ve aramama rağmen herhangi bir sonuç elde edemedim, karşıma bir muhatap çıkmadı. Defalarca aradım fakat 2 aydır değerlendirme sürecinde olduğu söylendi. Yaklaşık 4 aydır kredi borcumu dahi öd...

Hadi uygulamasını kullanıyorum, numaram değiştiği için giriş yapamadım. Mail attım, bana dönüş olarak numara değişikliği butonu içeren bir mail geldi. Güzel, hoş ama butona tıklayınca hata veriyor. Şifreyi de kabul etmiyor. Bu nasıl bir bankacılık sistemi? Müşteri temsilcisi de hiçbir işlem yapmıyor...

Merhaba A101 de çalışıyorum, tam 2 ay önce telefon numaramı değiştirdik ve bilgimiz olmadığı için önceki hattımı kapatıp yeni hat aldık. Fakat A101 çalışanlarının kullanmış olduğu Hadi (tom Bank ) uygulamasından yeni telefon numarası ile sisteme giremedik. Tam 2 aydır düzenli olarak arayıp mail atma...

Hadi, telefon numaramı değiştiremiyorum. 15-20 gündür uğraşıyorum, lütfen telefon numaramı değiştirin. Müşteri temsilcisini arıyorum, evrak istedi, gönderdim; hâlâ uğraşıyorum. Yaklaşık 20 gündür uğraşıyorum, ne ses var ne seda. Günde 2-3 defa arıyorum, hâlâ yanıt alamıyorum.

Hadi hesabıma giremiyorum ve bu çözülmüyor. Bundan 1.5 ay önce numaramı değiştirdim ve hadi hesabıma girişim sonlandı. Numara değiştirmek için mail üzerinden talep de gönderdim ne istenildiyse yaptım ama ben hayatımda böyle bir banka görmedim. Kredi kartımın ödeme tarihi geldi, veresiye ödeme tarihi...

Telefon numaramı değiştirdim, 1 aydır her gün arıyorum. 'İlk sıradasınız, aciliyeti belirttik' deyip konuyu kapatıyorlar. Bir telefon numarası güncellemesi bu kadar zor mu? 'Mail atın' dediler. Kimlik fotoğrafımla birlikte iki kere mail attım, hâlâ dönüş olmadı. Nasıl bir çalışma sisteminiz var? Kim...

Telefon operatörlüğümü değiştirdim ve hadi uygulamasından sim kartım bloke edildi Masterpass'a kayıtlı olan kartlarım vardı ve erişim sağlayamıyorum online alışverişimde bana hiçbir şekilde SMS kod vs.  gelmiyor. Nedenini hala anlamış değilim. Sonuçta numaram değişmedi operatör değişti sadece yardım...

Hadi Tombank, o sırada kullandığım telefon numaram da değişti. Uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri sürekli oyalıyor; 4-5 kere mail attım, sürekli talep numarası değiştiriyorlar. Yetmiyor, aradıklarını iddia ediyorlar ama arama yapmamış oluyorlar. Sırf bazıları işini yapmı...

A101 Hadi kredi kartı kullanıyorum. Numaram değişti, mail attım. 1 aydır arıyorum, müşteri hizmetleri hızlandırmak için yazı yazdım diyor. Ne bir dönüş var ne arayan var, insanları çok mağdur ediyorlar. Çok pişmanım, kimseye önermiyorum. Uygulamaya giriş yapamıyorum. Bloke var diyorum, hiçbir şekild...

Kullandığım numarayı değiştirmelerini istedim. Evrak resimleri istediler, hepsini gönderdim ve şu an 2 ay olacak ama maalesef ne dönen var geriye ne de bir haber. Her gün arıyorum, 'Size dönüş yapacaklar' diyorlar, başka bir şey yok. Hadiye borcum var, uygulamaya giriş yapamadığımdan dolayı borcumu ...

Tombank numara güncelleme için 3 aydır bekliyorum. Bana hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor. 3 ay önce dilekçe verdim, hâlâ yanıt yok. Biri bana bu konu hakkında yardımcı olsun; numaramı değiştirip mobil giriş yapıp kredi borcumu ödemek istiyorum. Geri dönüş sağlanmasını bekliyorum.

Eski numaramı değiştirmeye çalışıyorum. İki defa mail attım iki hafta arayla. Dönüş olmadı müşteri hizmetlerini arıyorum beklemeniz lazım diyor sadece. Uygulamaya şifremi hatırlamadığım için giremiyorum. Yasal takibe düşen borcum varmış ödeyemiyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyo...

A101 çalışanıyım, telefon numaram değişti. Hadi uygulamasını kullanmam için Tombank'ta telefon numaramı güncellemem gerekiyormuş. Dilekçe ve selfie istediler. Dilekçe ve selfie'yi e-posta olarak gönderdim. 10 gün geçti, hâlâ güncelleyemediler. 4 kez aradım, telefona çıkan hiçbir görevli 'Aciliyetini...

A101 tom bank ile ilgili şikayetim var. Sistem üzerinde kayıtlı olan cep telefonu numaramı değiştirdim ve şu anda sisteme giriş yapamıyorum. Tom bank müşteri hizmetlerine bu konuyla ilgili birkaç kez başvurmama rağmen hala bir çözüm bulunamadı. Hadi uygulamasına giriş yapamıyorum çünkü telefon numa...

Süreci en başından anlatmak istiyorum ki ne kadar mağdur durumda olduğumu görün! Ben şubat ayında numaramı değiştirdim diğer numaram kapandığı için. Numarayı değiştirdikten uzun bir süre sonra hatırlamıyorum tam olarak. Bir şey için hadi uygulamasına girdim daha doğrusu giremedim uygulamayı yeni yü...

Bir numara değiştirmek bu kadar zor mu olmalı? Hızlandırmak için sürekli kayıt açılıyor, 1 aydır hâlâ bekliyorum. Neyi inceliyor bu yetkili birim, anlayamadım. Her konuştuğum müşteri temsilcisi ayrı bir şey söylüyor. Dilekçe yazıyorum, yolluyorum. Neyi bekliyorsunuz Allah aşkına, şu numaramı değişti...