Hadi - TOMBANK müşteri

Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve Mart ayında hesabıma yansıyan ekstrede 1000 TL tutarında kart ai...datı/yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur edici buluyor...

T. O. M. Katılım Bankası’nda, benim T. C. kimlik numaram kullanılarak bilgim dışında kredi kartı açıldığını ve bu karta ...borç oluşturulduğunu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde öğrendim. Benim talebim ve onayım olmadan adıma böyle bir kredi kartı açılması ve borç yaratılması nedeniyle büyük mağduriye...

Numara değişikliği yaptığım için Hadi hesabımı uzun süredir kullanamıyorum. Hesabıma kayıtlı olan eski telefon numaram a...rtık bende olmadığı için giriş yapamıyorum ve uygulama sürekli telefon numarasının yanlış olduğunu söylüyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Bir haftadır her gün defalarca...

Hadi Tom Bank mobil uygulamasında iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya girişte herhangi bir problem olmaması...na rağmen, hesaba girer girmez “bilgilerinizi güncelleyin” şeklinde kapatılamayan bir bildirim çıkıyor ve ekranı tamamen kilitliyor. Bildirimi kapatmak veya atlamak için herhangi b...

Tom Bank Hadi kredi kartımla katıldığım kampanyalardan geçen ay SMS ile 3 ayrı kez ödül kazandığım bildirildi. 25.01.202...6 tarihinde 100 TL, 01.02.2026 tarihinde 100 TL ve 14.02.2026 tarihinde 250 TL kazandığıma dair mesaj aldım. Toplamda 450 TL olması gereken ödül tutarı kredi kartıma sadece 300 TL ...

Tom Bank bireysel kartımdan 2 Mart tarihinde 1000 TL tutarında kart ücreti kesildiğini fark ettim. Kartı alırken herhang...i bir kart ücreti veya aidat bilgisi tarafıma söylenmediği için bu kesintiyle karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kart ü...

Hadi Tom Bankası’na ait Hadi Black kredi kartımdan 03.03.2026 tarihinde ekstreye “yıllık kart ücreti” adı altında haksız... bir kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. İlgili kartın son 4 hanesi 5248’tir. Bu kartı ilk alırken tarafıma yıllık kart ücreti olmadığı açıkça söylendi ve özellikle bu nedenle ...

Tom Bank Hadi uygulamasında borç ödeme bilgilerimle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyor...um. 02.03.2026 tarihinde müşteri temsilcisini arayarak kartımın asgari ödeme tutarını sordum ve bana belirtilen miktarı hesabıma yatırdım. Söylenen tutarı yatırdıktan sonra asgari ...

T. O. M. Katılım Bankası (Hadi) müşterisiyim. Ağustos 2025 tarihinde gerçekleşen ve ilgili kurum tarafından onaylanan yu...rt dışı alışveriş iadem, aradan geçen yaklaşık 6 aya rağmen hâlâ hesabıma yansıtılmamıştır. Steam üzerinden aldığım oyun iade edilmiş ve 42 dolarlık tutarın bankaya gönderildiği aç...

Tom bank Black kredi kartımdan 16.02.2026 tarihinde 1.000 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı aktif olarak kullan...an bir müşteriyim ve diğer çalıştığım bankalar yıllık kart aidatlarını talebim üzerine iade ederken tom bank’ın bu tutarı iade etmemesi beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Konu ...

Yaklaşık 1 aydır Tombank’teki veresiye limitimi kullanamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde kullandığım limitim herhangi ...bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve şu anda hiçbir şekilde veresiye alışveriş yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “yapabileceğimiz bir şey yok” d...

Tom Bank tarafından Hadi Black bireysel kredi kartıma 27.02.2026 tarihinde yıllık kart ücreti olarak 1.000 TL yansıtılmı...ştır. Oysa kart başvurusu sırasında özellikle aidatsız olduğu, yıllık kart ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Buna rağmen ekstreye 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtılması hem veri...

Tombank Black kredi kartımla Ocak ayı boyunca “15.000 TL harca, 1.000 TL kazan” kampanyasına katıldım. Harcamalarımı far...klı günlerde yaparak kampanya şartlarını tamamen sağladım ve kazandığıma dair SMS ile de bilgilendirildim. Kart ekstresi 5 Şubat’ta kesildi, son ödeme tarihim 16 Şubat’tı. Buna rağ...

Normal Hadi kart kullanıcısıyım. Yaklaşık bir buçuk ay önce Tombank Hadi uygulaması üzerinden ek olarak Black Kart başvu...rusu yaptım. Başvuruyu yaptıktan hemen sonra kartın aidatlı olduğunu fark ettim ve uygulama üzerinden anında iptal talebi ilettim. Talebimin işleme alındığına dair de uygulama üzer...

Tom bankasının Hadi Black kredi kartını kullanıyorum. Bu kart bana yeni ve ayrıcalıklı bir kart gibi tanıtılmasına rağme...n, önceki kartımla aynı hesaba bağlı, ekstra hiçbir avantaj sunmayan bir kart olduğunu gördüm. Buna rağmen 1.000 TL kart aidatı isteniyor ve bu durumu kesinlikle haklı bulmuyorum. ...

Tom Bank hesabımda tanımlı olan veresiye ve taksitli kredi limitim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 10 gün önce... kullanıma kapatıldı. Ben bu limiti düzenli olarak kullanıyor ve borçlarımı her zaman gününde, hatta çoğu zaman gününden önce ödüyordum. Hesabımdaki bu limiti güvenerek alışveriş y...

Hadi Tom Bank’ta kullandığım veresiye kredi hizmetiyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. 1 Şubat’tan beri bana hiçbir şekil...de veresiye limiti sunulmuyor, bu nedenle alışveriş yapmam gerektiğinde kartı ya da hesabı kullanamıyorum. Düzenli olarak ihtiyaçlarım için bu limiti kullanmak isterken, sistemin b...

26.02.2026 günü saat 08.28’de Tom-Bank Dijital Katılım Bankası’na ait kredi kartımdan, rızam ve onayım olmadan ABD/Seatt...le işlem açıklamasıyla 19,99 USD tutarında harcama yapılmıştır. Kredi kartımda yurt dışı harcama ve para çekme yetkisi olmamasına rağmen böyle bir işlemin gerçekleşmiş olması, bank...

Tom Bank’te bulunan 3 günlük vadeli hesabımı 26 Şubat’tan bu yana kapatmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum.... Defalarca belirtmeme rağmen hesabım kapanmadığı için parama ulaşamıyorum ve ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Şu ana kadar yaklaşık 5 kez telefonla müşteri temsilcisiyle, 10 kez ...

Hadi mobil bankacılık üzerinden kullandığım vadeli hesabımı 27 Şubat Cuma g...ününden beri kapatamıyorum. Uygulama üzerinden her denememde yalnızca “İşle...

Hadi tom Bank ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ocak ayında, icra dosyam nedeniyle Hadi tom Bank hesabıma bl...oke kondu ve bu nedenle kredi kartı ve veresiye hesaplarım kapandı. Bu süreçte, özellikle Hadi’ye olan borcumu ödeyemedim. İcra dosyamın borcunu hemen ödeyerek blokenin kaldırılmas...

26.02.2026 tarihinde saat 17:53’te Eskişehir Odunpazarı’ndaki bir ATM üzerinden kartsız işlem menüsünü kullanarak kareko...d ile Hadi Tombank hesabıma toplam 2.000 TL para yatırdım. İlk olarak 1.000 TL yatırdım, yanlışlık olduğunu söyleyip tekrar 1.000 TL daha yatırdım ve işlem sonunda dekontumu aldım;...