to read complaints and reviews, or file yours.Tombank üzerinden a. 101 marketlerde kullanmam için tarafıma 3.000 TL veresiye kredi tanımlanmıştı. İlk olarak 750 TL’li...k bir alışveriş yaptım ve herhangi bir sorun yaşamadım. 30 Haziran Salı günü saat 20.30 civarında tekrar a. 101’e gidip gıda alışverişi yaptım, kasaya gelmeden önce de Tombank uygu
T. O. M Bank’ta tamamen dijital olarak kullandığım ve İstanbul’da ikamet ettiğim hesabım, yaklaşık bir ay önce banka tar...afından hiçbir açık ve anlaşılır gerekçe sunulmadan kapatıldı. Bu hesap üzerinden düzenli olarak ödediğim kredilerim ve kredi kartı borçlarım bulunmasına rağmen, tüm ödeme kanallar
"İlgileri için çok teşekkür ederim"
Uygulamaya giremiyorum. 29/06/2026 tarihinden beri Kıbrıs’ta yaşadığım için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bana ulaş...ılmasını ve sorunumun çözülmesini istiyorum. Yaşadığım sorunda, asla giriş yapamadan hata veriyor ve sistemden atıyor. Uygulamaya acil şekilde girmem gerekiyor.
Tom Bank hesabımda bulunan yaklaşık 300.000 TL bakiyeme 28 Haziran tarihinden beri hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıt kon...uldu. Hesabımda şüpheli bir durum olmamasına rağmen, kendi adıma kayıtlı başka bir bankadaki hesabıma para transferi yapmak isterken bu kısıtlamayla karşılaştım. Durumu öğrenmek i
Tom Bank’ta kullandığım Hadi kredi kartım ve Hadi Black kartım, hiçbir ödememi aksatmadığım ve borcumu her zaman hesap k...esim günü yatırdığım halde 29.06.2026 tarihinde aniden iptal edildi. Kartlarımı düzenli kullanan ve ödemelerini gününde yapan bir müşteri olmama rağmen, neden böyle bir karar alınd
Tombank kredi kartı Platinum kartımda yaklaşık 100.000 TL borcum bulunuyor ve borcum 70 gündür gecikmede. Borcumu ödeyeb...ilmek için kartımın taksitlendirilerek yapılandırılmasını talep ediyorum ancak buna rağmen yapılandırma servisini aradığımda, hiçbir şekilde detaylı bir gerekçe sunulmadan “yapılan
Tom Bank’ta bulunan veresiye kredi borcumu faiziyle birlikte tamamen ödedim. Sonrasında tarafıma ek olarak 65 TL daha bo...rç çıkarıldı, onu da ödedim. Buna rağmen 27.04.2026 tarihinden bu yana KKB/Findeks kaydım güncellenmediği için Findeks/risk raporumda ve bankalar nezdinde hâlâ bu 65 TL’lik tutar b
Tombank Hadi kredi kartımı aktif ve sık kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen uzun süredir her ay düzenli olarak 170 TL k...art ücreti/aidat kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu durum hem bütçemi zorluyor hem de kullanılan kart karşılığında bu kadar yüksek ve sürekli bir ücret alınmasını adil bulmuyorum
"Teşekkürler"
"Sağ olun"
5 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Acıbadem’deki A101 şubesinde alışveriş yaptığım sırada, kendisinin öğrenci olduğ...unu ve okul harçlığını kazanmak için bu işi yaptığını söyleyen bir görevli, Tom Bank – A101 iş birliği kapsamında olduğunu belirttiği bir kartı bana tamamen “iyi niyetli” ve masraf
Tom Bank’tan, A101 alışverişlerindeki yüzde 10 indirim kampanyasından faydalanmak için özellikle Hadi Black kredi kartı ...çıkarttım ve yaklaşık iki aydır aktif olarak kullanıyorum. Ancak 16 Mayıs – 4 Haziran dönemine ait kredi kartı ekstreme baktığımda, A101 mağazalarından yaptığım toplam 2.166 TL’lik
26 Mart tarihinde İzmir Karabağlar Yeşilyurt Ordu Caddesi üzerindeki A101 m...ağazasında, bir arkadaşımın ısrarı üzerine tom Bank Hadi hesabı açıldı ve k
Yaklaşık iki ay önce İzmir Çiğli Harmandalı Mahallesi’ndeki A101 şubesinde ...Tom Bank Hadi Black kredi kartını, banka çalışanına defalarca sormama rağme
30.06.2026 tarihinde saat 12:53 civarında İstanbul’dan Tombank / Hadi müşteri hizmetlerini aradım ve E*** isimli müşteri... temsilcisiyle görüştüm. Görüşmeye, yaşadığım bir sorun hakkında destek almak amacıyla başlamama rağmen sürecin ilerleyişi ve görüşme ortamı beni son derece rahatsız etti. Temsilc
Tom Bank Hadi Kart üzerinden 2026 yılı Mayıs ayında yaklaşık 95.000 TL tutarında okul ödemesi yaptım. Bu işlem öncesinde... bana, 250.000 TL’ye kadar okul ödemelerinde 10 taksit imkanı olduğu ve bu ödemenin 10 taksite bölüneceği bilgisi verildi. Ayrıca bu işlemin faizsiz olacağı özellikle vurgulandı; a
Tombank kredi kartı borcum 16 gündür gecikmede ve toplam borç tutarım yaklaşık 64.000 TL olmasına rağmen, kart borcumu t...aksitlendirmek için bankadan bir türlü destek alamıyorum. Gecikme her geçen gün büyüyor ve faizler işledikçe borcu ödemem daha da zor hale geliyor. Son birkaç gündür bu konuda hem
Tombank kredi kartım banka tarafından tek taraflı olarak ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 3–4 gün önc...e kapatıldı. Öncesinde ne SMS ne e-posta ne de telefonla herhangi bir uyarı ya da açıklama almadım. Kartımın bu şekilde haber verilmeden kapatılması nedeniyle mevcut ödemelerim ak
"Para iadesi yapıldı birkaç gün bayağı sıkıntılı günler geçirsem de Şikayetvar sayesinde bu dertten de kurtulmuş oldum. Ne kadar sıkıntı çektirseler de para iadesi yapıldığı için Tom banka teşekkür ederim"
Osmaniye merkez’deki A101 mağazasında hadi - tombank kartı için başvuru yap...tım. Mağaza çalışanı, gün boyu hiç satış yapamadığını, patronunun kendisini
22 Haziran’dan bu yana Tom Bank kredi kartımda yaşanan gecikme nedeniyle hesabıma para giriş/çıkış kısıtlaması uygulanmı...ş ve kredi kartım kullanıma kapatılmıştır. Kart numaramın son dört hanesi 1317’dir. Yaklaşık bir hafta boyunca başka bankadaki hesabımdan Tom Bank hesabıma para göndermeye çalıştı
Tombank’a ait Hadi kredi kartını Nisan ayı başında, İstanbul Eyüpsultan İslambey Mahallesi Halit Paşa Caddesi No:17’deki... A101 mağazasında alışveriş yaparken, mağazada kart satan görevlinin beyanlarına güvenerek aldım. Görevli, kartın kesinlikle yıllık kart aidatı olmayan bir kart olduğunu ve her alı
Tom Bank nezdinde adıma kayıtlı vadeli hesabım ve bu hesaptaki bakiyem, herhangi bir somut gerekçe gösterilmeksizin ve t...arafıma önceden hiçbir yazılı ya da sözlü bildirimde bulunulmadan 29.06.2026 tarihinde saat 18.00 itibarıyla kullanıma kapatılmış, hesap üzerindeki tutar üzerine idari blokaj/rehin
Uzun süredir Hadi Tom Bank üzerinden veresiye ve taksitli kredi ürünlerini kullanmaya çalışırken sistemsel bir hatayla k...arşılaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır işlem yapmak istediğimde ekranda “yetki güncelleme talebini aldık, seni kısa sürede arayacağız, işlem yetkisini açmak için 15 dakika içinde arayacağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
