Hadi - TOMBANK müşteri

Tombank Hadi kredi kartıma tanımlı otomatik fatura ödeme talimatı üzerinden TurkNet faturam iki kez çekildi. 661,06 TL tutarındaki fatura aynı dönem için iki defa tahsil edildi ve üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 defa ara...

Hadi Tom Bank hesabıma 26.11.2025 tarihinde motor satışı yaptığım kişiden 310.000 TL tutarında ödeme geldi. Ancak yaklaşık 1,5 haftadır bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum, hesabıma giriş yapabiliyor olmama rağmen bakiyemi harcayamıyor veya transfer edemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağd...

Tom Bank’i özellikle ATM’lerden ücretsiz işlem yapabildiğim için tercih ediyordum. Ancak dünden itibaren tüm ATM işlemlerinden ücret kesilmeye başladığını gördüm. Bu durum son güncelleme ile getirilen yeni bir uygulama olarak belirtildi. Ücretsiz ATM kullanımı benim için bu bankayı seçmemdeki en ön...

Tom Bank Hadi Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık üç gün önce telefon değişikliği yaptığım için mobil uygulamaya erişimim kesildi ve mobil bankacılık hizmetini o günden beri hiç kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturdum. Bana en kısa sürede çözüme ulaşılacağı ...

Hadi uygulamasını kullanarak tombank üzerinden 01.12.2025–02.12.2025 tarihleri arasında yaklaşık 120.000 TL tutarındaki paramı banka hesabıma havale/EFT ile çekmek istedim. Ancak her denememde “Güvenlik nedeniyle bu işlemi şimdi gerçekleştiremiyoruz.” şeklinde bir uyarı alıyor ve param serbest bırak...

Tom Bank Hadi kredi kartım ile yaklaşık bir ay önce sağlık sektöründe 100.000 TL tutarında harcama yaptım. Kartı kullanırken sağlık harcamalarında 12 taksit imkanı olduğuna güvenerek bu işlemi gerçekleştirdim. Kampanyayı hem mobil uygulama üzerinden gördüm hem de SMS ile bilgilendirme mesajı aldım. ...

Tom Bank kredi kartımı kullandığım dönemde, kartımdan her ay ekstreye yansıyan ve sebebini anlayamadığım kesintiler yapılmaktadır. Asgari tutarı düzenli olarak ödememe rağmen, her ekstre döneminde ekstra tutarlar kesildiğini fark ettim. Son 2 aydır, özellikle takip edebildiğim kadarıyla, aylık yakla...

Hadi Tombank’ta bulunan banka hesabımı yaklaşık üç gündür kapatmaya çalışıyorum ancak online hizmet vermelerine rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Kurumun herhangi bir fiziksel şubesi olmadığı için işlemi sadece uzaktan yapma imkanım var, fakat bu kanallar da etkin çalışmıyor. Müşteri hizmetle...

8 Kasım’da Zara online üzerinden Hadi kredi kartımla bir alışveriş yaptım, aynı gün siparişim iptal edildi. Zara’dan gelen e-postada, tutarın bankama bağlı olarak 14 gün içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak bu kadar süre geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. 23–25 Kasım tar...

Hadi Kart kullanıcısıyım. Normal şartlarda kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 25’i, son ödeme tarihi ise takip eden ayın 5’i olarak ilerliyordu. Ancak içinde 31 gün olan bir ayda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan son ödeme tarihi ayın 5’inden 4’üne çekilmiş. Bunu da ancak ekstreme yansıyan ge...

Tom Bankası’na ait Hadi kredi kartımı yaklaşık 19 aydır düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan yapıyordum. Ancak yaklaşık 10 gün önce hiçbir gerekçe bildirilmeden kredi kartım tek taraflı olarak kapatıldı. Buna rağmen kartımda 5.163 TL borç bulunuyor ve bu borcu ödememe de sistem izin v...

Tom Bank kredi kartı başvurusu yaparken kartın ömür boyu ücretsiz olduğu belirtilmişti. Buna rağmen, Kasım ayı kredi kartı ekstreme, hiçbir alışverişim olmadığı halde 308 TL tutarında 'akdi kar payı' adı altında haksız bir borç yansıtıldığını gördüm. İşlem hareketlerime baktığımda herhangi bir kull...

Tom Bank hesabım üzerinden Hepsiburada’dan yaklaşık 150 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım üründen vazgeçtiğim için ürünü iade ettim. Hepsiburada tarafından iade için referans kodu olarak 5331******42 bilgisi verildi ve iadem onaylandı. Ancak 27 Kasım’dan bu yana Tom Bank hesabıma para iades...

A101 Del Tombank kredi kartımdaki bakiyeyi internet üzerinden kullanmak istiyorum ancak sistem “güvenlik nedeniyle kullanıma kapalı” uyarısı veriyor ve herhangi bir şekilde online harcama yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık yarım saattir devam ediyor ve ihtiyaç anında kartımı kullanamıyorum. Henüz müşte...

Tom Bank Hadi kredi kartımla, ekstre dönemi içinde 10.000 TL market alışverişi yapıldığında 1.000 TL ödül verileceği kampanyaya katıldım. Ekstre dönemim 25 Ekim 2025 ile 25 Kasım 2025 tarihlerini kapsıyordu. Ekstremin kesileceği gün, kampanya tutarına çok az kaldığı için ihtiyaç dışı da olsa ekstra ...

Tompay Hadi kartımla bugün internet üzerinden Gratis’ten yaklaşık 500 TL tutarında alışveriş yapmak istedim, ancak 3D Secure SMS doğrulama kodu telefonuma hiçbir şekilde ulaşmadı. Ekranda herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da çıkmıyor; sadece numarama kod gelmediği için ödeme adımını tamamlayamıyo...

22.11.2025 tarihinde t. O. M Bank’ın Hadi uygulaması üzerinden yönlendirildiğim bir bahis sitesi aracılığıyla yanlış hesaba 1.000 TL para transferi gerçekleştirdim. Durumu fark eder etmez hemen bankaya ulaşıp işlemin hatalı olduğunu belirttim ve iade talebinde bulundum. Çağrı merkezine bildirimim s...

Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden Lipton Yellow Label 48’li Demlik Poşet Çay kampanyasına katılarak 8 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımla alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen, kampanya kapsamında kartıma yansıması gereken 99 TL tutarındaki bedel hesabıma geçirilmedi. ...

22.10.2025 tarihinde A101 Beyazşehir şubesinde, mağazada kart ile ilgilenen çalışan beni yönlendirerek Hadi Tom Bank kart açtı ve kartı teslim etti. Bana ilk alışverişe özel 125 TL iade olacağını, her ay da ücretsiz Lipton paket çay alma hakkımın bulunacağını açıkça söyledi. İki gün sonra WhatsApp ü...

Tombank Hadi uygulaması üzerinden görüntülü olarak müşteri oldum. Müşteri olduğumda tarafıma 5.000 TL limitli kredi kartı, 5.000 TL veresiye limiti ve 10.000 TL taksitli alışveriş kredi limiti tanımlandı. Başta her şey normal ve olumlu görünüyordu. Kredi kartımın kargoya verildiği bilgisi paylaşıld...

Hadi tombank hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. A101 markette kasada, oradaki çalışanlara bir faydası olur diye bir anket doldurdum. Sadece anket doldurduğumu düşünürken, evime adrese banka kartı göndermişler. Herhangi bir başvurum, talebim veya onayım olmadan bana banka kartı yollanmasını kes...

Tom Bank üzerinden açtığım hesabın aktivasyonu için 15 Kasım 2025 tarihinde başvuru yaptım. Hesabımın aktive edilebilmesi için kimliğimin ön ve arka yüzünü mail olarak iletmem istendi, ben de istenen belgeleri yaklaşık 20 gün önce kendilerine gönderdim. Buna rağmen halen hesabım aktif edilmedi ve he...

Tombank kredi kartıma tanımlı, Eylül ve Ekim aylarında geçerli olan “şu markette olur bu markette olmaz” şeklindeki, 10.000 TL alışverişe 1.000 TL kart iadesi kampanyasına tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen vaat edilen 1.000 TL iade kredi kartı hesabıma yansıtılmadı. 09.11.2025 tari...