to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Yapmadan Yansıtılan 1.000 TL Kart Aidatı İptali Ve İadesi
Bankanızdan yaklaşık üç ay önce aldığım kredi kartıma, hiçbir şekilde tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan 5 Eylül tarihinde 1.000 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti ile karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.
Ekstre hareketlerimde görülen bu 1.000 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini dikkate alarak aidatın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
