Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle 1.000 TL Kart Aidatı Ücreti Ve İade Talebi

"Yaşadığın olumsuzluğu telafi ettikleri için teşekkür ederim"

"Yaşadığın olumsuzluğu telafi ettikleri için teşekkür ederim"
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartım ve banka kartım hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan “Bankamız politikaları ...doğrultusunda Hadi Hesap Kartın kullanıma kapatılmıştır.” şeklinde bir mesajla kullanıma kapatıldı. Mesajda yalnızca genel bir ifade kullanıldı, tarafıma somut bir gerekçe sunulmad

Tombank sonu 6820 ile biten Hadi kredi kartımı kullanarak 1–30 Haziran tarihleri arasında geçerli olan akaryakıt kampany...asına katıldım. 04.06.2026 tarihinde kampanya şartlarına uygun olarak 1.000 TL tutarında akaryakıt harcaması yaptım, ancak vaat edilen 50 TL Nakit iade kartıma yatırılmadı. Konu i

Tom Bank’ta bulunan banka hesabıma, herhangi bir yasa dışı işlemim olmamasına rağmen “yasa dışı bahis veya 3. Kişilere k...ullandırma” gerekçesiyle kalıcı bloke konulduğunu öğrendim. Bu süreçte bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne zaman ve hangi işleme dayanarak bu kararın alındığı kon

Tom Bank kredi kartımdan Haziran döneminde 1.000 TL yıllık kart aidatı kesildi. Diğer bankalar, aynı durumda aidatı ya t...amamen iade ediyor ya da tamamını tek seferde Bonus olarak yüklüyorken, Tom Bank bu ücreti kesip sadece ayda 100 TL olacak şekilde 10 aya bölerek geri verebileceğini söylüyor. Az

Tom Bank’ta 10 Mayıs tarihinden beri hem kredi kartım hem de vadesiz hesabım haberim ve onayım olmadan kapatıldı ve o gü...nden bu yana ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımın son ödeme tarihi 15 Haziran olmasına rağmen, hesabım kapalı olduğu için borcumu ödeyemiyorum. Ayrıca hesabıma ve kart numara
Tom Bank üzerinden hesabıma 2.000 TL tutarında alışveriş kredisi tanımlandı. Bu kredinin 1.447 TL’sini harcadım ve geriy...e kalan 560 TL hesabımda görünüyordu. İki gün sonra bu 560 TL ile tekrar alışveriş yapmak için gittiğimde, söz konusu tutarın bir anda hesabımdan çekildiğini ve kullanılamaz hale g

Tom Bank’ın “Altın birikimine gümüş hediye” kampanyası kapsamında 4 Haziran’da mobil şube üzerinden 25 gram altın alımı ...yaptım. Kampanya koşullarında, 25 gram altın alana 25 gram gümüş hediye edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak işlemimi yaptıktan sonra kampanyanın benim için geçerli olmadığı, hedi

Tombank tarafından sunulan Hadi Kart için hem bireysel hem de şirketim adına ticari kart başvurusu yaptım. Ancak her iki... başvuruda da kart limitim yalnızca 1 TL olarak tanımlandı. Yaklaşık 5 ay önce şirketimi kurdum ve aktif olarak ticaret yapıyorum, buna rağmen bana neredeyse kullanılamaz düzeyde b

Hadi Kart’tan aldığım ek kartla ilgili bir haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ek kart talebim onaylandı, tarafıma ...şifre verildi ve kartı A101’den almam gerektiği söylendi. Ben de denildiği gibi A101’e gidip kartı teslim aldım ancak kartım halen kullanıma açık değil. Bu süreçte müşteri hizmetl
Tom Bank Hadi uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya telefon numaramı girdiğimde sim kartı bloke...si uyarısı çıkıyor, “blokesi kaldır” dediğimde ise müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum. Ancak bu süreçte hiçbir şekilde sorunum çözülemiyor. Telefon numaramı değiştirmedim, bun

Yeni çıkardığım Hadi Black hesabıma bugün saat 10.40’ta 22.000 TL fast işlemiyle para gönderdim. Fast işlemleri normalde... saniyeler içinde gerçekleşmesi gerekirken, saatler geçmesine rağmen para hâlâ hesabımda görünmüyor. Kendi bankamı aradığımda işlemin karşı tarafa başarıyla ulaştığını, yani paran

"İade için teşekkürler."


Yaklaşık on gün önce Ankara Kentpark AVM’deki Samsung mağazasından cep telefonu satın almak için Tombank üzerinden kredi... kullandım. Yeni aldığım cihazıma Tombank Mobil Şube uygulamasını indirdim ancak indirdiğim ilk günden bu yana yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygu

Tombank Hadi Kart’ı yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladım, toplamda sadece iki üç kez harcama yaptım ve zaten kartı k...apatmayı düşünürken 30 Mayıs tarihinde ekstreme 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken ya da sonrasında bana yıllık kart ücretiyle ilgili hiçbir şekilde b

T. O. M Bank kredi kartı sözleşmem feshedildiği için 9 Haziran 2026 tarihinden beri kalan borcumu ödemeye çalışıyorum; a...ncak bankanın sistemsel engelleri yüzünden hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Kartım kapandığı ve kilitlendiği için ne bankanın kendi kanallarından ne de diğer bankalar üzerinden bo
Tom Bank Hadi kredi kartımdan 06.06.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapıldığı...nı fark ettim. Bu kartı alırken tarafıma yıllık kart ücreti olmayacağı, kartın ücretsiz olduğu özellikle belirtilmişti. Kartı kullanmaya başlayalı henüz 3 ay olmuşken böyle bir ücr

Hadi uygulamasını kullanarak marketten bir kez 550 TL’lik alışveriş yaptım, bu alışverişten sonra hesabımda bulunan 2.75...0 TL bakiye kendi kendine sıfırlandı. Yaklaşık iki hafta önce yaşadığım bu sorun hâlâ çözülmedi ve şu an hesabımda sıfır bakiye görünmeye devam ediyor. Bu durum sonrası müşteri hi

Tom Bank Hadi kartımı Tiktak üzerinden yaptığım bir araç kiralama işleminde kullandım. 30’unda kiralama yaptım, sonrasın...da 2’sinde Tiktak 500 TL’lik tutarı bankaya iade yönlendirmesi yaptığını bildirdi. Ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen 500 TL iadem hâlâ kartıma yansımadı. İsta

Hadibank kredi kartım, herhangi bir talebim ve bilgim olmadan 09.06.2026 tarihinden beri banka tarafından kapatıldı. Son... ödeme günü gelmiş olmasına rağmen vadesiz hesabıma para aktarıp kredi kartı borcumu ödemeye çalıştığımda işlemler sürekli iptal ediliyor. Başka bankadan ödeme yapmak için kart bil

Bugün saat 21.00 sularında Tom Bank uygulamasındaki veresiye limitimi kullanarak A101 Ordu şubesinde yaklaşık 800 TL tut...arında alışveriş yaptım. Uygulamada veresiye limitim görünüyordu ve kasada ödeme tam alınacakken uygulama sayfa yenilendi ve bir anda "sana limit sunamıyoruz" şeklinde uyarı verere

Tom Bank’teki hesabım Eylül ayından beri nedensiz şekilde blokeli durumda. Garanti BBVA avans hesabımdaki eksi bakiyeyi ...taksite dönüştürmek için para transferi yapıp bu şekilde taksitlendirme yapabiliyordum. Tom Bank’te de başka hesaba para gönderirken kesinti olmaması nedeniyle kendi hesaplarım ara

04.04.2026 tarihinde A101 mağazasına alışverişe gittiğimde, mağazada görevli bir bayan önüme çıkarak bana Hadi Kart verm...ek istedi. Kartı tanıtırken ilk alışverişte 500 TL hediye verildiğini, kartın herhangi bir kart aidatı/ücreti olmadığını, akaryakıtta yüzde 5, alışverişte ise yüzde 10 indirim sağl

Tombank Hadi Black kredi kartımı aldıktan yaklaşık iki ay sonra, 10 Mart 2026 tarihinde ekstreme bilgim dışında 1000 TL ...kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu sırasında ve kart teslim edilirken tarafıma kart aidatı alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Nevşehir Avanos il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90