to read complaints and reviews, or file yours.T. O. M. Katılım Bankası A. Ş.’ye ait Hadi Black kredi kartını A101 Balıkesir Altıeylül Gündoğan şubesinde alışveriş yap...arken mağaza personelinin yönlendirmesiyle aldım. Ben herhangi bir başvuru talebinde bulunmamışken, personel özellikle kartın kart aidatı/yıllık kart ücreti olmadığını söyleyerek b
Tom Bank vadesiz hesabıma, İstanbul Anadolu 19. İcra Dairesi 2019/9097 esas sayılı dosya nedeniyle bloke konuldu. Hatırl...amadığım bir borç yüzünden konan bu blokenin ardından borcumu derhal kapattım, ancak hesabımdaki blokeli para icra dairesine aktarılmadığı için dosyam hâlâ kapanmadı ve kredili işl
Tom Bank’te uzun süredir aktif olarak kullandığım hesaplarım ve kredi kartım, 14.09.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirt...ilmeden aniden kapatıldı. Uygulamaya girdiğimde tüm hesap hareketlerim ve bilgilerim sıfırlanmış gibi görünüyor, hesaplarıma ve kartıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım
İstanbul Küçükçekmece’deki A101 şubelerinde Tombak/Hadi iş birliği ile sunulan veresiye sistemini kullanmak istiyorum an...cak sistemle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün sabah saat 10 civarında, daha önce de farklı zamanlarda olmak üzere toplamda üç farklı A101 şubesinde aynı sorunla karşılaştım
Tom Bank Hadi hiçbir bilgim olmadan 1000 TL kart kullanım ücreti çekti. Tom Bank Hadi A101 marketlerinde zorla herkesi ...müşteri yapmaya çalışıyor. Girdi‑çıkış elemanı aldığı için de kimsenin bir bilgisi yok. Sadece müşteri kazanma amacıyla çalışıyorlar, buna zorlanıyorlar. İşleri bu tabii ama bu zor
Haydi Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kartıma 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtılması üzerine 14 Eylül 2026 tari...hinde müşteri hizmetlerini arayarak bu ücrete itiraz ettim. Görüşmede, aidatın iadesi yerine bana 400 TL’lik sözde bir kampanya teklif edildi, aidatın 400 TL’sini ödeyebileceklerin
Tom Bank hesabımda yaklaşık 50.000 TL tutarında param olmasına rağmen, 1 gündür banka tarafından haksız yere bloke uygul...anmış durumda. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, “banka politikalarımız gereği para transferini geçici olarak kısıtladık” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şek
Tombank’ın Hadi Black kredi kartını Batman Merkez’de A101 mağazasında alışveriş yaparken, orada görevli olan bir kişi uz...un uzun anlatarak, kampanyaları ve özelliklerini ballandırarak tanıttığı için güvenip aldım. Ancak hem karttan yıllık kart ücreti yansıtıldı hem de anlatılan kampanyalardan kazandı
Uzun süredir Hadi Tom Bankası müşterisiyim ve 18 yaşımdan beri yaklaşık 2–3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Şimdiye ka...dar hem kendim memnun kaldığım hem de çevreme önerdiğim bir bankaydı. Ancak bugün yaşadığım durum karşısında hem şaşkın hem de mağdur hissediyorum. Kısa süre önce bu hesabımla sor
Yıllardır tom Bank’ın Hadi Kredi Kartı’nı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Ödemelerimi her ay aksatmadan, genelli...kle 300–500 TL aralığında yaptım ve bu düzenli kullanım sayesinde kart limitim zamanla yaklaşık 20 katına çıkarıldı. Uygulama üzerinden de bana sürekli “Limit arttırma”, “Veresiye
Tombank Hadi kredi kartımı hiçbir gecikmiş ödemem ve asgari tutar aksatmam olmamasına rağmen bugün saat 14.13’te kullanı...ma kapattı. Gelen SMS’te sadece kartın kapatıldığı ve borcumu ödemem gerektiği yazıyor, bunun dışında hiçbir gerekçe belirtilmiyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini ara
Tombank kredi kartım hakkında hiçbir gerekçe belirtilmeden tarafıma mesaj gönderilerek “Bankamız politikası gereği Hadi ...Kredi Kartınız kullanıma kapatılmış ve sözleşmeniz feshedilmiştir, borcunuz varsa son ödeme tarihine kadar ödemeniz gerekir” denildi. Bugün gelen bu SMS sonrasında hem Tombank kred
Tombank tarafından sunulan Hadi kredi kartını 10.000 TL limitli olarak düzenli biçimde kullanıyor ve ödemelerimi gecikme...ye düşmeden, aksatmadan yapıyordum. Buna rağmen bugün kartımın hiçbir borcum bulunmamasına karşın aniden kullanıma kapatıldığını ve sözleşmenin feshedildiğini SMS ile öğrendim. Du
Ağustos ayında A101 markette alışveriş yaparken Tom Bank kartlarının tanıtımını yapan bir görevli, bana bu kartın kesinl...ikle yıllık aidatı olmadığını söyleyerek “al, cüzdanına koy, aidat yok” şeklinde ifade kullandı. Yanımda küçük çocuğum olduğu ve acelem bulunduğu için detaylı inceleyemedim, ayrıca
Yaklaşık 4,5 aydır Tom Bank hesabıma giriş yapamıyorum. Eski telefon numarama erişimim olmadığı ve şifremi de hatırlamad...ığım için uygulamadan hesabıma giremediğim gibi, giriş denemelerimde “Dikkat! İşlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene. (em020) ” hatası alıyorum ve hiç
Tombak Hadi kredi kartım için Ağustos ayı başında Hadi müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşmede limitimin yükseltileceğ...i ve tüm sektörlerde yapacağım 25.000 TL harcamaya karşılık 1.250 TL kazanacağım açıkça söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek kampanyayı kabul ettim. Dönem içerisinde toplam 26.00
Tom Bank Hadi Black kredi kartı kullanıcısıyım. Son ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Türki...ye’de bankaların aidatsız kart seçeneği sunma zorunluluğu olmasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Herhangi bir ek hizmet talebim ya
Tom Bank’te bulunan bireysel vadesiz hesabıma bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden “güvenlik önlemi” konuldu ve bu yüzden ...hesabımdan para çıkışı yapamıyorum. Uygulamada karşıma 152. Hata kodu çıkıyor, ancak bu hatanın ne anlama geldiği ve neden hesabımın kısıtlandığı konusunda herhangi bir açıklama ya
06.09.2026 tarihinde Elazığ çayda çıra’da bulunan Ziraat Bankası ATM’si üzerinden tombank hesabıma nakit yatırma işlemi ...yapmak istedim. ATM’ye toplam 2.600 TL verdim. Cihaz parayı sayarken ekranda 1.600 TL olarak gösterdi, yani 1.000 TL’lik kısmı ya saymadı ya da yuttu. Tutar doğru olmadığı için işl
Tom Bankası’nın verdiği veresiye kredisi ve normal kredisini uzun zamandır kullanamıyorum. Aylarca onaylı olarak gözüken... limitim, English Home mağazasında İstanbul Silivri şubesinde kasaya geldiğim anda sistem tarafından bir anda siliniyor ve kullanılamaz hale geliyor. Bu durumu aynı mağazada iki k
Tombank Hadi müşterisiyim. 19.08.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden, sadece “banka politikası” denilerek hem ba...nka hesabımın hem de Hadi kredi kartımın kapatıldığını SMS ile öğrendim. Bu kapatma işlemi nedeniyle tüm fatura ödemelerim ve fast/havale işlemlerim bir anda durdu, hesabımdaki par
Tombank Hadi’den aldığım teminatlı kredi kartını 05.08.2026 tarihinde açtırdım, kartın içindeki para tamamen bana ait. K...artı neredeyse hiç kullanmamış olmama ve üzerinden henüz 2 ay bile geçmemiş olmasına rağmen, 10.09.2026 tarihinde ekstrede 1000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durumun ne
Hadi Tombank kredi kartımla yaklaşık 3 ay önce 1.100 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ancak bu işlemden kaynaklanan borç mob...il bankacılık uygulamamda hiçbir şekilde görünmüyor. Buna rağmen risk raporumda bu borcun olduğunu gördüm ve Findeks puanım sıfıra indi. Bankadan ne telefonla ne de SMS ile herhang
Tom Bank vadesiz tl hesabımda bulunan 73.000 TL tutarındaki bakiyeme, bugün tarihli işlemimde “güvenlik” gerekçesiyle bl...oke konuldu ve gerçekleştirmeye çalıştığım para transferi iptal edildi. Hiçbir şekilde harici bir uyarı almadan, hesabımdaki paraya fiilen el konulmuş gibi işlem yapamıyor olmamı k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
