to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank markasına ait kredi kartım hiçbir gerekçe gösterilmeksizin banka tarafından iptal edildi. Yaklaşık bir iki gündür bu sorunla uğraşıyorum ve bugün markette ödeme yapmaya çalıştığımda kartım çalışmadığı için ciddi şekilde mağdur oldum.
Durumu öğrenmek için Tombank ile iletişime geçtim, görüştüğümde kartın banka tarafından herhangi bir gerekçe sunulmadan kapatıldığı söylendi. Bu süreçte ne öncesinde bir bilgilendirme aldım ne de sonrasında net bir açıklama yapıldı.
Ayrıca daha önce tarafıma söz verilen promosyonların ve iade ödemelerinin de eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Kredi kartımın neden kapatıldığına dair yazılı ve açık bir gerekçe sunulmasını, kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve tüm mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Tom Bank kredi kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık bir hafta önce aniden kapatıldı. Kartımın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, güvenlik, risk skoru ya da benzeri bir gerekçeyle ilgili de bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen som...
Tombank tarafından verilmiş olan kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi günü gününe yapıyordum. Kartımda yalnızca 28 TL tutarında, son ödeme tarihi ise gelecek ayın 5’i olan bir borç bulunuyordu ve bu borcun vadesi henüz gelmemişti. Buna rağmen 9 Mart 2026 akşamı markett...
Tom Bank’a ait Tom Kredi Kartım, hiçbir açıklama olmadan dünden beri kapalı durumda. Bankadan herhangi bir önceden bildirim veya sebep gösterilmedi. Bu süre zarfında kartlarımı hiçbir şekilde kullanamıyor, alışveriş veya ödeme yapamıyorum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili olarak ...
Tombank’ta kullandığım kredi kartıma bir hafta önce herhangi bir gerekçe gösterilmeden bloke konuldu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sorunun çözüleceği söylendi. Hiçbir şekilde borcum olmamasına rağmen, dün akşam kartımın tamamen iptal edildiğini öğrendim. Bu kredi kartı şahs...
Tombank’ta düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini hiçbir şekilde aksatmadığım kredi kartım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Yaklaşık 4–5 gündür kartımın geçmemesini geçici bir sorun olduğunu düşünerek önemsememiştim. Bugün konu hakkında net bilgi almak için müşteri hizmetl...
Yorumlar