to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank kredi kartıma ilişkin borç tahsilat süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 1 Nisan 2026 ile 1 Temm...uz 2026 tarihleri arasında bankanız, kredi kartı borcumu ödememi fiilen imkansız hale getirecek şekilde tahsilat engeli yaratmıştır. Söz konusu tahsilat engeli üzerine müşteri hiz
"Teşekkürler"
Tombank’tan Hadi kredi kartı çıkarttım. Kartı aldıktan sonra alışverişlerimde hemen sorunlar yaşamaya başladım ve en faz...la 1 hafta içinde kart iptali talebinde bulundum. Buna rağmen kartım iptal edilmedi, sadece limitimin düşürüleceği ve bunun daha iyi olacağı söylendi ve limitim 150 TL’ye indirildi
20 Haziran gecesi Tom Bank Hadi kredi kartımla internetten kıyafet alışverişi yapmak istedim, 5.185 TL tutarındaki işlem...im hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi. Telefonuma yalnızca “işlem denendi” şeklinde SMS geliyor, diğer bankalarda olduğu gibi “onaylıyor musunuz? ” diye sorulup anlık onay alm
Tom Hadi Bank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Herhangi bir ...gecikmem veya olumsuz bir ödeme performansım olmamasına rağmen 05.03.2026 tarihinde kredi kartı limitim hiçbir onayım ve bilgilendirme yapılmadan 100.000 TL’den 15.000 TL’ye düşürü
Tom Bank’in Hadi veresiye bakiyesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tarafıma 12.000 TL limit tanımlanmıştı, bunun... 4.000 TL’sini kullandım ve 8.000 TL bakiyem görünüyordu. 08.03.2026 tarihinde saat 20.30 civarında bu limite güvenerek A101’e alışverişe gittim, ihtiyaçlarımızı buna göre aldık. K
Tom Hadi bankasına ait kredi kartımın 100.000 TL olan limiti, herhangi bir bilgilendirme veya onayım alınmadan 5.000 TL’...ye düşürüldü. Bu değişikliği öğrenince büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım, çünkü kart borcumu düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim ve limitimde bu kadar radikal bir düşüş ya
Tom Bank kredi kartımın limiti hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 33.000 TL’den 10.000 TL’ye düşürüldü. Bu durum... yaklaşık iki gündür devam ediyor ve bu süreçte limit artışı da yapamıyorum. Başka bankalarda herhangi bir gecikmem ya da olumsuz bir durumum bulunmamasına rağmen bu şekilde keyfi
Tombank kredi kartımın limiti şu anda 266.500 TL. Bu limiti ihtiyacım olmadığı ve başka bir bankadaki kredi kartı limiti...mi artırmak istediğim için 40.000 TL’ye düşürmek istiyorum. Kartı ağırlıklı olarak market alışverişlerimde kullanıyorum, bu kadar yüksek limite kesinlikle ihtiyacım yok. 03.02.202
Hadi Tom Bank’ın eğitim kampanyası kapsamında sunulan Black kredi kartına b...aşvurdum. Kampanya koşullarında 250.000 TL, 500.000 TL ve 1.000.000 TL şekl
Tom Bank’ın A101 aracılığıyla tarafıma tanımladığı kredi kartı ve 80.000 TL’lik kredi limitim yaklaşık iki aydır açık gö...rünüyordu. Krediyi hiç kullanmadığım halde, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan limitimin 80.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Bu süreçte ban
Tombank’tan A101’de alışveriş yaparken bana Hadi kredi kartı verildi. Kartı aldıktan sonra yaşadığım en büyük sorun, lim...itinin çok düşük olması sebebiyle alışverişlerimde yeterince kullanamıyor olmam. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmeme rağmen Tombank, kart limitimi artırmıyor. Üç h
Hadi Tom Bank kredi kartımın limiti bugün hiçbir onayım ve bilgim olmadan 100.000 TL’den 50.000 TL’ye düşürüldü. Böyle b...ir değişikliğin tarafıma sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan gerçekleşmesi kabul edilemez. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı son dönemde aktif olara
Hadi Tom Bank kredi kartımın limiti bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan 130.000 TL’den 50.000 TL’ye düşürüldü. Bu ani ...ve haber verilmeyen limit düşürme işlemi nedeniyle yaptığım alışveriş iptal oldu ve mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şu an için yapılacak bir
Tombank Hadi kredi kartımın limitini mobil uygulama üzerinden 2.000 TL’ye düşürmek istedim ancak sistem sürekli olarak “...düşük limit giremezsin” şeklinde uyarı vererek işlemi engelliyor. 01.12.2025 tarihinden beri denemelerime rağmen uygulama üzerinden limit düşürme talebimi gerçekleştiremiyorum. Kr
Yaklaşık bir buçuk ay önce Tom Bank’a kredi ve kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 10.000 TL kredi kart...ı limiti, 7.500 TL hadi veresiye limiti ve 20.000 TL alışveriş kredisi tanımlandı. Ancak kredi kartımı aldıktan ve limiti onayladıktan sonra, önce 20.000 TL’lik alışveriş kredim uy
Hadi Tom Bank kredi kartımın limitini düşürmek istiyorum, ancak uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Her d...enememde 'Mevcut limitten daha düşük giremezsin' şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve limitimi azaltamıyorum. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor ve hiçbir zaman limit düşürme iş
Hadi Tom Bank üzerinden Tom Kart ve kredi ürünlerini kullanıyorum. Ödemelerimi her zaman düzenli olarak yapmama rağmen, ...ödediğim taksitler kadar limitimin artmasını beklerken, aksine limitim sürekli kısıtlanıyor. Kredi kartı limitim 3500 TL olarak belirlenmişti ve tüm alışverişlerimi bu banka üzerin
Yaklaşık bir yıldır Hadi Bankası’nda hem kredi kartı hem de alışveriş kredisi ürünlerini kullanıyorum. İlk başvurduğumda... kredi kartı limitim 2.000 TL, alışveriş kredisi limitim ise 10.000 TL + 10.000 TL olarak tanımlanmıştı. Bu süre boyunca tüm ödemelerimi düzenli ve çoğu zaman gününden önce yaptım.
Tom Bank Hadi kredi kartımda 5.000 TL limitim vardı. Kartımı ilk kez kullandığımda, 880 TL’lik bir harcama yaptım. Ancak... ertesi gün kart limitim bir anda 880 TL’ye düştü ve kartı kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgilerimin güncel olmadığı ve bu yüzden limitimin kapandığı sö
Merhabalar, Uygulama üzerinden kredi kart limitimi indirmeye çalışıyorum ama sürekli sistem hata veriyor ve işlem başar...ısız oluyor. Ç. Bu konuda destek rica ederim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bağlantı sağlanamıyor. Bu sorunu hemen çözmek istiyorum. Teşekkürler...
Tom Bank'ın kredi kartı olan Hadi Kredi Kartımın limitinde düşüş sağlayamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda, şu an ...böyle bir hizmetlerinin bulunmadığını ancak ilerleyen süreçte bu hizmetin geleceğini söylediler. Oradan yapın dediğimde ise, 'Biz buradan yapamıyoruz' diyorlar.
Tom Bank limit düşürme işlemini uygulamadan yapamıyorum, aşağıdaki hatayı veriyor. Çağrı merkezi de bu işlemi yapamadıkl...arını söyledi. Böyle saçma sistem olmaz. Bu limit düşmezse kartı kapatacağım mecbur, kart almak istediğim başka bankadan kart çıkaramıyorum!
Hadi - Tombank kredi kartı limitim 2000 TL ve kullanılabilir limitim 1406 TL iken birden -3241 TL kullanılabilir limite ...düşürüldüm ve hiç harcama yapmamama rağmen 11.01.2025 tarihinde konu ile alakalı destek ekibinden yardım alarak talep oluşturduk ve bu tarihten itibaren 04.02.2025 tarihine kadar s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
