to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Kredi Kartı Limit Artışı Talebim Her Seferinde Reddediliyor
Tombank kredi kartımın limit artırımıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi toplamda 45.000 TL düşürmeme rağmen Tombank kredi kartımın 1.000 TL olan limitini sadece 5.000 TL’ye yükseltmek istedim. Uzun zamandır mobil uygulama üzerinden defalarca limit artışı talebi oluşturmama rağmen her seferinde “Limit Artış Talebini Olumlu Değerlendiremiyor” şeklinde olumsuz dönüş alıyorum.
Bu süreçte benden herhangi bir gelir belgesi ya da ek evrak da istenmedi, başvurularım neden reddedildiğine dair net bir gerekçe de sunulmadı. Kredi kartımı düzenli kullanmak ve ödemelerini yapmak istiyorum ancak mevcut limit günlük hayatım ve harcamalarım için yetersiz kalıyor.
Tombank’ın, diğer bankalardaki limitlerimi düşürmüş olmamı da dikkate alarak kredi kartı limit artış talebimi yeniden değerlendirmesini ve limitimin en azından 5.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Ne yazık ki 5 gün önce 45000 TL diğer bankalardan düşürmeme rağmen bu limitini 1000 TL den 5000 TL'ye hâlâ yükseltemiyorum
Teşekkürler
