to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi Tom Bank kredi kartımın limiti bugün hiçbir onayım ve bilgim olmadan 100.000 TL’den 50.000 TL’ye düşürüldü. Böyle bir değişikliğin tarafıma sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan gerçekleşmesi kabul edilemez.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı son dönemde aktif olarak kullanmadığım için güvenlik gerekçesiyle limitin düşürüldüğü söylendi. Kredi kartı zaten benim adıma ve benim isteğimle alınmış bir ürün, ihtiyaç duymadığım dönemde kullanmama gerek yok, ancak bu bankaya limitimi keyfi şekilde düşürme hakkı vermez. Bu işlem yapılmadan önce mutlaka onayımın alınması veya en azından açık ve net bir bilgilendirme yapılması gerekirdi.
Kredi kartı limitimin en kısa sürede yeniden 100.000 TL olarak eski haline getirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartımın tamamen iptal edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu durum nedeniyle bankaya olan güvenimin ciddi şekilde sarsıldığını özellikle belirtmek isterim.
Hadi Tom Bank kredi kartımın limiti bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan 130.000 TL’den 50.000 TL’ye düşürüldü. Bu ani ve haber verilmeyen limit düşürme işlemi nedeniyle yaptığım alışveriş iptal oldu ve mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şu an için yapılacak bir...
Hadi Tom Bank üzerinden Tom Kart ve kredi ürünlerini kullanıyorum. Ödemelerimi her zaman düzenli olarak yapmama rağmen, ödediğim taksitler kadar limitimin artmasını beklerken, aksine limitim sürekli kısıtlanıyor. Kredi kartı limitim 3500 TL olarak belirlenmişti ve tüm alışverişlerimi bu banka üzerin...
Tom Bank Hadi kredi kartımda 5.000 TL limitim vardı. Kartımı ilk kez kullandığımda, 880 TL’lik bir harcama yaptım. Ancak ertesi gün kart limitim bir anda 880 TL’ye düştü ve kartı kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgilerimin güncel olmadığı ve bu yüzden limitimin kapandığı sö...
Yorumlar