to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Hadi Bank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Herhangi bir gecikmem veya olumsuz bir ödeme performansım olmamasına rağmen 05.03.2026 tarihinde kredi kartı limitim hiçbir onayım ve bilgilendirme yapılmadan 100.000 TL’den 15.000 TL’ye düşürüldü. Bu durumdan son derece rahatsız ve memnuniyetsizim.
Limit düşüşü sonrası müşteri hizmetlerini arayarak nedenini sorduğumda tatmin edici ve net bir açıklama yapılmadı. Ödemelerimi düzenli yapmama rağmen bu şekilde keyfi bir limit düşürme uygulanmasını kabul etmiyorum.
Herhangi bir gecikmem olmadığı halde limitimin bu seviyede düşürülmesini yeniden gözden geçirmenizi, tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bankanın müşterisi olarak kendimi güvende hissetmiyor, artık bankayı kimseye tavsiye etmiyorum.
Tom Hadi bankasına ait kredi kartımın 100.000 TL olan limiti, herhangi bir bilgilendirme veya onayım alınmadan 5.000 TL’ye düşürüldü. Bu değişikliği öğrenince büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım, çünkü kart borcumu düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim ve limitimde bu kadar radikal bir düşüş ya...
Hadi Tom Bank kredi kartımın limiti bugün hiçbir onayım ve bilgim olmadan 100.000 TL’den 50.000 TL’ye düşürüldü. Böyle bir değişikliğin tarafıma sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan gerçekleşmesi kabul edilemez. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı son dönemde aktif olara...
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımın toplam limiti 50.000 TL iken, 05.03.2026 tarihinde hastanede ödeme yapmaya çalıştığımda “limit yetersiz” uyarısı aldım. Mobil uygulamaya baktığımda kart limitimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 14.442 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Oysa limit düşmeden önce kullanılab...
Hadi Tom Bank üzerinden Tom Kart ve kredi ürünlerini kullanıyorum. Ödemelerimi her zaman düzenli olarak yapmama rağmen, ödediğim taksitler kadar limitimin artmasını beklerken, aksine limitim sürekli kısıtlanıyor. Kredi kartı limitim 3500 TL olarak belirlenmişti ve tüm alışverişlerimi bu banka üzerin...
Hadi Bankası’na ait, dijital şube üzerinden kullandığım kredi kartımın limiti hiçbir bilgilendirme yapılmadan tek taraflı olarak düşürüldü. Yaklaşık 160.000 TL olan kart limitimin tamamen tesadüfen uygulamaya girdiğimde 56.000 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Bu süreçte tarafıma ne SMS, ne e-posta ne de ...
Yorumlar