to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi Tom Bank’ın eğitim kampanyası kapsamında sunulan Black kredi kartına başvurdum. Kampanya koşullarında 250.000 TL, 500.000 TL ve 1.000.000 TL şeklinde limit seçenekleri olduğu belirtilmesine rağmen bana sadece 100.000 TL limitli bir kredi kartı verildi ve limit artırımı hiçbir şekilde sağlanmadı.
24 Ocak’tan bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde diğer bankalardaki kart limitlerimi düşürmem gerektiği söylendi. Diğer bankalardaki limitlerimi de onların yönlendirmesiyle düşürdüm ancak buna rağmen limit artırımı yine yapılmadı. Bankada zaten hesabım olduğunu, kampanya şartlarına güvenerek başvurduğumu defalarca anlatmama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi.
Reklamı yapılan kampanyadaki limit aralıklarına uygun bir limit tanımlanmasını veya bu kampanyadan faydalanamayacaksam kart ücretinin ve kartın iptal edilmesini talep ediyorum. Ya kampanyanın ilan edildiği şekilde uygulanmasını ya da mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hadi Tom Bank kredi kartımın limiti bugün hiçbir onayım ve bilgim olmadan 100.000 TL’den 50.000 TL’ye düşürüldü. Böyle bir değişikliğin tarafıma sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan gerçekleşmesi kabul edilemez. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı son dönemde aktif olara...
Hadi Tom Bank üzerinden Tom Kart ve kredi ürünlerini kullanıyorum. Ödemelerimi her zaman düzenli olarak yapmama rağmen, ödediğim taksitler kadar limitimin artmasını beklerken, aksine limitim sürekli kısıtlanıyor. Kredi kartı limitim 3500 TL olarak belirlenmişti ve tüm alışverişlerimi bu banka üzerin...
Yaklaşık 10 gün önce Hadi Tom Bank üzerinden hesap açtım. Hesap açılışında tarafıma önce bir kredi kartı limiti tanımlandı, ancak hesap aktif olduktan hemen sonra bu limit iptal edildi ve şu an kredi kartımda sadece 1 TL gibi sembolik bir limit görünüyor. Herhangi bir geçim kaynağı olmayan kişilere ...
Hadi Tom Bank kredi kartımın limiti bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan 130.000 TL’den 50.000 TL’ye düşürüldü. Bu ani ve haber verilmeyen limit düşürme işlemi nedeniyle yaptığım alışveriş iptal oldu ve mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şu an için yapılacak bir...
Hadi Tom Bankası’ndan yaklaşık 11 aydır kullandığım kredi kartımın limitini defalarca artırmak istememe rağmen her seferinde talebim olumsuz sonuçlanıyor. Kartımın mevcut limiti 1.000 TL ve ben limitimin 15.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez limit artışı deneme...
Yorumlar