Düzenli Ödemeye Rağmen Kredi Kartı Limitim Sürekli Kısıtlanıyor

Hadi Tom Bank üzerinden Tom Kart ve kredi ürünlerini kullanıyorum. Ödemelerimi her zaman düzenli olarak yapmama rağmen, ödediğim taksitler kadar limitimin artmasını beklerken, aksine limitim sürekli kısıtlanıyor. Kredi kartı limitim 3500 TL olarak belirlenmişti ve tüm alışverişlerimi bu banka üzerinden yapmaya özen gösteriyorum. Kart limitim gün içinde hemen doluyor, aynı gün ödeme yapmama rağmen kredi limitlerim düşürülüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “sistemimiz böyle” şeklinde bir yanıt aldım. Zaten başlangıçta verilen limitler oldukça düşük, ödemelerimi düzenli yapmama rağmen limitimin sürekli kısıtlanması mağduriyet yaratıyor.

Bankanın bu sistemi gözden geçirmesini ve düzenli ödeme yapan müşterilere daha adil bir limit politikası uygulanmasını talep ediyorum.