to read complaints and reviews, or file yours.
Bolu merkezdeki A101 mağazasında yaptığım alışverişler sırasında görevlinin tanımladığı ve uzun süredir memnuniyetle kul...landığım Tom Bank Black Hadi kredi kartımın banka tarafından hiçbir açıklama yapılmadan kapatılması nedeniyle mağdur edildim. Kart limitim 1.000 TL idi ve ben bu kartı sürekli, gün
Hadi kredi kartı limitim 12.000₺ bu ay 13.260 civarı ekstre çıkmış müşteri temsilcisi ile görüştüm hesaplama yaptı 11.30...0 civarı dönem borcu çıkması lazım dedi kayıt oluşturdu. Sistem yavaş ilerlediği için hesaba paralar yükleyeyim dedim. Bugün kullanılabilir bakiyem 4₺. Hesaba ilk başta 840₺ yükled
Tombank’tan aldığım kredi kartı şubatta elime geçti, kartı sadece bir iki kez eşime aile içi havale yapmak için kullandı...m. Kısa süre sonra kartım hiçbir şekilde kullanılmayacak şekilde kısıtlandı. Sebebini sorduğumda ise sadece “bankalar kararı gereği” şeklinde otomatik bir cevap veriliyor, bunun dı
8 Mart 2026 tarihinde Tom Bank üzerinden hesap açtım ve aynı gün içinde bana bir kredi kartı tanımlandı. Bir süre sonra ...banka tarafından telefonla arandım ve yeğenimin okul harcamaları için “vade farksız 10 taksit imkanı sağlıyoruz” denilerek özel bir kampanya olduğu söylendi. Ben de okul harcamalar
"Halloldu teşekkürler"
21 Ocak tarihinde tom Bank dijital bankacılık üzerinden, A101 mağazasında bulunan saha personeli aracılığıyla Hadikart i...simli kredi kartını aldım. Kartı aktif olarak kullanmaya başladım ancak bugün hesap hareketlerime baktığımda, 5 Nisan tarihinde kesilecek ekstreme 1.000 TL “yıllık kart ücreti” yan
"İlginiz için teşekkürler"
Tombank kartımla güven damgası bulunan internet sitelerinde ödeme yapamıyorum. Örneğin N11 üzerinden bugün alışveriş yap...mak istediğimde, ödeme aşamasında işlem “ödeme reddedildi” uyarısıyla sonuçlanıyor. Kartım güven damgası olmayan sitelerde zaten kullanılmadığı için, özellikle güven damgası olan
Tom Bank’ın Hadi Kart’ını fiziksel olarak kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıla yakındır internetten alışveriş yaparken ciddi ...bir kısıtlama yaşıyorum. Önceden birçok siteden sorunsuz alışveriş yapabilirken, bir anda hiçbir siteden alışveriş yapamaz hale geldim. Trendyol ve Hepsiburada gibi güvenilir ve bi
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımı mobil uygulama üzerinden başvuru yaparak aldım. Başvuru esnasında bu kart için yıllık ...kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, 18.03.2026 tarihinde kartımdan yıllık kart aidat ücreti tahsil edilmiştir. İşleme ait kartımın son 4 hanesi 0892’dir. Kon
Hadi - TOMBANK kredi kartımı bugün Trendyol ve Hepsiburada üzerinden yapmaya çalıştığım internet alışverişlerinde kullan...amıyorum. Ödeme ekranında banka tarafından SMS ile gönderilen kod geliyor, kodu Trendyol ekranına girip onayladığımda “pos cihazı özelliği kapalı, bankanız ile iletişime geçin” şek
"Sorunlarımızı dikkatle inceleyip geri dönüş sağladığınız ve müşteri memnuniyetine özen gösterdiğiniz için teşekkür ederiz"
Ocak 2026’da Hadi uygulaması üzerinden Tombank Hadi Black kredi kartına baş...vuruda bulundum. Başvuru sürecinde bu kartın 1.000 TL yıllık kart aidatı ol
Tom Bank kredi kartıma internetten alışveriş yapmak için 1.500 TL para yükledim. Aynı gün içerisinde online alışveriş ya...pmak istediğimde ödeme sürekli reddedildi ve hiçbir sitede kartımı kullanamadım. Bu durum üzerine bankanızla iletişime geçtiğimde bana hesabımı yükseltmem gerektiği söylendi. Anca
Hadi Black kredi kartı için yaklaşık üç ay önce mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Başvuru ekranında kartın “ömür ...boyu ücretsiz” olacağı açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek kartı aldım ve kullanmaya başladım. 20.03.2026 tarihinde ekstreme baktığımda tarafıma 1.000 TL kart ücreti yansıtıldığ
Tom Bank hadi kartımla yaptığım internet alışverişleri artık sürekli “işlem reddedildi” uyarısı veriyor. Daha önce aynı ...şekilde sorunsuzca alışveriş yapabilirken bir süredir tüm denemelerimde işlem reddediliyor ve alışverişlerimi tamamlayamıyorum. Mastercard kartımı kullanıyorum ve sorun her sitede,
Hadi Tombank’ta herhangi bir kredi kartı, kredi ya da benzeri bir ürünüm olmamasına rağmen yaklaşık 2 yıldır 198 TL tuta...rında kanuni takibe alınmış bir borç görünüyor. Bankayı arayıp detay sorduğumda borcumun olmadığı, sistem hatası olabileceği söyleniyor ancak e-Devlet üzerinde ve Findeks raporumda
Hadi kartım ile İnternetten Alışveriş yapamıyorum. Ödeme alınamadı diye hata veriyor Trendyol ve Hepsiburada. Kartımda p...ara var 810 TL ve ben onu harcamak istiyordum ama olmuyor. Kartımda İnternet Harcamaları kısmı açık. Lütfen bu sorunun giderilmesi istiyorum. Bende internetten harcama yapabileyim.
"Teşekkürler"
Tom Bank Black kredi kartımdan 17 Mart tarihinde “yıllık kart aidatı” adı a...ltında 1.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını mobil bankacılık üzerinde
Ankara Mamak Gülveren Altmışevler A101 şubesinde 04.09.2024 tarihinde kasada görevli personeller, bana “indirim kartı” a...dı altında Tombank Hadi Kart çıkardılar. Özellikle indirim kartı olduğunu söylediler, kredi kartı olduğundan hiç bahsetmediler. Hayatımda hiç kredi kartı kullanmadım, kullanmam da;
Yaklaşık 1 yıldır Tom Bank Hadi Black kredi kartı kullanıyorum. Mart ayı ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı ...yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Bu nedenle bankanız müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yıllık kart aidatının iptal edilmesini talep ettim ancak olumsuz d
Tom Bank kredi kartım, Masterpass’e kayıtlı kartlarla yapılan BiTaksi ödemelerinde toplam 350 TL indirim kampanyasına ta...nımlıydı. 19.03.2026 tarihinde saat 16:21’de İzmir’de Buca – Gaziemir güzergahında yaptığım BiTaksi yolculuğunda kampanyadan faydalanmak istedim. Yolculuk ücretim 354 TL çıktı ve u
10 Şubat 2026 tarihinde A101 şubesinde Tom Bank Hadi Kart müşteri temsilcisi tarafından bana, Hadi Kart başvurusu yapars...am ilk 500 TL’lik alışverişe özel 200 TL iadesi olacağı söylendi. Bu kampanyaya güvenerek başvuru yaptım ve harcamayı gerçekleştirdim. Ancak süreçte hem kredi kartı verilerek borçl
Tom Bank tarafından kullanmakta olduğum Tom Black kredi kartıma 14 Mart tarihinde 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtı...ldığını ekstrede gördüm. Kartımı 29 Ocak tarihinde aldım, kartı henüz yaklaşık iki aydır kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu tutarda bir aidatla karşılaşmak hem şaşırtıcı hem
Tom Bank üzerinden aldığım Hadi kredi kartıma ait ekstreme, Mart ayına ilişkin olarak 1.000 TL tutarında yıllık üyelik ü...creti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken bana yıllık üyelik ücreti olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu ücretle ilgili herhangi bir açıklama veya uyarı da almadım. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91