to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirilmeden Yansıtılan 1.000 TL Hadi Black Kart Ücreti İptali Talebi
29 Nisan 2026 tarihinde A101 mağazasında alışveriş yaparken tarafıma Hadi Black kredi kartı teklifi sunuldu. Görevli personel bu karttan bahsederken uygun kampanyalar ve avantajları anlattı ancak kart ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapmadı. Sözleşmeyi okumama imkan tanınmadan imza attırıldım ve bu şekilde kartı almış oldum.
Karta ilişkin yıllık kart ücreti adı altında 28 Haziran tarihinde 1.000 TL talep edildiğini ekstrede fark ettim. Bu tutarı bilgilendirme yapılmadan yansıtılmasını haksız kazanç olarak görüyorum ve ödemek istemiyorum. Ayrıca kartla yaptığım harcamaların ödemesini de birkaç gün içinde gerçekleştirmiştim.
Hadi Black kredi kartıma yansıtılan 1.000 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iptal edilerek borcumun tamamen silinmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sevgili Yasemin B., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
