to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 yıldır Tom Bank müşterisiyim. Bu süre içinde veresiye, taksitli alışveriş ve benzeri pek çok ürününüzü defala...rca kullandım. Ayrıca kredi kartım da vardı ancak ilgisizlik nedeniyle kredi kartımı kapattırmak zorunda kaldım. Yaklaşık 200.000 TL’lik bir icra borcum nedeniyle Tom Bank hesabım
Uzun süredir Tom Bankası müşterisiydim ve banka kartı, kredi, ek hesap gibi tüm ürünlerini aktif olarak kullanıyordum. Y...aklaşık 2–3 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bankanın politikasına dayanarak müşteri olmaktan çıkarıldım, hesabımı ve kartlarımı kapatmam gerektiği söylendi. Bu süreçte ne yaz
Tom Bank kredi kartımda 3 ay boyunca her ay 500 TL harcama/ödeme sözü vermiştim. İlk iki ayda hesap kesimlerinden sonra ...500 TL’lik ödemelerimi sorunsuz bir şekilde yaptım. Son ay geldiğinde ise bu harcama sözünü yerine getirmek için 500 TL’nin oldukça üzerinde, yaklaşık 5.500 TL’ye kadar harcama yap
Tom Bank kredi kartımla ilgili yaklaşık iki aydır ciddi anlamda rahatsız ediliyorum. Canlı destek üzerinden defalarca ke...z kartımın kapatılmasını talep ettim kart kapatılırsa ve kart için bir ücret yansıtılırsa borcu ödeyeceğimi aksi takdirde, borcu ödemeyeceğimi, kartı kapatmalarını istediğimi sesli
İstanbul Esenyurt Kıraç’taki A101 şubesinden Haziran ayının ortasında Hadiback kart aldım. Kartı alırken özellikle defal...arca yıllık kart ücreti olup olmadığını sordum, kesinlikle böyle bir ücret alınmayacağı söylendi. Buna güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak 10 Ağustos tarihinde kart hareket
Hadi Black Tom Bank kredi kartını Trabzon Sürmene’deki A101 şubesinden Haziran–Temmuz ayları arasında aldım. Kart bana v...erilirken A101’deki görevli, hiçbir şekilde ücret kesilmeyeceğini, yıllık aidat olmayacağını söyleyerek ısrarla kartı almam için yönlendirdi. Bu yönlendirme üzerine, “madem hiçbir
"Teşekkür ederim sıkıntıyı çok kısa bir sürede çözdüğünüz için"
A101 Hadi Kart’a başvuru esnasında yanıltıldığımı düşünüyorum ve haksız yer...e yıllık kart aidatı yansıtılmasından şikayetçiyim. Yaklaşık iki ay önce A
Tom Hadi Bank’ta birkaç ay önce açtığım hesabımı hiç kullanmamıştım. Hesabımda önceden 4.000 TL bulunuyordu. Pazar günü ...bu hesabıma 100.000 TL yatırılmasını istedim ve toplam bakiyem 104.000 TL’ye ulaştı. Bu tutarın 100.000 TL’sini Ziraat Bankası’ndaki kendi hesabıma EFT/havale ile göndermek için iş
"Paramı iade ettiler teşekkür ederim"
Tombank Hadi Black kredi kartını Muğla Menteşe Orhaniye Mahallesi’ndeki A101 mağazasından alırken, satış sırasında kartı...n herhangi bir kart aidatı olmadığını özellikle sordum ve bana aidat olmadığı açıkça söylendi. Buna güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak Temmuz ayında ekstreme 1.000 TL kart
Tom Katılım Bankası a. Ş. Tarafından kullanılan Hadi Black kredi kartımdan 1.000 TL yıllık kart ücreti tahsil edilmesi ü...zerine bu işleme itiraz ederek söz konusu ücretin iadesini talep ettim. Başvurum 07.07.2026 tarihinde yapılmış, 2026/1114 dosya numarası ile incelenmiş ve 5245 sayılı kararla taleb
Hadi uygulamasını kullandığım banka hesabıma mobil bankacılık üzerinden tekrar giriş yapmak istiyorum ancak sistem numar...am değişmiş gibi uyarı veriyor. Ben hattımı ya da numaramı değiştirmedim, buna rağmen giriş yapamıyorum ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise benden mobil bank
Tom Bank kredi kartımın keyfi şekilde iptal edilmesi ve hiçbir şekilde açıklama yapılmaması nedeniyle şikayetçiyim. 2000... TL limitli olan kartımın limiti, düzenli ödemelerim sonrasında banka tarafından 240.000 TL’ye çıkarıldı. Ben de yaklaşık bir buçuk ay boyunca bu limiti kullandım ve hesap kesim ta
Onur Mahallesi Balçova/İzmir’de bulunan A101 mağazasından Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı sadece bir kez, o da 710 T...L’lik alışverişte kullandım. Aslında sırf tanıtımı yapan öğrenciye bir faydam olsun diye başvuru yaptım ve hemen ardından karta biraz fazlasını yatırdım, sonrasında kartı hiç kulla
Tom Bank hesabıma yaklaşık üç ay önce bloke konuldu ve ardından hesabımın kapatıldığına dair bildirim aldım. Hesabımda p...ara bulunmasına, ayrıca kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve alışveriş kredisi borçlarım olmasına rağmen ne hesabımı kullanabiliyorum ne de kredi borçlarımı ödeyebiliyorum. Bu durum yüz
Yaklaşık 40 gün önce A101 Tomhadi Hadi Black kart başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde kartla ilgili olarak, istediğim za...man iade edebileceğim söylendi, ancak yıllık ücret alınacağı veya 40. Günde böyle bir kesinti olacağı hakkında hiçbir bilgi verilmedi. 5 Ağustos tarihinde kartıma “senelik ücret”
A101 mağazasının Kuyuluk, 52030 Sk No:54, 33200 Mezitli/Mersin adresindeki şubesinden 12 Haziran 2026 tarihinde Tom Bank...a adına düzenlenmiş bir kart satın aldım. Kartı alırken tarafıma yıllık 1.000 TL tutarında bir üyelik ya da kullanım ücreti olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Böyle bir
Tombank’ten yeni açılan Hadi Black kredi kartımla bir defa yaklaşık 500 TL’lik alışveriş yaptım ve bu borcumu tamamen öd...edim. Daha sonra hiçbir harcama yapmadığım halde, 07.08.2026 tarihinde gelen SMS ile kartıma 385 TL yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldığını öğrendim. Yeni açılmış ve neredeyse hi
Tom Bank’tan yaklaşık mart ayında almış olduğum kredi kartımı iki aydır kullanıyordum. Kartı alırken hiçbir şekilde kart... aidatı, üyelik ücreti gibi bir bilgiden bahsedilmedi. Uygulamaya girdiğimde benden 1.000 TL kart ücreti/aidat istendiğini gördüm ve bu durumla o anda karşılaştım. Kartımın limiti
Tombank kredi kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 3 ay önce kapatıldı. Kartım kapatıldığı için şu anda yaklaşık... 4.000 TL olan kart borcumu ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda borcumu ATM’den ödeyebileceğim söyleniyor ancak ATM üzerinden işlem yapmak istediğimde de sistem sürekli
Çalıştığım markete Temmuz ayında Tombank adına “hadi kredi kartı” satmak için genç bir görevli gelmişti. Sürekli müşteri...leri durdurup kart almaya ikna etmeye çalışıyordu. Müşteriler rahatsız olunca kendisine ayrılan masada durmasını, müşterileri bu şekilde rahatsız etmemesini söyledim. Bana, “Abla b
Tom Bank Hadi kredi kartını yaklaşık 5 ay önce, Mayıs ayında iki defa kart alarak kullandım. Kartı alırken ve sonrasında... uygulamada vaat edilen ParaPuan kampanyalarından yararlanamadım. Sadece “çay parası” olarak ifade edilen küçük tutarlı puan yattı; bunun dışında vaat edilen 400 TL indirim ve diğe
Tom Bank üzerinden Mastercard aldım. Kart başvurusu sırasında zincir market...lerde kullanılmak üzere 5.000 TL limitli kredi verildi ve satış sırasında m
"Hızlı çözüm için teşekkürler..."
Haziran 2026’dan beri A101 mağazalarında bana adeta zorla verilen, aidatsız... olduğu özellikle vurgulanan t. O. M. Bank Hadi Black kredi kartını kullanı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
