to read complaints and reviews, or file yours.Tom Hadi Bank Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi
7 Kasım 04:2014
Tom Hadi Bank kredi kartımdan henüz kartı iki ay önce çıkarmama rağmen 31 Ekim tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiye onay vermiyorum ve kartı alırken böyle bir ücret ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Kesilen tutarın tarafıma talep ediyorum. Gerekirse kartımı kapatmaya kadar gidebileceğimi, bu nedenle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini beklediğimi bilgilerinize sunarım.
9 Kasım 16:09 (Şikayetten 2 gün sonra)
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
