Hadi - TOMBANK kapatma

Hadi’ye ait bireysel hesap kartımı birkaç gün önce kaybettim. Kaybın ardından kısa süre içinde müşteri hizmetlerini arayarak, kartım üzerinden kayıp sonrasında herhangi bir işlem veya harcama yapılıp yapılmadığını öğrenmek istedim. Görüşmede bana “Sizi arayıp bilgilendireceğiz” denildi, ancak daha ...

Hadi Tom Bankası’nda bulunan hesabım hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 ay önce kapatıldı. Hesabım kapalı olduğu için IBAN’ıma para gönderilemiyor, kredi kartım ve banka kartımı da kullanamıyorum. Nakit avans ile yaptığım 1000 TL’lik bir alışverişim ve ayrıca kredi borcum bulunuyo...

Hadi Tombala / Hadi Bank uygulaması üzerinden en az üç aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir cihaz değişikliği yapmama rağmen uygulama beni sürekli arayacaklarını söylüyor, ekranda 0850 ile başlayan numaradan aranacağım yazıyor; ancak asla aranmadığım için uygulamaya giriş yapamıyorum. ...

Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma ve kredi kartıma yaklaşık 30 gündür “geçici bloke” uygulanmış durumda. IBAN numaram TR56002130000047408490****, hesap numaram 47408491 ve kredi kartımın son 4 hanesi 7125’tir. Hiçbir yasal bildirim veya açık bir gerekçe sunulmadan hesaplarıma erişimim kısıtlandı....

Tom Bank’ın ön ödemeli kredi kartı müşterisiydim. 1850 6651 32 numaralı kaydım üzerinden daha önce de mail yoluyla şikayetimi iletmeme rağmen tarafıma ne yazılı ne de sözlü herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ocak ayından bu yana devam eden bir sorun yaşamaktayım. Daha önce sizden aldığım ön ödemeli...

Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma ve kredi kartıma yaklaşık 20–23 gündür “geçici bloke” uygulanmış durumda. IBAN numaram TR53********************01, hesap numaram 36798831 ve kredi kartımın son dört hanesi 9846’dır. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturulduğu ve aci...

Tombank tarafından verilen Tombank Hadi kartımı, alkol ve tütün alışverişlerinde yaşadığım kısıtlama nedeniyle kapattırmak zorunda kaldım. Daha önce bu kartla alkol ve tütün alışverişi yapılabiliyorken, artık bu işlemler A101 dışında tüm iş yerlerinde reddediliyor. A101’den sigara alabildiğim halde,...

Tom Bank’in Hadi kredi kartını kullanıyordum ve yaklaşık üç aydır kart borcumu ödemeye çalışıyorum; ancak hesabım ve kartım kapalı olduğu için hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Bankadan SMS ile hesabımın ve kartımın kapatıldığı bilgisi verildi ve borçla ilgili beklemem gerektiği söylendi. Bu süreçt...

05.02.2026 tarihinde Tombank hesabıma yapılan fast işlemlerinin bakiyeme yansımaması üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve bu konuda bir talep oluşturuldu. Ertesi gün ise hesabımın benim isteğim üzerine kapatıldığına dair bir bilgilendirme aldım. Ancak ben böyle bir ta...

Tombank çağrı merkezi üzerinden banka hesabımı kapatmak için 06.02.2026 tarihinde gün içinde toplam dört kez arama yaptım. Her aramamda sistem beni müşteri temsilcisine aktaracağını söylemesine rağmen, sürekli müzikli bant kaydı dinletiliyor ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sı...

Tombank Hadi Kredi Kartı ile aynı pos'da 2-3 temassız işlem gerçekleştirmeye çalıştım. Güvenlik nedeniyle kartı sistem kapattı. 8 gün oldu hala çözüm bulamadılar, kart çalışmıyor. Müşteri hizmetleri ve teknik birimler yetersiz ve çaresiz. Geri dönüş yok.

Tom Bank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan ve borçlarını her zaman gününde ödeyen bir müşteriyim. 5 Şubat 2026 günü kredi kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir açıklama sunulmadan aniden kapatıldı. Yaşadığım bu durum üzerine bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm ...

Tombank kredi kartı ve hesabım üzerinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan banka tarafından kısıtlama konuldu. Esnafım ve günlük işlerimde hem kartı hem de hesabımı aktif olarak kullanıyorum. Bugün bir müşterim hesabıma para gönderdi, ancak işlem otomatik olarak iade edildi. Ardınd...

Hadi Tom Bank kredi kartımı ben kapatmadığım halde kartım kapatıldı; tüm borcumu ödememe rağmen kartımda yer alan blokeli tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. 2 Şubat’tan bu yana 2.200 TL’lik blokeli tutarın çözülmesini bekliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde “...

Hadi Tom bankasına ait banka kartımı 27 Ocak tarihinde bir ödeme yapmak isterken kullandığımda, kartımın durduk yere kapatıldığını fark ettim. Bu kapatmanın ardından bankadaki puanımın da hiçbir gerekçe olmaksızın düşürüldüğünü gördüm ve bu durum beni ciddi anlamda zor durumda bıraktı. Olaydan sonr...

Tom Bank’ta Abdürrahim E**** adına kayıtlı hesabım 27 Ocak tarihinde bilgim ve onayım olmadan kapatıldı. Bunu, tarafıma gelen bir SMS ile öğrendim. Mesajda, “Talebin doğrultusunda tom Bank Hadi üyeliğini iptal ettik. Tekrar tom Bank Hadi'li olmak istersen üyeliğini aktif hale getirebiliriz” ifadesi ...

Hadi Tom Bank’ta bulunan hesabımı kapatmak için yaklaşık bir buçuk iki aydır uğraşıyorum. Defalarca kez çağrı merkezini aramama rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı. Her aradığımda işlemin gerçekleştirilemediğini ve sistemde hata verdiğini söylüyorlar ancak bu hata ile ilgili net bir açıklama yapılmıyor...

Tom Bank kredi kartımı 2024–2025 yılları arasında kullanmıştım. Kartı bir süre önce kullanmayı bıraktığımı ve borçlarımı ödeyip kapattığımı hatırlıyorum. Ancak 05.02.2026 tarihinde, hiçbir şekilde öncesinde borç hatırlatması yapılmadan hakkımda icra işlemi başlatıldığına dair bir mesaj aldım. Mesaj...

Kredi kartım borcumu ödememem sebebiyle kullanıma kapatılmıştı. Ben de bütün kalan borcun tamamını ödedim. Aradım ve kartın açılacağını söylediler bekledim ama açılmadı. Gerçekten mağdur oluyorum. Tamamen ödeyince hepsinin ödeneceği söylendi. Acilen bu sorunun giderilmesini istiyorum.

Tom Bank kredi kartımla ilgili yaklaşık iki haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımın 10.077 TL ekstre borcu bulunuyor, asgari tutar 2.000 TL ve bugün son ödeme günü olmasına rağmen hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. Ne mobil uygulama, ne internet şube, ne ATM, ne de başka bir kanal üzerinden öde...

Tombank kredi kartım 02.02.2026 tarihinde aynı gün içinde üst üste çekim işlemi yaptığım gerekçesiyle tamamen bloke edildi ve o günden beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bana, iki iş günü içinde kartın açılacağı söylendi ancak buna rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı. Kredi kartı zaten ödeme y...