to read complaints and reviews, or file yours.1.000 TL Kart Ücretinin Haksız Çekilmesi Ve Sebepsiz Kapatılması
29 Ekim 16:358
Tom Bank’ten mayıs ayında kredi kartı aldım. Kartı alırken kesinlikle kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Mayıs ayı ekstresini incelediğimde 1.000 TL kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Üstelik mayıs ayından ekim ayına kadar tüm ekstre borçlarımı gününden önce ve eksiksiz ödememe rağmen 5 Ekim tarihinde kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı.
Hem söz verildiği halde alınan 1.000 TL kart ücretinin yansıtılması hem de düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen kartımın sebepsiz yere kapatılması beni son derece mağdur etti. 1.000 TL tutarındaki kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini, kartımın sebepsiz kapatılmasıyla ilgili de yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
