to read complaints and reviews, or file yours.
Tom Bank Hadi kredi kartımla, 12–30 Kasım tarihleri arasında geçerli olan “12-30 Kasım tarihleri arasında 3 farklı günde... yapılacak 25.000 TL harcamaya 1.500 TL ödül” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 20 Kasım’da 10.563,52 TL, 21 Kasım’da 6.502,31 TL ve 22 Kasım’da 10.598,37 TL olmak üzere H
"Teşekkürler"
Hadi kart şifre alamıyorum. Bu kadar zorluk çıkaran başka kart görmedim. Şifre almak için binbir takla attım görüntülü g...örüştüm sonra yine şifrem oluşturmadı bu sefer tekrar görüntülü görüşme ile alınır diyor müşteri hizmetleri. Benim görüntülü görüşme vaktim ve bilgim yok zaten çok zor yaptım bir ş
20.01.2026 tarihinde Tombank Hadi nezdindeki Mega günlük hesabım ve altın hesabıma hiçbir gerekçe iletilmeden bloke konu...ldu. Uygulama üzerinden ve işlemlerim sırasında hesaplarıma erişemediğimi fark ettim, ancak tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri
Tom Bank ve Hadi Kart’tan şikayetçiyim. Hadi Kart borcumu kapatmak için Garanti Bankası hesabımdan dün saat 13:00 civarı...nda 12.000 TL tutarında, Hadi Kart’ıma ait kart IBAN’ına para transferi yaptım. Transferin açıklama kısmına da hem kart IBAN’ımı hem de Tom Bank bilgisini özellikle yazarak gönderd
Hadi Tombak dijital bankasından duyurusunu yaptıkları nakit iade kampanyasına ilişkin ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ba...nkanın her ay 10.000 TL harcama sözüne 1.000 TL nakit iade kampanyasına Kasım 2025, Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde katıldım. Kasım ve Aralık aylarında her biri için 1.000 TL
Yaklaşık 1 haftadır Hadi Tombank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “cihaz güvenliği nedeni ile engellenmişti...r” hatası alıyorum. Uygulamaya normal şekilde giriş yapmak isterken, her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 22 bin tl bulunuyor. B
Hadi (Tom Bank) kartımla internet harcamalarında yaşadığım sistemsel hata nedeniyle 10.12.2025 tarihinde bir talep oluşt...urdum. Bugün, 19.01.2026 itibarıyla tarafıma “Sorununuz çözüldü, kartınız kullanıma açıktır” denilerek talebin kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak kartımı online işlemlerde kullanma
Hadi uygulaması üzerinden İş Bankası kredi kartı borcumu ödemek istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır ödeme yapamıyorum.... Uygulama üzerinden kendi Hadi hesabıma 30.000 TL aktarmaya çalıştığımda “Hesap nedeni ret, uygun değil” şeklinde hata alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Kart borcumu acilen ödemem
Hadi bankasındaki kredi kartı borcumu tamamen kapatmak için başka bir bankadaki hesabımdan Hadi hesabıma 35.171 TL tutar...ında para aktarmak istiyorum ancak yaklaşık 3 haftadır sistem “hesap uygun değil” uyarısı vererek para transferini kabul etmiyor. Hakkımda icra takibi yok, herhangi bir illegal par
Hadi uygulamasında tüm marketlerde geçerli 1000 TL kazan kampanyasına uygulama üzerinden katıldım. Daha sonra tüm market...lerde geçerli 500 TL kampanyasına geçmek istediğimde, kampanya değişikliği talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, başka bir kampanyaya geçişin
Hadi hesabımdan 05.01.2026 tarihinde saat 23.10’da Ömer B**** isimli kişiye 2.400 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdi...m. Para hesabımdan düşmesine rağmen karşı tarafa ulaşmadı ve üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ ne alıcı hesabına geçti ne de tarafıma iade edildi. Bu süreçte banka müşteri hi
11 Ocak günü saat 15:00 civarında Şanlıurfa Hilvan’daki Denizbank ATM’si üzerinden Hadi Tombank kartıma 40.000 TL yatırm...a işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak kartıma hiçbir şekilde yansımadı ve param resmen ATM tarafından yutuldu. İşlemle ilgili ne bir dekont ne de SMS/iş
Hadi Bank’ta vadesiz hesabım üzerinden para transferi yapabiliyorum; ancak son iki gündür farklı kişilerden hesabıma yap...ılan tüm para transferleri sistem tarafından reddedilip gönderene iade ediliyor. Hesabıma para girişi olması gerektiği halde hiçbir şekilde alamıyorum. Bu durumla ilgili olarak mü
Hadi Tom Bank müşteri hizmetleriyle bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Adıma açılmış herhangi bir hesap o...lup olmadığını öğrenmek ve eğer varsa bu hesabın kapatılmasını istiyorum; ancak müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde sağlıklı işlem yaptıramıyorum. Gün içinde müşteri hizme
Kasım ayı içerisinde, 21 Kasım tarihinde A101 mağazasından Hadi Banka kredi kartımla 888 TL tutarında alışveriş yaptım. ...Bu alışverişte, “750 TL alışverişe 250 TL geri iade” kampanyasından ve ayrıca alınan çayın bedelinin ay sonunda geri ödeneceği kampanyadan faydalanmam gerektiği özellikle belirtilm
Hadi kartımı aldığımdan beri güven damgası bulunan hiçbir e-ticaret sitesinde kullanarak alışveriş yapamıyorum. Trendyol..., Hepsiburada, N11 gibi tüm siteleri denememe rağmen hiçbirinde ödeme işlemi gerçekleşmiyor ve alışveriş yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Hadi müşteri hizmetleriyle yaklaşık
Hadi Tom Bankacılık’a ait fiziksel kredi kartımı yaklaşık 3 ay önce iptal etmek istediğimde, müşteri temsilcisi bana 300... TL hediye hakkım olduğunu, bunu kullanıp ardından kartı iptal edebileceğimi söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek 300 TL’yi kullandım. Daha sonra bu 300 TL tutarının bana borç olar
Hadi-Tom Bankacılık Hesap Erişim Kısıtı ve Mağduriyet. 30.12.2025 tarihinde Hadi-Tom Bankacılık uygulaması üzerinden par...a transferi gerçekleştirdim. 74.500₺ fast işleminin ardından onay amacıyla tarafım telefonla arandı. Görüşme sırasında gerekli tüm güvenlik sorularını (baba adı, doğum yeri vb.) ek
Hadi uygulamasında veli onaylı, 18 yaş altı bir hesaba sahibim. Müşteri hizmetleriyle uygulama içinden yazışarak, bu tür... hesaplarla Trendyol üzerinden alışveriş yapılıp yapılamayacağını özellikle sordum. Bana Trendyol’dan alışveriş yapabileceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek 9 Ocak günü hesabıma
Yaklaşık bir yıl önce A101 mağazasında tanıtımı yapılan, hiçbir kart aidatı olmadığı özellikle belirtilen Hadi Bank kred...i kartını yalnızca tanıtımı yapan kişiye destek olmak amacıyla aldım ve o günden bu yana kartı hiçbir şekilde kullanmadım. Bugün tarafıma gecikme ödemesiyle ilgili bir mesaj geldi
Hadi Bankası Mardin Kızıltepe şubesinde bulunan bireysel hesabımda emekli param da dahil olmak üzere toplam 146.000 TL b...ulunmaktadır. 01.05.2026 tarihinde yanlış bir tuşa basmam sebebiyle hesabıma kısıtlama geldi ve o günden beri hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Özellikle bugün, 01.09.2026, ödemele
Tombank Hadi kredi kartımla 4 Aralık tarihinde yaptığım market harcamasında 1.100 TL’lik tutar aynı işlem için iki kez ç...ekildi. Yani tek bir alışveriş yapmama rağmen kartımdan 1.100 TL fazladan tahsilat yapıldı. Bu durumu fark ettikten sonra bankanın müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana işlemin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84