to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Tom Bank Hadi uygulamasını kullanıyordum ancak yaklaşık iki haftadır numara güncellemesi yapamadığım için h...esabıma kesinlikle erişemiyorum. Eski numaram 0541… ile kayıtlı olan hattımı 0546… numarasına güncellemek istiyorum fakat uygulama buna izin vermiyor. Önce kimliğimin çipli olmadığ
Hadi Tombank kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 2 ay önce telefon numaramı değiştirdim ve o günden beri uygulama üzerind...en numara değiştirme adımını kesinlikle tamamlayamıyorum. Uygulama her denememde ekranda “İşlem Başarısız” hatası veriyor ve işlem ilerlemiyor. Numaram güncellenemediği için kredi
A101 mağazasında yaklaşık 7–8 ay önce Hadi Black kredi kartı bana önerildi. Aslında kart için kendim başvuru yapmak iste...medim, ancak mağaza çalışanı ısrarla almamı isteyince, kartın ücretsiz olduğunu ve hiçbir ek ücret çıkmayacağını söylemesi üzerine kabul ettim. Kartı aktive ederken ücret veya sonr
26.10.2026 tarihinde tom Bank hadi mobil uygulamasına girmeye çalışırken telefon numarası güncelleme aşamasında “İşlem g...erçekleştirilemedi” hata ekranı ile karşılaşıyorum ve numara güncelleme işlemi bir türlü tamamlanmıyor. Bu nedenle mobil hesaba giriş yapamıyorum ve hesabıma ulaşamadığım için acil
20.10.2026 tarihinden beri Hadi Tom Banka üzerinden işlem yapmaya çalışırken T. C. Kimlik numaram ve telefon numaram doğ...ru olmasına rağmen sistem “hatalı bilgiler” uyarısı vererek CRM202 hatası gösteriyor. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da şifremi girdiğim ha
Sayın tom Bank Yetkilileri, tom Bank’ta hiçbir hesabım, kartım ya da üyeliğim yoktur. Bu kuruma hiçbir başvuru yapmadı...m. Buna rağmen 0501********08 numaralı cep telefonuma bugün, 21 Ekim 2026 tarihinde, “tombank” adıyla aşağıdaki SMS’ler geldi: 1. Saat 12:46: Masterpass işlemleri için kart kaydı
Tom Bank / Hadi mobil uygulamasına yaklaşık 3 senedir giriş yapmıyordum. 06.10.2026 tarihinden beri yeniden giriş yapmay...a çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Hem şifremi hatırlamıyorum hem de bu süreçte telefon numaram değiştiği için uygulamaya giriş yapmam engelleniyor. Uygulama üzerin
Tom Bank’ta bir dönem Hadi kartımla ilişkili bir hesabım vardı ve yaklaşık iki yıl önce bu hesabı kapattırdım. Buna rağm...en, her internet alışverişi yapmaya çalıştığımda hâlâ Masterpass üzerinden “kayıtlı kartınız var” uyarısı alıyorum ve Tom Bank’tan Masterpass işlemleriyle ilgili SMS gelmeye devam
Hadi bankasında yer alan ve bana ait olmayan bir Tom bank hesabının kapatılması için destek talep ediyorum. 15.10.2026 t...arihinde bu hesabın varlığını fark ettim ve hesabın benim kimlik bilgilerim kullanılarak açılmış olabileceğinden şüpheleniyorum. Bu nedenle kişisel verilerimin ve kimliğimin güvenl
Tom Bank tarafından sunulan Hadi Kredi Kartımı Temmuz ayında iptal ettirmem...e rağmen, iptal sonrası herhangi bir alışveriş ya da kullanımım olmadığı ha
"Şikayetten kısa bir süre sonra beyefendi arayıp yardımcı oldu teşekkürler"
Tom Bank müşterisiyim ve fiziksel Hadi Card’ımı 13 Ekim 2026 tarihinden beri hiçbir şekilde internet alışverişlerinde ku...llanamıyorum. Sonra Shop dahil farklı sitelerde ödeme yapmayı denediğimde sürekli “işlem reddedildi”, “hesabınızı yükseltin” ve benzeri hatalarla karşılaşıyorum. Gönderdiğim ekran
"Düzeldi teşekkürler"
A101’de işe giriş sürecim için Hadi uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yapmam gerekti. Bu işlem öncesinde kimlik ye...nileme işlemi yaptım ve yeni kimliğim elime ulaştı, üzerinden 24 saatten fazla süre geçti. Ancak Hadi uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında, Nüfus ve Vatandaşlık İşleri sistemi
Konu: Yanlış Gelir Beyanı Girilmesi, Yanıltıcı Bilgilendirme ve Kişisel Verilerimin Silinmesi Talebi A101 mağazasında T...om Bank üye olmam sırasında yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetimi iletiyorum. Mağazada tarafıma, Hadi uygulamasına üye olmam halinde alışverişlerimden kazanç sağlayabileceğim
Tombank Hadi Kart, A101 mağazasında özellikle 60 yaş üzeri insanlara pazarlanıyor ve annem de Hatip Mahallesi Çorlu’daki... A101 mağazasında bu şekilde bu karta yönlendirilmiş. Ne olduğunu tam olarak anlamadan, sadece alışveriş amaçlı bir kart olduğunu düşünerek imza attırılmış ve sonrasında hiç kullan
Tom Hadi Bank mobil uygulamasında kimlik doğrulama sürecinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. A101’de işe başla...yacağım için 18 yaşıma girdiğimde kimliğimi yeniledim. Yeni kimliğim elime ulaştı, Nüfus Müdürlüğü ile görüştüğümde de bilgilerimin sistemde onaylandığını ve herhangi bir sorun gör
30.09.2026 tarihinde Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden Tom Bank müşterisi oldum ve aynı gün kredi kartı başvurusu yaptı...m, başvurum hemen onaylandı. Yaklaşık bir saat sonra bankanın müşterisi olduğum için pişman olarak yine 30.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve hesabımın, kişisel ve ki
A101’in Hadi uygulaması üzerinden kullanılan Tom Bank hesabıma yaklaşık 2–3 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamada kayıtlı ...telefon numaramı değiştirmek için “uygulamada bulunan telefon numaram değişti” adımına tıklayıp T. C. Kimlik numaramı, eski ve yeni telefon numaramı giriyorum, ancak devamında “Bu
Tom hadi bankacılık uygulamasında üç gündür mobil bankacılık hesabıma erişe...miyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden yeni şifre almak istedim
"İşlemim dün müşteri hizmetleri tarafından halledildi."
Sakarya’da A101 mağazasında 24 Eylül’de işe başladım ve yemek kartı için Tombank Hadi uygulamasına giriş yaptım. Hesabım...ı yükseltmem için T.C. kimlik kartım istendi, ancak kimliğimde imza olmadığı için görüntülü görüşmede başvurum reddedildi ve yeni T.C. kimlik çıkarmam gerektiği söylendi. Ben de ye
Tom Bank Hadi uygulamama giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için takriben 15–20 dakika önce mobil hesabımı kapattım. H...esap kapatma ekranındaki bilgilendirmede, dilediğim zaman tekrar hesap açabileceğim açıkça yazmasına rağmen şu anda mobil uygulama üzerinden yeni hesap açılışı yapamıyorum. Uygulam
Annem İzmir N**** G***** Mahallesi’ndeki A101 şubesinde alışveriş yaptığı sırada, kasadaki görevli annemin açıkça “istem...iyorum” demesine rağmen annemin bilgileriyle adına kayıt oluşturmuş ve A101 Hadi Kart uygulamasını indirip tanımlamış. Anneme “Ben prim kazanıyorum abla, hiçbir sorun olmaz, merak
"Tekrardan teşekkür ederim ilginiz alakanız içim. Sorunum çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
