A101 Çalışanının Zorlamasıyla Alınan Hadi Black Kartında Açıklanmayan 978 TL Borç
A101 mağazasında yaklaşık 7–8 ay önce Hadi Black kredi kartı bana önerildi. Aslında kart için kendim başvuru yapmak istemedim, ancak mağaza çalışanı ısrarla almamı isteyince, kartın ücretsiz olduğunu ve hiçbir ek ücret çıkmayacağını söylemesi üzerine kabul ettim. Kartı aktive ederken ücret veya sonradan oluşabilecek borçlar konusunda herhangi bir ek bilgilendirme yapılmadı.
Kartı aldıktan sonra sadece bir kere, aldığım gün yaklaşık 500 TL tutarında bir alışverişte kullandım. Bu alışverişe ait 500 TL borcu daha sonra ödedim ve o tarihten sonra kartı hiç kullanmadım. Buna rağmen kısa süre önce bankadan SMS alarak Hadi Black kredi kartıma 978 TL ekstre borcu çıktığını, asgari ödemenin 195,60 TL ve son ödeme tarihinin 04.11.2026 olduğunu öğrendim. Kart için özellikle başvurmak istemediğim, çalışan ısrarı ile aldığım ve sadece bir kez kullandığım halde, daha sonra bana açıklanmayan bu borcun çıkmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
T. C. Kimlik numaramın son dört hanesi 1938’dür. Bu nedenle, eksik ve yanıltıcı bilgilendirme ile tarafıma yansıtılan Hadi Black kart borcunun tamamen iptal edilmesini ve bu kartla ilgili tarafıma herhangi bir olumsuz kayıt, faiz veya ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi














