to read complaints and reviews, or file yours.Kartıma ödemeler yaptığım halde sürekli bir fatura çıkıyor. 15 Şubat 2026'da tombank'ın müşteri hizmetlerini aradım borc...umu kapatmak istediğimi kapandığına dair tarafıma belge gönderilmesini istedim. Meblağı hesaba aktardıktan sonra kartınız kapandı dendi. Kendileriyle çok sıkıntı yaşadığımı defalar
Tombank Black kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve kartı tamamen kendi paramı yüklediğim, 2.000 TL ön ödemeli ...bir kart olarak tercih ettim. Kart ilk elime geçtiğinde limit 1 TL olarak tanımlıydı, ben kendi paramı karta yükleyerek kullanmaya başladım. Bu süre içinde iki adet fatura ödemesi
Tom Bank Hadi kredi kartımın asgari tutarını 3 kez üst üste ödeyemediğim için kartım kullanıma kapanmıştı. Daha sonra tü...m ekstreme ait borcu tamamen ödedim. Borcu kapattıktan sonra kartımla fatura ödemesi yapabildiğim için kartın yeniden açıldığını düşündüm; ancak buna rağmen hâlâ nakit avans çekmem
"Slipler o Hem mail yolu ile size attım hem buradan yollandı size sağ olsun şikayet var yönetimi olarak çok yardımcı oldular bu özveriyi umarım sizlerde de görebilirim saygılar"
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden tanımladığım sanal kart ile internetten ayakkabı ve spor malzemeleri alışverişi yapt...ım. Ürünü aldığım site daha sonra sahte çıktı ve şu anda siteye erişim sağlanamıyor. Bunun üzerine 30 Ocak tarihinde harcama itirazında bulundum, toplamda 3 bin küsuratlı bir tutar
22 Aralık’ta A101’in online uygulaması üzerinden yaklaşık 5.100 TL’lik alışveriş yapmak istedim. Sepetimi onaylama aşama...sında “işlem başarısız” uyarısı aldım, herhangi bir sipariş numarası oluşmadı ve ürün teslim almadım. Buna rağmen, daha sonra Hadi Tombank online uygulamama girdiğimde bu tutarın v
Tombank kredi kartımla e-Devlet üzerinden “PTT Genel Müdürlüğü Elektrik Yardımı ile Fatura Ödeme” işlemini yapmak istedi...ğimde, sistem sürekli olarak “Bu kartın bin numarası sistemde kayıtlı değil! ” hatasını veriyor. Bu nedenle elektrik faturamı kredi kartımla ödeyemiyorum. Bu sorunu 14/02 tarihind
Tom Hadi Kart mobil uygulaması üzerinden Aksa Çukurova Doğalgaz faturamı ödemeye çalışıyorum ancak iki gündür işlem bir ...türlü gerçekleşmiyor. Her denememde ekranda “Üzgünüm şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Bu nedenle doğalgaz faturam şu an gecikmeye düşmüş durumda
Hadi Tombank müşterisiyim ve Hadi Black kredi kartımı yaklaşık bir haftadır bankanın mobil uygulamasında göremiyorum. Ka...rtım ana ekranda, “Kartlarım” menüsünde ve tüm işlemler bölümündeki kredi kartı seçeneklerinde hiçbir şekilde görünmüyor. Buna rağmen karekod ile harcama yapabiliyor ve fatura ödem
Hadi Tom Bank kredi kartıma tanımlı otomatik fatura ödeme talimatlarımla ilgili yaklaşık 10–15 gündür ciddi sorunlar yaş...ıyorum. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen otomatik ödemede kayıtlı 4 faturadan 3’ü ödenmedi, bunlardan 2’sinin son ödeme tarihi geçti. Üstelik manuel ödeme yapmak istediğimde
Tom Bank’ı bir seneden fazladır kredi kartı, vadesiz hesap ve fatura talimatlarım için aktif olarak kullanıyordum ve şim...diye kadar memnundum. Ancak 10.01.2026 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hem vadesiz hesabım hem de kredi kartım bloke edilip kapatıldı. Hesabıma para giriş çıkışı yapamıy
Tom Bank Hadi kredi kartımı geçen ay tüm borcunu ödeyerek kapatmama rağmen, kartım kapalı olmasına karşın hesabıma hâlâ ...yaklaşık 20 TL tutarında gecikme cezası yansıtılmaktadır. Kart kapandıktan sonra böyle bir borç oluşması ve bunun düzenli şekilde fatura gibi görünmesi beni mağdur etmektedir. Bu
15 Aralık saat 13.00 civarında Tom Bank üzerinden internet faturamı ödememe rağmen yaklaşık 30 saattir işlemim sonuçlanm...adı. Ödeme yaptığım fatura hâlâ bekleyen işlemlerde görünüyormuş gibi saçma ve çelişkili cevaplar alıyorum. Oğlumun otizmli olduğunu, eğitimini online aldığını özellikle belirtmeme
"Sayın tom Bank yetkilileri, geç de olsa şikayetime konu olan sorunu başarı ile çözüp para iadesini gerçekleştirdiler. Ben bu sorunun yeni kurulmanın sancıları olarak değerlendiriyorum. Kendilerine başarılar diliyorum. Sevgiler."
Tom Bank Hadi Kredi Kartım ile 4 Kasım tarihinde Vodafone hattıma ait 1.300... TL tutarında fatura ödemesi yaptım. İşlem banka tarafından başarılı görünm
Tombank Hadi kredi kartıma tanımlı otomatik fatura ödeme talimatı üzerinden TurkNet faturam iki kez çekildi. 661,06 TL t...utarındaki fatura aynı dönem için iki defa tahsil edildi ve üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 defa ara
Tombank mobil uygulaması üzerinden 4 Kasım’da telefon faturamı kredi kartıyla ödedim. Kredi kartı ekstreme baktığımda tu...tarın bankanız tarafından çekildiği açıkça görünmesine rağmen, ilgili operatör tarafında fatura ödenmemiş olarak duruyor ve bu süre içinde faize binerek borcum neredeyse iki katına
T. O. M. Katılım Bankası’nda bulunan kredi kartım ve hesabım 13.11.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı.... Ödemelerimde bugüne kadar hiçbir aksaklık yokken, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan hem karta hem de hesaba erişimim engellendi. Bu sebeple market harcamalarımda, fatura
Vodafone hattıma ait faturamı bugün banka mobil uygulaması üzerinden ödemeye çalıştığım halde işlem bir türlü gerçekleşm...iyor. Uygulama, 'Fatura öderken bir sorun oluştu, fatura durumunu ve hesap bakiyeni kontrol ederek tekrar deneyebilirsin' uyarısını veriyor. Ancak hem hesap bakiyem hem de kredi/ba
Yaklaşık 1 yıldır Hadi Kredi Kartı kullanıyorum. Kartımı düzenli olarak kullanıp ödemelerimi zamanında yapmama ve şu and...a da herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, Kasım ayının ikinci haftasından bu yana kartım kullanıma kapalı durumda. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerini defalarca arayıp acil
06.11.2025 tarihinde sim kartım bloke oldu ve blokeyi kaldırmak için sabah 8:30'dan itibaren müşteri hizmetlerini defala...rca aradım. İlk aramada 5 dakika, ikinci aramada 8 dakika, üçüncü aramada 10 dakika, dördüncü aramada 4 dakika ve beşinci aramada 3 dakika boyunca beklememe rağmen müşteri temsilci
20 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Çengelköy Soner Sokak a1 101 numaralı A101 şubesinden yaklaşık 2000 TL tutarında... bir alışveriş yaptım. A101 Artı uygulaması üzerinden “750 TL’ye 250 TL” kampanyasından yararlandım ve kampanya kapsamında 250 TL iade almam gerekiyordu. Ödememi nakit olarak gerçe
15 Ekim 2025’ten bu yana Hadi Bank’taki vadesiz hesabımda (Müşteri No:... 6073) ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabıma 60.0...00 TL yatırdım, ilk gün sadece 5.000 TL çekebildim, kalan 55.000 TL’ye ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabımda işlem yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum; ne fatura ödeyebil
20.08.2025 tarihinde Tom Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla Vodafone GSM faturamı ödemek istedim.... 2.107,25 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekildi, ancak faturam ödenmemiş olarak göründü. Aynı faturayı başka bir banka kartı ile tekrar ödemek zorunda kaldım. Yaşadığım bu
6 aydan uzun süredir Hadi kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan gerçekleştiriyorum. Kartımı ...alışveriş, fatura ve çeşitli işlemler için aktif şekilde kullanmama rağmen, limitim 3000 TL olarak kalıyor ve limit artışı taleplerim sürekli reddediliyor. Bugün müşteri hizmetle
"Sorunum geçte olsa çözüldü kartıma iade yapıldı teşekkürler"
06.10.2025 tarihinde Tombank mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla Türk Telekom faturamı ödemek istedim. İşlem sıras...ında “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir mesaj aldım, ancak 905 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi. Buna rağmen Türk Telekom’a herhangi bir ödeme yansımadı ve hattım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
