Vanish Kosla’nın Renklilerde Güvenli İddiası Yanıltıcı, Tişörtüm Zarar Gördü

Pier Cardin marka tişörtümü kısa süre önce yaklaşık 550 TL ödeyerek satın aldım. Tişörtümü sadece birkaç kez giymeme rağmen üzerinde leke oluştuğu için, kutusunun üzerinde “renklilerde güvenli” ibaresi yazan Vanish Kosla ürününü talimatlara uygun şekilde kullandım. Ürünü sadece lekeli bölgeye dökerek kısa süre beklettim ve on dakika bile geçmeden yıkadım.

Yıkama sonrasında tişörtümün üzerinde halka şeklinde belirgin lekeler ve izler oluştu, ürün adeta kumaşı bozdu. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine ulaştığımda bana “Kosla kullanmasaydınız, bu ürün ağartıcı” denildi. Ancak ürün ambalajında özellikle “renklilerde güvenli” ifadesi yer alıyor, bu nedenle tişörtüme zarar vermeyeceğine güvenerek kullandım.

Ambalajında renkliler için güvenli olduğu belirtilen bir ürünün bu şekilde kumaşa zarar vermesini ve sonrasında da sorumluluğun tamamen kullanıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum. Zarar gören tişörtümün bedelinin karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.