Hadi Black Kredi Kartında Gizli 1.000 TL Yıllık Ücret İptali
Tombank tarafından A101 marketlerinde pazarlanan Hadi Black kredi kartı, 500 TL’ye 200 TL indirim vaadiyle tarafıma satıldı. Başvuru yapılmadan önce özellikle kart ücreti olup olmadığını sordum ve hiçbir şekilde kart ücreti alınmayacağı bilgisi verildi. Eylül ayında yalnızca kartı aldığım gün, zorunlu tutulduğum için bir kez alışveriş yaptım, sonrasında borcumu hemen ödedim ve kartı bir daha hiç kullanmadım.
6.11.2026 tarihinde cep telefonuma gelen ekstre borcu mesajı üzerine uygulamaya girdiğimde, Hadi Black kredi kartıma 24 Ekim tarihli işlem olarak 1.000 TL “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kart numaram 5418 ile başlamaktadır. Kart satışı sırasında açıkça “herhangi bir kart ücreti alınmayacağı” söylenmesine rağmen, daha sonra bu şekilde yüksek bir yıllık kart ücretinin yansıtılması hem yanıltıcı hem de haksız bir uygulamadır.
Kartı neredeyse hiç kullanmamış olmama ve satış aşamasında verilen bilgilere güvenmiş olmama rağmen tarafıma yansıtılan 1.000 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilmesini ve kartı kullanmak istemediğim için herhangi bir ücret yansıtılmadan kapatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

















