to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir etek ve bluz almıştım 18/07 tarihinde bugün 30/07 hala gönderilmedi ve bana sadece etekler defolu geldi. Başka bir şey alın dendi bende bu kadar beklettiniz bir özür bile dilemediniz ben iade istiyorum dedim ve hala dönüş sağlanmadı. Mesajlara da aramalara da cevap verilmiyor.
Hr Butik (https://www.hrbutik.net) ' den 6.000TL lik bir alışveriş yaptım. İnternet sitelerinde Ferida Gri Keten takım yazmalarına rağmen bana etiketinde de mavi takım yazan bir takım gönderdiler. Bir de üstüne iade etmek istediğimde bana "İade kabul etmediklerini ve iade kabul edilmediği sitemizde ...
Hr. Butik Instagram sayfasından elbise aldım. Elbisede üretim hatası, gözle görülür bir şekilde mevcut ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği iade almaları gerekirken bunu kabul etmiyorlar. Ürünün modelinin bu olduğunu iddia ediyorlar. Fotoğraflarını göndermeme rağmen kabul etmed...
Yaklaşık 15 gün önce hr Butik'ten iki takım siparişi verdim. Birini beğendim, diğeri ise küçük geldi. Küçük olanı geri göndererek iade ettim ve hr Butik benden kargo ücreti talep etti. Ayrıca yaklaşık 8 gündür hr Butik ürünü bana göndermedi. Müşteri hizmetleri tarafından aranmadım, kimseyle görüşeme...
H&R butikten elbise sipariş etmiştim. İstediğim gibi olmadı. Telim alalı bir hafta oldu. İade etmek istedim. İade kabul etmiyorlarmış sadece değişim yapıyorlarmış değişim süresinin de 1 hafta olduğunu söylediler. Tüketiciyi koruma kanununa göre iade süremiz 14 gün olmasın rağmen iade kabul etmiyorla...
Hayatımda bu kadar kalitesiz bir firma görmedim! Gönderdikleri ürünün paylaşımlarıyla alakası yok. Yetmemiş gibi değişime gönderdim, aciliyetim var özel günüme yetiştirmeye çalışıyorum dedim ama 3 gün boyunca kargo çıkışını sağlamadılar! Müşteriye yardımcı olma gibi bir dertleri yok! Çalışanları çok...
H&R Butik'ten aldığım elbiseyi yırtık olarak göndermişler. Ürünün fotoğraflarını paylaştım. İade talebinde bulundum, ancak kusurlu ürün göndermelerine rağmen değişim teklif ettiler. Ben değişim değil, ürünün iadesini istiyorum. Hem kusurlu ürün gönderiyorlar hem de iletişime geçilmiyor. Bugün gidip ...
H&R adlı siteden alışveriş yaptım. Aldığım takımın rengini beğenmedim, başka rengiyle değiştirmek istedim. Sonraki gün hemen geri yolladım, istediğim rengin olmadığını söylediler. Tüketici hakkım olarak iade etmek istedim. İade yok, ancak değişim diyorlar. Benim tüketici olarak iade etme hakkım var....
İstemede giyeceğim elbiseyi sipariş verdim ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargoyu bekledim. Mesaj attığımda öğrendim ki ürün ön siparişteymiş ve üretimdeymiş. İade yok! Değişim yapmak istedim, mesajıma cevap verilmedi. Tüm gün boyunca bu sorunlarla uğraştım.
Sipariş verdim. Zamanda 7 gün en fazla ellerine ulaşır. söylediler. 12 gün önce sipariş verdik hala kargoya vermediler. Para iade yapmak kabul etmiyor ürün kargoya vermiyorlar,...? ...-----------------------------------------------------------__________
HR Butik'ten yaptığım siparişimle ilgili bir sıkıntı yaşadım. İade işlemi yapmadıklarını söylediler, bunun üzerine ürün değişikliği talep ettim. 12'sinde teslim ettiğim kargo, 14'ünde kendilerine ulaşıyor. Kargo bilgisini sorguladığımda da 14'ünde teslim edildiği belirtiliyor. 16'sında mesaj atmama ...
Merhaba, HR Butik'ten bir takım aldım ve sipariş verdiğimde ürün ön siparişte değildi. Bir hafta geçti ancak kargom gelmedi. Yazdığımda ise ürünün ön siparişte olduğunu söylediler. Oysa ki sipariş sırasında stokta vardı. Mesajlarıma geç dönüş yapıyorlar ve müşteriyle iletişimleri yetersiz. 1300 TL'm...
Pantolonlu bir takım aldım. Gömleğinin kuşağını kargonun içine koymamışlar. Eksik geldiğini bildirdiğimde fazla olursa ekliyoruz şeklinde açıklama yaptılar. Halbuki takımın parçası olan bir ürün, görsel amaçlı kullanılan bir kemer vs. Değil. Ve ürün açıklamasında takımın parçası değildir. Gibi bir i...
17 Haziran tarihinde ürün siparişi verdim, ancak ürünün bozuk geldiği söylendi. Başka bir ürün isteyip istemediğim soruldu. Başka bir ürün istemediğimi belirterek para iadesi talep ettim. İban bilgilerimi aldılar fakat para iadesi yapılmadı. Bir hafta sonra para iadesi yapılmadığını söylediğimde, ba...
Bu butikten elbise sipariş etmek istedim. Aciliyetim olduğu için Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bir hafta içinde ön siparişten geleceğini, gönül rahatlığıyla alabileceğimi söylediler. Ben de sipariş verdim. 15 gün oldu ve her gün yazdım. Bana özensiz, umursamaz ve geçiştirici ceva...
3.7.2025 tarihinde alışveriş yaptığım H&R Butik üzerinden almış olduğum ürün hatalı ve kalitesiz geldi. Firmaya bunu bildirmeme rağmen iade talebim olumsuz karşılandı. Fatura istememe rağmen faturamı iletmediler. Şirketin MERSİS numarasını paylaşmadılar. Mailinize ilettik şeklinde bilgi verdiler anc...
H&r Butik ınstagram üzerinden alışveriş yaptım, ürün elime ulaşmadı. Gecikeceği sonradan söylendi ve elime bile gelmemiş bir ürün için biz iade yapmıyoruz diyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım buradan da belirtmek istedim peşini bırakmayacağım kendileri kanun kuruyorlar.
20 Haziran 2025'te sipariş verdim, 2 Temmuz'da elime ulaştı. Sistemsel bir sorunları varmış; anlayışla karşılayıp geç gelmesini görmezden geldim, kargom 12 gün sonra geldi. Bunun dışında, sipariş verdiğim ürünle gelen ürün farklıydı. Ellerinde kalan, satılmamış bir ürünü göndermişler. Müşteri temsil...
Ben bu sayfadan alışveriş yaptım, yanlış beden ve yanlış ürün geldi. En başta WhatsApp üzerinden konuştum, siparişi oluşturmadan kargoya verildi. Bir şey demedim, yanlışlıkla 55₺ fazla ücret ödedim, bana bir sonraki siparişte kullanın dediler. İade etmek yerine ona da sessiz kaldım. Ürün yanlış renk...
H&R Butik'ten elbise aldım, ancak elbise iç gösteriyor ve kalitesi beklentimin çok altında. Ürüne yüksek bir ücret ödedim. İade talebim ise kabul edilmedi. Yasal olarak böyle bir hakkım olmasına rağmen, firma yasalara uygun davranmıyor ve kendilerini haklı göstermeye çalışıyor.
27 Nisan 2025'te ön siparişle elbise satın aldım, 9 Mayıs'ta elime ulaştı fakat yanlış beden gönderdiler. Ücretsiz değişim yaptık. Buraya kadar sorun yoktu. Bana sipariş ettiğim bedeni göndereceklerdi. 12 Mayıs'ta tekrar kayıt aldılar, göndereceklerini söylediler. Bugün 28 Haziran 2025 ve hâlâ ürün ...
Öncelikle olay şu şekilde başlıyor: Ben Hr Butik'ten bir ceket sipariş ettim ve gelen ürün defoluydu. Bu nedenle iadesini istedim. Kanunen hakkım zaten iade istemem; ürün defolu çünkü, yırtık. Sonrasında benimle son derece üslupsuz bir şekilde konuşup iade yapmayacaklarını söylediler. O kadar bıktır...
Hr butikten mi ceket aldım. Fotoğraftaki ile alakası yok. Bel kısmı Lastikli ve kolları manşetli olması gerekirken hatalı ürün yollanmış, bir de 2 beden istedim 4 beden gibi geniş ürün yollanmış, o kadar bekledim ama gelen ürün pert. İade istiyorum. Yazıyorum cevap bile vermiyorlar.
