H&R Butik iade

3 takım sipariş ettim; kalitesini ve kumaşını asla beğenmedim. Takımımın bir tanesinin taşları dökülmüş, birini siyah sipariş ettim, gri göndermişler ve bir diğeri de asla göründüğü gibi gelmedi. Üçü de hatalı ve iade etmek istediğimi söyledim; iade yapamayacaklarını belirttiler. WP üzerinden ulaşım...

H&R Butik’in online sitesinden 14.02.2026 Cumartesi günü 282LY6152Q numaralı siparişimle dört parça ürün satın aldım; bir mont, bir panço ve iki adet sweat ödemesini banka kartımla yaptım, ayrıca 100 TL’yi de IBAN yoluyla gönderdim ve bunun dekontu da elimde mevcut. Ürünler 17.02.2026 Pazartesi günü...

Hr Butik’in kendi web sitesi üzerinden iki defadır alışveriş yaptım ve her iki siparişte de sorun yaşadım. İlk siparişimde gönderilen ürün defolu geldi, ben de büyük bedenle değişim yapılmasını talep ettim. Buna rağmen iadelik bir durum olmadığını, ufak bir terziyle halledebileceğimi söyleyerek deği...

Hr Butik’ten yaklaşık 15 gün önce bir elbise aldım. Ürün elime ulaştığında elbisenin düğmesi kırık çıktı. Bunun üzerine elbiseyi değişim için geri gönderdim. Değişim sonrası tarafıma gönderilen elbise ise ilk sipariş verdiğim ürünle alakası olmayan, tamamen farklı bir ürün olarak geldi. Ne sorunlu ...

H&R Butik’ten 18 Ocak’ta vermiş olduğum kıyafet siparişim, aradan yaklaşık 3 hafta geçtikten sonra ancak 6 Şubat’ta elime ulaştı. Teslimat sürecinin bu kadar gecikmesi yetmezmiş gibi, WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara da çok uzun saatler sonra dönüş yapıldı. Elime ulaşan ürünler, sipariş verirk...

30 Ocak’ta HR Butik’ten bir kaban satın aldım. Ürünün stokta tek kaldığını, acele etmem gerektiğini söylediler, ben de hızlıca kredi kartıyla 729,99 TL tutarında sipariş verdim. Ardından “siparişiniz hazırlanıyor, siparişiniz paketleniyor” şeklinde mesajlar geldiği için siparişimin sorunsuz şekilde ...

H&r Butik’ten toplam 11 parça ürün içeren online sipariş verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Aynı tarihte farklı firmalardan verdiğim benzer kıyafet siparişleri en geç 5 gün içinde e...

28.12.2025 tarihinde Hr Butik internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte sipariş numarası 446FP1884R olan ürünlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Tarafıma gönderilen pantolon lekeli ve kusurlu geldi, elbise ise yanlış beden olarak gönderildi. Bunun üzerine 7 Ocak tarihinde ürünleri değişim ...

HR Butik’ten daha önce de alışveriş yapmış ve sorun yaşamamış biri olarak, son siparişimde ciddi şekilde mağdur oldum. İnternetteki görselde gördüğüm takım ile bana gönderilen ürün arasında bariz fark olmasına rağmen, firma ürünün fotoğraftakiyle aynı olduğunu iddia ediyor. Yaklaşık iki gün önce ve...

Hr Butik’ten yaklaşık bir ay önce kargo ücretsiz olacak şekilde bir kazak siparişi verdim. Siparişimde herhangi bir kargo ücreti ödemedim çünkü belli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdi. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürün gönderildiğini kendilerine Instagram üzeri...

Hr Butik’in web sitesi üzerinden “Vual pembe elbise” adlı tesettür bir elbise satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak elbise astarsız, kumaşı aşırı ince ve çok fazla iç gösteriyor. Sitedeki görsellerde kumaş çok daha kalın ve tok duruyordu, gelen ürünle görseldeki ürün arasında ciddi fark var. S...

Instagram'da HR. butikten iki adet kürklü hırka siparişi verdim; biri vizon, diğeri kahve. Bana daha sonra vizon renginin ön siparişte olduğunu ve istediğim sürede gelmeyeceğini söylediler. Rengini değiştirdik, değişen renk istediğim sürede geldi; ancak hırkanın bir tarafının boyu uzun geldi. Üretic...

Hr Butik’in internet sitesi üzerinden toplam 1.178 TL tutarında bir ürün satın aldım. Daha önce de defalarca kez siteden alışveriş yapmış, memnuniyet duymuş biri olarak bu kez yaşadığım süreç beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürün bana ulaştığı gün denediğimde bedeni/uyması ile ilgili so...

05.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden yönlendirildiğim H&R butik internet sitesinden toplam 1.756 TL tutarında, 3 adet kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartım ile gerçekleştirdim ve işlem sonrası 357JV4844L numaralı sipariş oluştu. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ...

H&R Butik sayfasından 13.01.2025 tarihinde 943WJ4269U numaralı, 4.897,56 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte bu şekilde bekletilmek ve bilgi alamamak beni gerçekten mağdur etti. Bu süreçte firmayla ...

H&R üzerinden 213RN8325E numaralı siparişimde 15.01.2026 tarihinde verdiğim siparişte kahverengi, İspanyol kol olarak geçen bir kazak sipariş ettim. Ancak bana tamamen alakasız, peluş bir kazak gönderildi. Durumu fark eder etmez H&R ile iletişime geçtim. Ürünlerin aynı olduğunu söyleyerek konuyu ka...

H r Butik’ten Lily ön Gold düğme detaylı Panço siparişi verdim ve ödemeyi 7 Ocak’ta kartla gerçekleştirdim. Ödememi sorunsuz bir şekilde almalarına rağmen ertesi gün ürünle ilgili sorun çıktığını, stokta tükendiğini söylediler. Ödeme yaptığım ürünün ellerinde olmadığını söylemelerine rağmen tarafım...

07.01.2026 Çarşamba’yı 08.01.2026 Perşembe gününe bağlayan gece Instagram üzerinden Hr Butik ile DM’den iletişime geçerek Sandy model bir elbise siparişi verdim. Özellikle cumartesi günü, yani 10.01.2026 tarihine acil olarak ihtiyaç duyduğumu, ancak bu tarihe kadar yetişirse ürünü alacağımı açıkça b...

Siparişim üzerine kargom 06.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Fakat ürünü açtığımda istediğim aynı kazağın 2 farklı rengi değil bambaşka iki kazak gönderilmiş ve görseldekilerle alakası yok. İade talep ettim ama kabul edilmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yapacağım.

Hr Butik adlı uygulamadan 27 Aralık tarihinde iki parça kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 778MR2293G. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir teslimat yapıldı. Durumu sormak için uygulama üzerinden iletişime geçtiğimde ürünün elleri...

Hr Butik’ten kot elbise siparişi verdim. Siparişim için kargo takibinde ürünün dağıtıma çıktığı bilgisi göründü, ancak Sivas’ta yaşadığım için hava şartları nedeniyle daha önce de birçok kargom gelmediğinden bu üründe de gecikme yaşandığını düşündüm. Sonrasında ürünün aslında şubede bekletildiğini v...

H&R Butik sayfasından 26 Aralık tarihinde bir takım sipariş verdim ve 1.700 TL tutarında ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 398OH2715P’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de ücret iadem yapıldı. Firma, ücret iadesini gerçekleştiremeyeceklerini, ürü...

Hr Butik’in kendi internet sitesi üzerinden e*** n*** d**** adına 578VE5414R numaralı siparişi 28 Aralık tarihinde verdim. Dün kargo elime ulaştığında gönderilen paketten bir adet pantolonun eksik olduğunu gördüm. Ayrıca gelen ürünlerin genel olarak kalitesini beğenmediğim için tüm siparişi iade etm...

H&R Butik adlı siteden 3.12.2025 tarihinde 36 beden, fuş-bol paça siyah deri pantolon siparişi verdim. Gelen ürünün bedeni büyük olduğu için değişim talebinde bulundum. Ürünü kargoya verdikten sonra yaklaşık 12 gün gibi uzun bir süre bekledim ve bana bu kez de tamamen farklı, dar paça bir pantolon g...