to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Elbise Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
+3
Hr Butik’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce bir elbise sipariş verdim. Ancak elbise hem kumaş hem de model olarak görseldekinden farklı bir şekilde gönderildi. Ürün, sitede gördüğümle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Bu nedenle ürünün iadesini talep ettiğimde, tarafıma yardımcı olmak yerine kötü ve saygısız bir üslupla yaklaşıldı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de müşteriyle iletişim şeklinden dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.
Yanlış gönderilen elbisemin koşulsuz olarak iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini, ayrıca müşteriyle iletişim konusunda daha özenli davranılmasını talep ediyorum.
