H&R Butik iade

23.08.25 tarihinde H&R Butik’ten Melik düz elbise (yeşil) siparişi verdim. Sipariş numaram: 331HW37831. Sipariş tutarı olan 1089,99 TL’yi havale yoluyla ödedim. Siparişin kargoya verildiği sayfada gösteriliyordu ancak kargo şirketinden bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi ve bir hafta geçmesine ...

Hr Butik’ten internet üzerinden Ezla keten elbise (mürdüm) satın aldım. Ürün dar geldiği için değişime gönderdim ve L beden talep ettim. Değişim için ayrıca 250 TL ücret ödedim. Ancak haftalarca bekletildikten sonra, gelen kargoda ürün etiketsizdi ve üzerinde beden etiketi de yoktu. Denediğimde ise,...

23.08.2025 tarihinde H&R Butik internet sitesinden 4 adet altüst takım siparişi verdim. Siparişim 27.08.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünlerden iki tanesinin kalıbı ve duruşu beklediğim gibi çıkmadı, üzerime uymadı. Ürünleri iade etmek istedim fakat WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde iad...

H&R Butik’in kendi internet sitesinden Qab tafta elbise siparişi verdim (sipariş numarası: 944RS4536Q). Dün kargomu teslim aldım ve paketi açtığımda elbisenin üzerinde büyük bir yırtık olduğunu fark ettim. Hemen iade talebi oluşturdum fakat kabul edilmedi. Ardından WhatsApp üzerinden firmaya mesaj a...

25.02.2025 tarihinde Instagram üzerinden hr. Butik'ten Nursu Takım Camel adlı ürünü sipariş ettim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: 829GL4129O). Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Durumu hem Instagram DM hem de WhatsApp üzerinden firmaya ilettim. Firma, ürün değişimi teklif...

Haziran ayında hr Butik’in internet sitesinden 0A02025000005104 fatura numarasıyla bir tesettür takım satın aldım (lacivert sipariş verdim. İndigo mavisi geldi). Ürünü yalnızca iki kez giydim ve bugün, büyük ihtimalle daha önceden oluşmuş olan, oluşmaması gereken bölgelerde yırtıklar ve deformeler f...

Hr Butik’in kendi web sitesinden banka kartımla 1100 TL ödeyerek bir elbise sipariş ettim. Kargom bugün elime ulaştı ve paketi açarken elbisenin fermuar tarafında büyük bir delik ve fermuar kısmında sökük olduğunu fark ettim. Üründe belirgin şekilde delik bulunuyor. Ürünü teslim alır almaz müşteri h...

28.07.2025 tarihinde Hr Butik’ten online olarak Paris düz kahverengi elbise siparişi verdim. Sipariş sırasında internetten kaynaklanan bir sorun nedeniyle sistemde iki adet sipariş oluştu ve bunu hemen firmaya iletmeme rağmen iki ürün de tarafıma gönderildi. Ben de ürünlerden bir tanesini aldım, diğ...

07.08.2025 tarihinde hr Butik’ten Loda Oysh takım 1 beden siparişi verdim (Sipariş No: 351LB1434W). Ürün 14.08.2025’te Yurtiçi Kargo ile Kocaeli Gebze adresime teslim edildi. Ancak, sipariş ettiğim bedenden farklı olarak büyük beden gönderildi. Hatalı gönderim sonrası WhatsApp üzerinden iletişime g...

Hr Butik firmasından iki adet ürün siparişi verdim. Siparişten sonra firma beni arayarak ürünlerden birinin istediğim renkte olmadığını, farklı bir renk gönderebileceklerini söyledi. Bu teklifi kabul etmedim, ürünü istemediğimi ve ücret iadesi yapılmasını istediğimi belirttim. IBAN bilgilerimi gönde...

Yaklaşık iki hafta önce Hr Butik’ten Elsa alt piliseli mavi gömlek satın aldım. Siparişi oluştururken ödemeyi havale yoluyla, bana iletilen IBAN’a 720 TL olarak gönderdim. Bir hafta sonra firma tarafından aranarak ürünün ellerinde kalmadığı, diğer kargom elime ulaştığında tekrar iletişime geçmem ger...

Hr Butik Instagram hesabından Elsa alt piliseli gömlek model tuniği almak için 2 hafta önce 700 TL’yi Denizbank hesabına havale ederek ödeme yaptım. Ancak ürünün stokta kalmadığı bilgisi verildi ve para iadesi talep ettim. Buna rağmen 1 haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı ve paramı iade etmiyorlar...

15 Temmuz’da Hrbutik.net’ten ekim etekli takım siparişi verdim. Ürün olmadı, değişim için geri gönderdim ve iade seçeneği olmadığı için yeni bir ürün seçmek zorunda kaldım. Değişim kodunu almak ve ürün seçmek toplamda 4-5 gün sürdü. Seçtiğim ürün için de 20 TL fark ödedim. Ürün ellerine ulaştı, teyi...

10.08.2025 tarihinde hr Butik’in kendi web sitesinden İstanbul’dan iki adet gömlek/pantolon takım siparişi verdim. Sipariş numaram: 443HP3158D. Ödeme sırasında ekran birden hata verdi, ödeme çekilmediğini düşünerek tekrar sepetimi oluşturdum ve yeniden kredi kartımla ödeme yaptım. Sonrasında ekstrem...

Hr. Butik'ten "Prenses siyah elbise" sipariş ettim (Sipariş No: 471LJ4866K). Geçen hafta perşembe günü verdiğim siparişin pazartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu, ancak ürün elime ulaşmadı ve butik tarafından da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün defolu olduğu için gönderilmeyeceği bana...

Hr Butik’in Instagram sayfasından 1,5 ay önce Kuzey kırışıklı etek (l beden) siparişi verdim. Ancak siparişim bir ay sonra elime ulaştı ve yanlışlıkla küçük beden gönderilmişti. Ürünü iade ettim, fakat 15 gün sonra tekrar değişim olarak yine küçük beden gönderdiler. Her iki gönderimde de kargo ücret...

21 gün önce İstanbul Güngören Merter’de bulunan hr Butik’in online mağazasından “Asil yan detaylı elbise kahverengi” adlı ürünü sipariş verdim. Sipariş numaram: 540498704. Ürün yaklaşık 10 gün önce elime ulaştı fakat küçük geldiği için iade ettim. Hafta sonu kargo firmaları kapalı olduğundan, ürünü ...

Hr Butik’ten 979JG5929R kodlu bir takım aldım. Ürün elime 04.09.2025 tarihinde ulaştı ancak takımda üretim hatası vardı; pantolonun bir paçası diğerine göre daha uzundu. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve hemen ardından firma ile iletişime geçtim, ancak şimdiye kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ür...

Hr Butik’ten Instagram üzerinden 748QD7584U sipariş numarasıyla bir elbise satın aldım. Ürün 630 TL olup, kargo ücretiyle birlikte toplamda 785 TL’yi kapıda kredi kartı ile ödedim. Elbise çarşamba günü teslim edildi. Ancak üründe yaka etiketi bulunmuyordu ve bana uymadı. İade etmek istediğimi belirt...

04/08/2025 tarihinde H&R Butik internet sitesi üzerinden iki adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 239OC3682O). Toplamda 2.456 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler elime ulaştığında paketleri açılmamıştı, ancak tesettürlü olduğum için elbiseler bana uygun değildi. Mesafeli sat...

Hr Butik Instagram sayfasından 2’sinde bir elbise sipariş ettim. Sipariş no: 266JG4296F. Sipariş verirken elbisenin 40-42 bedene uygun olduğu söylendi, ancak bana gelen ürün 36-38 beden giyen kızıma oldu. Ürün elime pazartesi günü ulaştı ve geldiği gün hemen değişim için iade ettim. İstanbul içi old...

Hr Butik'ten satın aldığım kıyafeti, yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ancak firma hiçbir gerekçe sunmadan iade talebimi reddetti. Tüketici haklarımı hiçe sayan bu tutumu kabul etmiyorum. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyorum. Müşteri memnuniyeti sıfır!

29 Temmuz’da hr Butik’ten sipariş ettiğim takım beden olarak büyük geldiği için, 1 Ağustos’ta ellerine ulaşacak şekilde iade/değişim için kargoya verdim. Gönderi kodum: 217560312341. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir şekilde ilgilenilmedi. De...

Ben hayatımda bu kadar yoran bir butik görmedim. Beden değişimi yapmak istedim, 250 TL karşılığında çünkü değişim ve iadesi yok. Verilen mesajlara 4-5 saat civarı cevap veriliyor ve kimsenin kimseden haberi yok. Kargo için acelem olduğunu, hemen gönderir misiniz dedim; 3 gün sonra kargoya verdiler v...