Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Acil İade Talebi

H&R Butik’ten Mois yan detaylı etekli takım siparişi verdim. Sipariş numaram 545BK5174K. 5 Temmuz Pazar günü verdiğim bu sipariş için 2100 TL ödedim ancak ürün stokta olmadığı halde satılmış ve o günden beri ne ürün gönderildi ne de ücret iadem yapıldı.

Defalarca yazışmama rağmen her seferinde sadece “en kısa zamanda SMS gelecek” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım, somut hiçbir işlem yapılmadı. Telefonla aradığımda da çoğu zaman cevap verilmedi, muhatap bulmakta zorlandım.

Artık oyalamak yerine ücret iademin derhal ve eksiksiz bir şekilde yapılmasını istiyorum. Stokta olmayan ürünün satışa açık tutulup müşterinin bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.