to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Yok, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor, Sipariş İptali Ve İade Talebi
06.07.2026 tarihinde Hr Butik’in kendi internet sitesinden tesettür takım siparişi verdim. Sipariş numaram 163JK6248H. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte ya kargo adresimi değiştirmek ya da ürün henüz kargoya verilmediği için siparişimi iptal etmek istedim ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon numaralarını aradığımda sürekli meşgul çalıyor, WhatsApp hattından yazmama rağmen dönüş yapılmıyor, Instagram’dan attığım mesajlara da cevap verilmiyor. Ulaşıp muhatap bulabileceğim hiçbir kanal yok.
Siparişimin ivedi şekilde iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca müşterilere ulaşılabilir ve yanıt veren bir iletişim kanalı sunulmasını da bekliyorum.
