güven

İplik Art isimli Instagram firmasında iple yapılan tablo siparişi verdim. 23.12.2025 tarihinde siparişimi oluşturdum ve aynı gün 1.500 TL ödemeyi banka kartı ile yaptım. Ödeme dekontu ve yazışmalara dair kayıtlarım elimde mevcut. Aradan 5–6 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de tar...

CV Maker üzerinden CV oluşturma hizmetini kullandım, ancak üyeliğim benim bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilenmiş. 27.12.2025 tarihinde, herhangi bir yenileme uyarısı veya bilgilendirme e‑postası almadan kartımdan 339 TL çekim yapıldığını gördüm. Üyelik iptali ve hesabıma erişim için si...

Dyson V15 süpürgemin genel süpürme aparatı tekeri kırıldığı için 1 Aralık 2025 tarihinde internette “Dyson yetkili servis” araması yaptığımda karşıma ilk çıkan Terma Bilişim ile iletişime geçtim. İlk başta çok ilgili görünüp ücretsiz kargo ve sürekli aramalarla güven verici davrandılar. Garantim dev...

Bugün 13.00’dan sonra DHL Kargo ile tarafıma ulaşan hediye bir gönderide ciddi bir sorun yaşadım. Kapaklı / Tekirdağ adresine teslim edilen kargonun kutusu üst kısmından yırtılmış ve sonradan kapatılmış şekildeydi. Kutunun üzerinde ağırlık 2 kg olarak yazmasına rağmen, koli neredeyse içi boş gibiydi...

MSI markasına ait MSI M100a model kasayı Eylül ayında Sinerji.gen.tr üzerinden satın aldım. Kasanın ön panelinde “LED” yazılı bir tuş ve bu tuşa bağlı kasanın içine doğru devam eden 2 pinli bir kablo bulunuyor. Ancak bu tuş ve kablo tamamen işlevsiz, kasanın RGB ve fanlarını hiçbir şekilde kontrol e...

19.12.2025 tarihinde Media Markt’tan Braun Air Styler as4.3 saç şekillendirici aldım ve 4.000 TL ödedim. Ürünü alırken reklam ve tanıtımlarda kısa sürede fön etkisi verdiği, saçı şekillendirip düzleştirdiği ve fonksiyonel bir şekillendirici olduğu vadediliyordu. Bu vaatlere güvenerek ürünü tercih et...

Arçelik A50B880 model televizyonumun garantisi biter bitmez panel arızası oluştu ve yaklaşık 5‑6 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü alırken Arçelik markasına olan güvenim nedeniyle uzun yıllar sorunsuz kullanmayı beklerken, bu kadar kısa sürede böylesine maliyetli bir arıza yaşamak beni ciddi anlam...

Hepsiburada üzerinden üye satıcı Coner Otomotiv’den 16.12.2025 tarihinde Wynn's Turbocleaner ürünü sipariş ettim. 461 470 204 2 numaralı bu siparişim, bugün 26.12.2025 olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve üzerinden 10 gün geçmiş durumda. Satıcı, adresle ilgili sıkıntı olabile...

24 Aralık saat 14:50’de Trendyol üzerinden, “Trendyol güvencesiyle” ibaresine güvenerek 10818013057 numaralı ürünü 875 TL fiyatla sipariş verdim. Ürünün kargoya verilme süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen hala kargoya bile verilmedi. Siparişi verdikten birkaç dakika sonra aynı ürüne tekrar bakmak ...

26.12.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Ziraat Bankası Ataşehir Ferhatpaşa Şubesi’ne, yeni müşteri olarak kart şifresi almak için gittim. Şubeye girdiğimde sol tarafta bulunan, yaklaşık 27–30 yaşlarında, kısa saç kesimli kadın vezne çalışanı benimle ilgilendi; ancak süreç boyunca sergilediği tutum...

DHL Kargo Kişisel Veri Güvenliği ve Teslimat Güvenliği İhlali hakkında şikayet Tarafıma ait ad soyad ve açık ev adresine, benimle hiçbir ilgisi olmayan, başka bir kişiye ait bir gönderi DHL Kargo tarafından dağıtıma çıkarılmış ve teslim edilmiştir. Gönderi, sistemlerinizde benim adım ve adresimle ...

{companyId:211822} adlı butikten uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum ancak iş iadeye geldiğinde sürekli sorun yaşıyorum. İade sürecinde “14 iş günü içinde iade yapılacak” denmesine rağmen, siz peşine düşmezseniz bu süre uzadıkça uzuyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Yaz aylarında yap...

Yaklaşık on yıldır Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Buna rağmen bugün müşteri hizmetlerine saat 10:00 ile 11:30 arasında tam bir buçuk saat boyunca defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım. Sürekli aynı müziği dinleyerek bekletildim, tek bir kere bile doğru düzgün müşteri temsilcisine bağlan...

Online bir kargo aracısı sistemi üzerinden gönderici ödemeli/anlaşmalı olarak tarafıma gönderilen ve ilk takip numarası 1ZA294D26800253869 olan UPS kargomla ilgili 25.12.2025 tarihinde son derece rahatsız edici bir süreç yaşadım. Öncelikle kargonun nerede olduğu belli değildi, takip numarası çalışmı...

27.12.2025 tarihinde saat 11:23’te telefonuma Sırma Hukuk isimli bir hukuk firması tarafından, adıma açılan dava dosyası olduğu yönünde bir SMS geldi. Mesajda sadece firma ismi ve bir telefon numarası yer alıyordu; herhangi bir dava dosya numarası, icra dairesi ya da mahkeme bilgisi bulunmuyordu. B...

Pereja marka oda kokusu spreyini Van’da bulunan bir mağazadan satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra sprey şişesini bıraktığım yerde, şişenin içindeki kokunun akmış olduğunu fark ettim. Şişeden sızan sıvı hem etrafı kirletti hem de ürünün güven vermediğini hissettirdi. Ürünü fişli olarak aldım ve bu...

24 Aralık 2025 tarihinde Ankara Batıkent’te bulunan Becca Kuaför’de yalnızca saç kesimi hizmeti aldım. İstediğim modeli telefonumdan açıkça görsel olarak göstermeme rağmen saçım özensiz, orantısız ve talep ettiğim sonuca uymayacak şekilde kesildi. Durumu “Bu olmadı” diyerek ifade ettiğimde, kuaförd...

Manisa Yunusemre ilçesi Muradiye Mahallesi 413. Sokak No:** Daire:** Birlik Apartmanı önünde bulunan sokak aydınlatma direkleri kasım ayında değişti ancak yaklaşık 1,5 aydır bu direklerin elektrik bağlantıları yapılmadığı için hiçbir lamba yanmıyor. Sokak akşam ve sabah saatlerinde tamamen zifiri ka...

Kozak Doğal Kozalak Şurubu internet sitesinden Kozak marka kozalak şurubu siparişi verdim. Plastik, 100 ml’lik şişe tamamen su dolu şekilde elime ulaştı, içinde kozalak şurubu olduğuna dair herhangi bir kıvam ya da içerik yoktu. Ürünü kargo teslim edildiği anda açtım ve sorunu o dakika fark ettim. ...

Temu’dan PO-203-07068882893430763 sipariş numaralı bir pantolon satın aldım. Ürünü iade ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 628,63 TL tutarındaki ödemenin kredi kartı hesabıma halen aktarılmadığını görmekteyim. İade işlemini yaklaşık olarak 22 Aralık tarihinde gerçekleştirdim. Daha önce Te...