güven

Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Sonu 7118 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 28.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarı kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Aidat kesintisi sonrası aynı gün Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ka...

28.12.2025 tarihinde saat 19.36’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten vermiş olduğumuz sipariş, aynı evden arkadaşım ile aynı anda verdiğimiz halde bir saatten fazla bir sürede ve tamamen buz gibi hâlde teslim edildi. Gelen ürünler o kadar soğuktu ki, dondurma sipariş etsek daha sıcak gelirdi; yemekl...

Instagram platformunda “akselahsappermer” adlı hesap üzerinden orta sehpa satın almak amacıyla iletişime geçtim. Hesapta ahşap ve mermer ürünler ürettiklerine, sipariş üzerine imalat yaptıklarına dair birçok gönderi, yüksek takipçi sayısı ve yorum bulunması sebebiyle güven duydum. Görüşmelerimiz son...

Uzun yıllardır LCW müşterisiyim ve ailemle birlikte sık sık alışveriş yapıyoruz. Kayseri Melikgazi şubesinden aldığım bir pantolonda yıpranma sorunu yaşadım ve ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda değişim kararı verildi ancak ürünü bayram döneminde aldığım için fişi bulamadık ve kasada da ...

6 Aralık’ta Anatolium AVM Kartal’daki Bargello mağazasından, daha önce de aldığımız özel seri Niche Gold isimli, altın sarı renkli parfümü ikinci kez satın almak için eşimle birlikte mağazaya gittik. Bu serinin özel olması sebebiyle numarasını ve adını bilmediğimizi, sadece şişesinin rengini ve koku...

26 Aralık’ta Sarıyıldız mağazasından Skechers Goodyear tabanlı bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabı en ufak suyla temas ettiğinde bile zeminde aşırı kayma yapıyor ve resmen buz pateni yapıyormuşsunuz hissi veriyor. Düğün salonunda yerde biraz su varken yürürken ciddi şekilde kaydım ve bu durum b...

Casinoas sitesinde yaşadığım para çekme sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Siteye 20.000 TL bakiyem için para çekme talebi oluşturdum, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen “kontrol aşamasında” denilerek ödeme yapılmıyor. Canlı destek birimlerine durumu defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde yardı...

Eylül 2025'te Bahçekent Beyaz Bulut Anaokulu’nda üç yaşındaki kızımın kafasına salıncak çarptı. Olayı öğrendikten sonra okula gidip müdüre g*** Hanım ile görüşmek ve kameraları izlemek istediğimde, kendisinin misafiri olduğu, beklemem ya da ertesi gün gelmem gerektiği söylendi ve o anda hiçbir yetki...

26 Aralık’ta Antalya 5 m Migros AVM’de bulunan Mad Parfüm mağazasından kız arkadaşıma v112 ve w213 olmak üzere iki adet parfüm satın aldım. Mağazada bu ürünlerin muadili oldukları orijinal parfümlerin testerları da bulunuyordu. Ancak eve gelip denediğimizde, aldığım parfümlerin ne bu orijinal parfüm...

28.11.2025 tarihinde LG Bodrum Konacık mağazasından 100.000 TL karşılığında 1 adet LG OLED77C46LA televizyon satın aldım. Ödeme esnasında Yapı Kredi World kartıma 3 taksit yapılacağı özellikle söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek kartımı verdim. İşlem sırasında POS cihazının o an slip veremediği, a...

İtalya Trieste’de, Via Alfredo Oriani 1d adresinde bulunan Bereket Market’te yaklaşık iki gün önce akşam üzeri yaptığım alışverişte Tadım marka 270 gr çekirdek aldım. Ürünün kendi ambalajı üzerinde fiyat 2,49 euro olarak yazılı olmasına rağmen, üzerinin market tarafından yeni bir etiketle kapatıldığ...

Nesine uygulamasında özellikle e-spor maçlarında kupon onay süreçleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum ve bunun tamamen kullanıcıyı kaybettirmeye yönelik bir algoritmadan kaynaklandığını düşünüyorum. E-spor maçına alt oynadığım sırada gol olduğu anda normalde kuponun iptal olması gerekirken, sist...

Adacwgas / Ada Vegas Travel isimleriyle faaliyet gösteren yapı tarafından, “geri dönüşüm” ve “görev yap kazan” adı altında yanıltıldım. Süreç sosyal medya üzerinden başlamış, ardından WhatsApp ve Telegram gruplarına yönlendirilmiştir. İlk aşamada küçük görevlerle güven sağlanmış, devamında “yükselt...

15.10.2025 tarihinde Trivago üzerinden Stayforlong aracılığıyla B**** T** adına Hilton Kozyatağı’na 29515032 rezervasyon numarasıyla rezervasyon yaptım ve 4.800 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Otele giriş için gittiğimde rezervasyonumun otel sisteminde görünmediği ve bu nedenle konaklama ya...

29 Aralık saat 14.44’te Aras Kargo üzerinden gönderilen 5774050457578 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir teslim tutanağı ya da imza söz konusu. Durumu öğrenmek için müşteri h...

Vodafone Evde İnternet aboneliğimi, taşınmak istediğim yeni adreste altyapı yetersiz olduğu için iptal ettirmek üzere ikametgah belgemle birlikte Antalya Muratpaşa’daki Vodafone şubesine başvurdum. Şubedeki görevli, beni genel merkezden arayacaklarını ve işlemin bu şekilde tamamlanacağını söyledi; a...

Dün akşam Trendyol satıcılı Altınyıldız marka bir ürünü kampanya kapsamında satın almak isterken çok ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. Ürünü incelediğim sırada anasayfada ve sepette ürünün fiyatı net şekilde 183 TL olarak görünüyordu. Ürün stokta mevcut gözüküyor, herhangi bir “tükendi” ya da “...

24 Aralık’ta Organicscarfcom internet sitesinden eşofman siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünün ön siparişte olduğu ve 26 Aralık’ta kargoya verileceği yazıyordu. Ancak kargo tarihi önce 29 Aralık’a, ardından da 5 Ocak’a ertelendi ve sürekli ötelendiği için firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı...

Eti markasına ait Eti Remixx adlı ürünü 27 Aralık tarihinde Ankara Keçiören’de bulunan Şok marketten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi Nisan olmasına rağmen paketi açtığımda kokusu ve görünümü normal değildi, bozulmuş gibi duruyordu ve tüketmeye cesaret edemedim. Son tüketim tarihi henüz geçm...

Instagram’da “Rahman İmalat” adıyla satış yapan, daha sonra ismini “Hira Üretim” olarak değiştiren asılsız bir hesap üzerinden ahşap sallanan sandalye siparişi verdim. Hesap, aynı ürün fotoğraflarını kullanarak güven verici bir profil gibi görünüyordu. Profilde yer alan WhatsApp numarası üzerinden i...

27 Aralık tarihinde Gaziosmanpaşa Alifuatpaşagil Happy Center şubesinden Danet marka sosis satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 22.09.2026 olmasına rağmen paketi açtığımda bariz şekilde bozuk olduğunu fark ettim. Hem koku hem de görünüm olarak kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı. Son kullanma ...