Yanlış Bilet Kesimi Ve Sakarya’ya Ulaştırılamama Nedeniyle Tam İade Talebi

30 Mayıs Cumartesi günü saat 09.00’da Ordu Fatsa’dan Sakarya Adapazarı’na gitmek için Ali Osman Ulusoy ile yolculuk yaptım. Sakarya için direkt bilet bulunmadığı gerekçesiyle bana Silivri bileti kesildi ve Sapanca’da, Becaus denilen yerde indireceklerini söylediler. Ancak Sakarya’ya girişte bu kez Kuzey Marmara Otoyolu’na bağlanacaklarını söyleyip, şehir girişindeki mola yerinde beni indirip bıraktılar.

Durumumu şoföre ve görevlilere anlattığımda yine “Marmara otoyoluna bağlanacağız” diyerek geri çevrildim ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. 31 Mayıs saat 11.30 civarında mola yerinde indirildim ve oradaki otoyol jandarmasından yardım istemek zorunda kaldım. Jandarmayla birlikte yaklaşık 1 saat boyunca Sakarya Otogarı’na giden bir otobüs bulmaya çalıştık. Köklü ve bilinen bir firmanın yolcusunu bu şekilde mağdur etmesi benim için gerçekten çok üzücü ve güven kırıcı bir durum oldu.

Bu yolculuğa ait biletim Davut Y***** adına, 24 numaralı koltuk için alınmıştır. Yaşadığım mağduriyet, yanlış bilgilendirme ve Sakarya’ya ulaştırılmama sebebiyle, ödediğim bilet ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.