to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık dört yıl önce satın aldığım Vestel marka buzdolabımda iki haftadır gövde içinde gaz kaçağı sorunu yaşıyorum. Vestel yetkili servis gelip inceledi ve bu durumun kullanıcı hatası olmadığını, imalat hatası olduğunu, ürünün değiştirilmesi gerektiğini açıkça belirtti. Buna rağmen garanti süresi...
Trendyol üzerinden S***** Ö******** isimli satıcıdan yaptığım alışverişte aldığım ayakkabıyı, bana hiç olmamasına rağmen 19 Aralık’ta iade ettim. Ürünü ayağıma dahi giyemediğim halde, iade talebim “ürün kullanılmış” denilerek reddedildi. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüğümde ise herhangi bi...
Trendyol’dan Mad satıcısı üzerinden z101 isimli parfümden iki adet satın aldım. Ürün bana 28 Eylül tarihinde teslim edildi, yedek olarak aldığım için yeni açma fırsatım oldu. Bugün kutulardan birini açtığımda, parfüm olması gereken ürünün kolonya gibi koktuğunu fark ettim. Mad satıcısının Trendyol’...
Ankara Pursaklar E-Bebek mağazasından aylardır aldığım bebek temizleme pamukları defolu çıkıyor. Daha önce de birkaç kez sorun yaşamama rağmen son aldığım üründe hem ciddi derecede defo hem de lekelenme olduğunu fark ettim. Bu ürünü en son yaklaşık 3 gün önce aldım ve yaklaşık 2 aydır aynı ürünle il...
28.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Mersin Mezitli Menderes Mahallesi Bankalar Durağı S***** Hanım Apartmanı altındaki mağazanızdan Vicco Altay 946F25K415 model çocuk botu kışlık ve su geçirmez olduğu özellikle belirtilerek satın aldık. Satış esnasında, sadece su dolu bir çukur tamamen sokulma...
"Bu sorunum çözülmüştür"
Betnano’nun mobil uygulamasını bir süredir kullanmaya çalışıyorum; ancak uygulama neredeyse hiç düzgün çalışmıyor. Uygulamayı açtığımda sık sık hata v...
08.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil şubemdeki ek hesabımdan, Ziraat’ten aradıklarını söyleyen kişiler tarafından 148.200 TL para transferi yapılmaya çalışıldı. Daha sonra Ziraat Bankası tarafından telefonla aranarak bu işlemin bana ait olup olmadığı soruldu, ben de işlemi benim yapmadığımı bel...
Kırıkkale Merkez’de Vodafone hattımı taşıma işlemi için Dijital Kurye firması aracılığıyla gönderilen SIM kart teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Dijital Kurye firmasının Ö*** isimli kuryesi, ilk gelişinde hattı bana değil, gece saat 21.30 civarında anneme teslim edebileceğini, bunun için de sade...
30 Aralık tarihinde Instagram üzerinden “Nurervabutik” adlı sayfayla bir ürün hakkında yazışırken yanıltma girişimiyle karşılaştım. Ürünü sipariş etmek isterken kapıda ödeme seçeneği olmadığını, sadece önceden ödeme alabileceklerini söylediler. Bu durum güven vermediği için ürünü almaktan vazgeçtiği...
Babamın Hepiyi tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında 30.12.2025 tarihinde İstanbul Göztepe’deki Medical Park Göztepe Hastanesi Kardiyoloji bölümüne randevu alarak gittik. Babamın poliçesi Hepiyi sisteminde 10**46 numarayla kayıtlıdır. Doktor muayene sonucunda kalp bt anjiyo (kalp tomografisi), kan...
Lufian markasından Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan mağazanızdan bir mont satın aldım. Montu aldığım ilk günden itibaren anormal şekilde leke tutmaya başladı. En ufak temas, yağmur damlası, sürtme ya da günlük kullanımda normal şartlarda oluşmaması gereken durumlarda bile montun üzerinde geç...
"İlginiz için çok teşekkür ederim."
Oley.com üzerinden uzun süredir oynadığım kuponlarda bugün ilk yarı sonucu bahislerimde ciddi bir gecikme yaşadım. Kuponlarımı ilk yarı sonucu olarak ...
27.12.2025 tarihinde saat 10:30’da İstanbul Ataşehir Watergarden Garenta ofisinden Fiat Fiorino marka aracı, 6R0M8M kira sözleşme numarası ve 34 KHz *** plakası ile kiraladım. Aracı 29.12.2025 tarihinde saat 10:04’te iade ettim. Bu süreçte hem araçla ilgili hem de personelin tutumuyla ilgili ciddi s...
Migros Yemek üzerinden verdiğim çiğ köfte siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 17.30 civarında verdiğim siparişim 2 saat geçmesine rağmen, yani 19.30’a kadar elime ulaşmadı. Bu süreçte sipariş tutarı olan 240 TL kredi kartımdan çekildi, daha sonra iade edildi ancak yaşadığım zam...
Vodafone faturalı hattımı, hattın yasal sahibi olarak faturasız hatta çevirmek istediğim halde, Vodafone müşteri hizmetleri bu işlemi gerçekleştirmekte ısrar ediyor. 17 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini ilk aradığımda, talebimin alındığı ve 6 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylend...
Sephora Black kartıma ait yaklaşık 14 bin küsur puanım varken, bugün hiçbir işlem yapmadığım halde puanlarımın bir anda sıfırlandığını gördüm. Hesabıma girdiğimde bakiyemin 0 olarak görünmesi gerçekten şaka gibi ve kabul edilebilir bir durum değil. Daha önce de puanlarım sıfırlanmıştı, o zaman “bir ...
27 Aralık tarihinde Türk Telekom tarafından arandım ve tarafıma 50 Mbps hızında, 18 ay taahhütlü, aylık 530 TL’lik bir teklif sunuldu. Bu teklifi telefonda açıkça kabul etmeme rağmen, aradan günler geçmesine rağmen tarifeye sisteme tanımlanmadı ve yaklaşık 4 gündür hattımı tarifesiz olarak kullanıyo...
Bionluk üzerinden bir freelance iş aldım ve işi eksiksiz şekilde tamamladım. Ödeme, satıştan 1 gün sonra Bionluk hesabıma aktarıldı. Ardından sistemde, bu tutarın 2-5 iş günü içerisinde banka hesabıma gönderileceği yazıyordu. Ancak bu sürecin tamamen kendi koydukları keyfi bir kural olduğunu, sözleş...
"Hızlı çözüm ve ilginiz için teşekkür ederim"
Betnef’te “aktif yatırımcı” olduğum için tarafıma yılbaşı jesti olarak 100 spin hediye bonusu verileceği söylendi. Bu bonusun 31 Aralık’ta hiçbir şart...
Bu cuma sabah saat 09.30–10.00 arası Bornova Naldöken Mahallesi’indeki BİM şubesine, aktüel ürün olarak paylaşımı yapılan Kumtel dikiş makinesini almak için gittim. Şubede kasadaki görevliye sorduğumda ürünün gelmediğini söylediler. Ancak ya ürün hiç gelmedi ya da personel yakınlarına ayrıldığı izle...
Asyabahis sitesinde aldığım yatırım bonusu ile ilgili yaşadığım süreçte, bonusun çevrim şartları tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Bonusu alırken okuduğum ve canlı destekte teyit ettiğim kurallarla, bakiyemi katladıktan sonra karşıma çıkarılan kurallar birbirinden tamamen farklıydı. Kazanmaya baş...
Trendyol üzerinden giyim kategorisinden bir ürün siparişi verdim. 30.12.2025 tarihinde oluşturduğum bu sipariş, 31.12.2025 sabahı hiçbir onayım ve bilgilendirme yapılmadan tarafıma haber verilmeden iptal edilmiş. Siparişi Trendyol’un dışındaki bir mağazadan vermiştim ve ödemesini de yaptım. Buna ra...
güven