Gürgençler telefon

20 gün önce Mersin Forum AVM Gürgençler mağazasından sıfır iPhone 16 Pro Max aldım. Cihazı aldığım ilk saatten itibaren donma, ağırlaşma, kendi kendine kapanma, video çekerken donma, telefon görüşmesi sırasında karşı tarafın sesinin üst üste gelmesi gibi birçok sorun yaşadım. Ayrıca telefonu hiç kul...

26 Eylül 2025 tarihinde Ankara Ankamall Gürgençler mağazasından iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram ent - 006162. Toplamda 140.800 TL ödeme yaptım; 90.000 TL’sini havale ile, 30.000 TL’sini faizsiz ihtiyaç kredisiyle ve 20.800 TL’sini de sigorta yaptırmam gerektiği için ödedim. Sipar...

23.10.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Gürgençler (Apple) mağazasından iPhone 16 Pro almak istedim. Satış danışmanı, telefonu satın almam için zorunlu olarak sigorta yaptırmam gerektiğini söyledi ve sigorta olmadan cihazı alamayacağımı belirtti. Bu yaklaşım, müşterileri yanlış yönlendirmek anlamına g...

21.10.2025 tarihinde Gürgençler Ankara Panora AVM mağazasında, üniversitede okuyan oğlum aracılığıyla eskiyi getir yeniyi götür kampanyası kapsamında iPhone 11 telefonumu vererek iPhone 15 almak istedim. Kampanya kapsamında ilk başta iPhone 11 için 10.000 TL fiyat verileceği belirtildi. Tüm işlemler...

13/10/2025 tarihinde Cepa Gürgençler mağazasından 15.499 TL tutarında bir iPhone saat satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştım fakat beğenilmediği için iade etmek istedim. Mağazaya başvurduğumda ürün kontrol edildi ve iade işlemlerinin muhasebe tarafından başlatılacağı söylendi. Aradan bir hafta g...

23/09/2025 tarihinde Ankara Ankamall Gürgençler şubesine garanti kapsamında olan iPhone 15 cihazımı, hoparlöründen az ses gelmesi ve Bluetooth bağlantı problemi nedeniyle tamir için teslim ettim. Cihazı alırken sıfırlanacağı söylendi, ancak teslim aldığımda sıfırlanmamıştı ve bununla ilgili tatmin e...

14 Ekim 2025 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından kendi adımla iPhone 13 marka bir telefon satın aldım. Ödememi kendi kredi kartımla 36.000 TL olarak gerçekleştirdim. Alışverişi yaparken, elektronik ürünlerde 3 taksit imkanı olduğu söylendiği için bu avantajdan yararlanabil...

16.10.2025 tarihinde Ankara Panora Gürgençler mağazasında iPhone 17 Pro almak için İş Bankası kampanyası aracılığı ile vade farksız alışveriş kredisi kullanmak istedim. Ancak mağaza yetkilileri, vade farksız kredi kullanmak için telefonla birlikte zorunlu olarak kasko satın almam gerektiğini söyledi...

26/09/2025 tarihinde iPhone 14 model telefonumu garanti kapsamında tamir için Gürgençler Mersin Forum AVM şubesine teslim ettim. 3 hafta sonra, geçen hafta cuma günü cihazın garanti kapsamı dışında olduğu bildirildi. Aynı gün, cihazın tamir edilmesini istemediğimi ve geri gönderilmesini talep ettiği...

13.09.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Gürgençler mağazasının servisine Macbook Air m3 bilgisayarımı ekran değişimi için teslim ettim. İşlemin garanti kapsamında olduğu belirtildi ve 20.000 TL Nakit ödeme yaptım. Ekranın temin edilmesinin ardından bilgisayarımın kısa sürede teslim edileceği söylendi...

12 Eylül 2025 tarihinde Gürgençler üzerinden kredi kartı ile peşin ödeme yaparak iPhone 17 Pro model telefon için ön sipariş verdim. Sipariş numaram: gro000586791. Sipariş tutarı 120.000₺’dir. Satın alma sırasında, ürünün 19.09.2025 tarihinden itibaren teslim edileceği taahhüt edilmişti ve ürün gara...

iPhone 13 cihazımda Ağustos ayından bu yana ses gitmeme ve gelmeme sorunu yaşıyorum. Telefonumu garanti kapsamında Ankamall Ankara’daki Gürgençler servisine teslim ettim. Ancak arıza giderilmeden cihaz bana geri verildi. Sorun devam ettiği için ikinci kez servise teslim ettim ve yaklaşık 20 gündür t...

29 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında iPhone 14 Plus model telefonumu Konya Selçuklu’daki Gürgençler servisine teslim ettim. Cihazım yaklaşık bir aydır kendi kendine kapanıp açılıyor, Wi-Fi bağlantısı sürekli kopuyor ve kayıtlı numaralarım görünmüyordu. Bu sorunlar nedeniyle telefonu servise ve...

Telefonumu yaklaşık 4 hafta önce Ankara Ankamall Gürgençler Teknik Servis’e gönderdim. Sonrasında cihaz takibine baktığımda Apple’a yönlendirdiklerini belirtmişlerdi. Ardından Gürgençler’den SMS geldi; “Apple fatura talep ediyor, mailinize gelen adrese faturanızı iletin” diye. Ancak bana herhangi bi...

Mayıs 2024’te Gürgençler Korupark mağazasından peşin ödeme ile bir iPhone 13 aldım. Faturamı istiyorum ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma bir türlü fatura iletilmedi. Faturamı almak için mağazaya üç kez mail attım ve iki kez de telefonla aradım. Her seferinde faturamın birkaç dakika içinde...

5 Ekim 2025’te Ankara Panora AVM Gürgençler mağazasından iPhone 17 Pro Max için 2.499 TL’ye aldığım telefon kılıfı, mağazada açılır açılmaz defolu çıktı. Görevliyle birlikte ürünü denedik ve sorunu anında tespit ettik. Hiç zaman kaybetmeden iade talebinde bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağm...

3 hafta önce Piazza Maltepe İstanbul şubesinden iPhone 17 Pro Max model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: vk no 9480454447. Siparişin ödemesini tamamını peşin olarak yaptım. Ancak aradan geçen sürede ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım fakat ne zaman teslim e...

Bugün (13 Ekim 2025) saat 21.20 civarında Gürgençler’in Cevahir şubesine giderek İş Bankası kampanyasından faydalanıp Apple 13 model telefon almak istedim. Kampanya linki: https://www.isbank.com.tr/kampanyalar/is-bankasindan-gurgenclere-ozel-yapacaginiz-alisverislerde-firsatlar üzerinden detayları k...

2013 model Macbook Pro dizüstü bilgisayarım için 2022 yılının Ağustos ayında Şişli Cevahir AVM Gürgençler Şubesi'nden yeni bir şarj adaptörü satın aldım. Bilgisayarım ve eski adaptörümle birlikte mağazaya gitmeme rağmen, bana 60 watt olması gereken adaptör yerine 45 wattlık bir ürün verildi. Yaklaşı...

07 Ekim tarihinde Gürgençler internet sitesi üzerinden iki adet iPhone 17 Pro ve Pro Max telefon satın aldım. Sipariş numaralarım gro000590433 ve gro000590624’tür. Sipariş sırasında ürünlerin stokta olduğu açıkça belirtiliyordu ve her bir model, renk ve hafıza seçeneğinde stok adedi görünüyordu. Ayr...

Gürgençler’in kendi internet sitesinden #gro000590008 numaralı siparişimle ilgili olarak yaşadığım kargo süreci probleminden dolayı şikayetçiyim. Ürünü satın alırken defalarca sormama rağmen 3 iş günü içinde teslim edilecek dendi bende buna istinaden 01.10.2025 tarihinde ürünü satın aldım. Ürün, bel...

27 Eylül tarihinde Gürgençler üzerinden 17 Pro model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: gro000589353. Siparişi Mersin Forum şubesine teslim edilmek üzere verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Firma tarafından 4-6 hafta içerisinde teslim edileceği söylendi ancak benden sonra sip...

8 Ekim 2025 tarihinde Korupark Gürgençler Apple Premium Reseller mağazasından iPhone 17 almak istedim. Ancak mağaza, Garanti Bankası ile yapılan kredi kampanyası kapsamında, krediyle telefon almak isteyen müşterilere 8.000 TL tutarında kaskoyu zorunlu tutuyor. Peşin ödeme seçeneğinde böyle bir zorun...