to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Optimum Gürgençler şubesinden aralık ayının sonunda sıfır olarak bir iPhone 17 satın aldım. Ancak kısa süre sonra telefonum aniden dondu ve yaklaşık 3 saat boyunca hiçbir şekilde açılmadı, bu süre boyunca tamamen kullanılamaz hale geldi. Doktor olarak yoğun nöbetler tuttuğum için telefona her an ulaşılabilir olmam gerekiyor ve bu durum işimi de ciddi anlamda aksattı.
Yaşadığım bu sorun üzerine mağazaya başvurarak durumu detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen bana sadece ara ara telefonu açıp kapatmam gerektiği söylendi, cihaz detaylı bir incelemeye alınmadı ve soruna yönelik kalıcı, tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Yeni ve sıfır alınmış bir cihazın bu kadar kısa sürede donup saatlerce açılmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Cihazımın gerekli teknik kontrollerinin yapılarak ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve iPhone 17 telefonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Kız kardeşime Konya @Gürgençler Kent Plaza mağazasından sıfır iPhone 11 aldık. Henüz 1 yıl olmadan telefon aniden şebeke gitti ve açıp kapatmama rağmen şebeke geri gelmedi. Hemen ertesi gün Gürgençler yetkili servise cihazı götürdüm. 13 gün sonra gelen cevapla şok yaşadım. Cihazınız işlem görmüş diy...
Media Markt’tan satın aldığım Airpods Pro 2 (Seri No: HY08JRW2R59) kulaklığımın sağ tarafı şarj olmadığı için 5 Eylül 2025 tarihinde Gürgençler Piazza şubesine teknik servise teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, tam 25 gündür 'parça bekleniyor' denilerek hiçbir çözüm sunulmadı ve...
Konya Kentplaza Gürgençler mağazasından Macbook Pro alışverişimle birlikte orijinal aksesuar olarak dönüştürücü aldım. HDMI girişi çalışmıyor ürününün. Mağazaya götürdüm teknik servise yönlendirildim. Teknik servise götürdüm aynı yerden ürünü almama rağmen faturanızla gelin dendi. Mağazaya tekrar gi...
Şubat ayında Gürgençler Ankamall Apple servisine Airpods'umu durduğu yerde şarj bitiriyor diye garanti kapsamında tamire bıraktım. 1 hafta sonra sol kulaklık değişti diyerek işlemlerin bittiğini ve cihazı geri alabileceğimi söylediler. Cihazı aldım eve getirdim, tekrar full şarj yapıp beklemeye başl...
Yorumlar