Egemek Bilişim

Egemek Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı Alsancak şubesi ve Yurtiçi Kargo ile yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Garan...tisi devam eden iPhone 13 cihazımı daha önce şarj olmama sorunu nedeniyle servise gönderdim, arka sistem yenisiyle değiştirilerek tarafıma geri gönderildi. Daha sonra bu kez yan tu...

8 Haziran tarihinde işlerimde kullandığım Macbook Pro bilgisayarımı arızası nedeniyle Egemek İzmir servisine teslim etti...m. Cihazı alırken bana yaklaşık 10 Temmuz gibi hazır olacağı söylendi ve 180959 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Verilen tarihe rağmen cihazım halen teslim edilmedi. Sürecin bu ...

Tarafımca satın alınan Apple Macbook Air cihazım, herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmaksızın, Nisan 2026... tarihinde normal kullanım esnasında aniden ekran görüntüsünü tamamen kaybetmiştir. Özellikle belirtmek isterim ki; 2000 yılından bu yana bilişim sektöründe faaliyet gösteren bir ...

Alsancak egemek Garanti üzerinden hem telefonumu hem de iPad’imi garantiye teslim ettim. Cihazlarımı bıraktığımdan beri ...uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, aradığımda da telefona bakan kimse olmuyor. Ne cihazlarımın durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de ne zaman çö...

İzmir Çankaya da bulunan Apple'ın sözde teknik servisi olan egemek iletişim'e 2 adet Apple telefonumun bataryasının yeni...lenmesi ve birinin de ses sorunu olduğunu ahize ve hoparlör sorunu olduğunu bakılmasını rica ettim. 2-3 gün sonra telefon için gittim aldım. Telefonu teslim aldıktan birkaç gün son...

İzmir Alsancak’ta bulunan Egemek Apple yetkili servisine pil değişimi için ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü telefonl...a kendilerine erişemiyorum. Bugün gün içinde iki kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi. Yetkili bir Apple servisinin müşterilerine bu kadar ulaşılamaz olma...

Yaklaşık 30 dakika önce Egemek Apple yetkili servisini aradım ve o zamandan beri hatta bekliyorum. Başta 4. Sırada görün...ürken şu an 1. Sıraya kadar düştü fakat buna rağmen telefon bir türlü açılmıyor. Sıradaki ilerlemenin de çağrıyı kapatan diğer müşteriler nedeniyle olduğunu düşünüyorum, çünkü yarı...

İPhone 16 cihazımda oluşan yeşil Flicker, dikdörtgen biçimli görüntü bozulması ve ekran titremesi problemi nedeniyle App...le yetkili servisi Egemek İzmir’e başvurdum. Yaşadığım sorunun fotoğraf ve videolarını net biçimde göstererek cihazımı servise teslim ettim. Cihaz servise verilirken 178039 numaral...

03/11/2025 tarihinde garanti süresi devam eden iPhone 12 cihazımı, şarjı çok geç alması ve hoparlörden yeterli ses gelme...mesi nedeniyle İzmir Alsancak’taki Egemek yetkili servisine teslim ettim. O günden bu yana tam 10 gün geçti ve hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi. Defalarca kez servisi aramam...

29.08.2025 tarihinde egemek İzmir Alsancak şubesinde iPhone 16 Pro telefonuma 1.199,00 TL ödeyerek Buff marka ekran koru...yucu taktırdım. Ancak takıldıktan yaklaşık 2 hafta sonra ekran koruyucunun sol üst köşesinden hava almaya başladı ve ekranda baloncuklar oluştu. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım...

2 Eylül’de Egemek iPhone yetkili servisine iPhone 13 cihazımı teslim ettim. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağme...n cihazım işleme alınmamış ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Servisteki çalışanların ilgisiz ve lakayıt tavırları nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca, cihazım yapılmadan “yetki...

Apple 16 Pro Max Çöl Titanium 256 GB model cihazımı 05.07.2025 tarihinde İzmir Konak Egemek Bilişim’e ücretli arka kapak... değişimi için teslim ettim. Aradan 40 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt alamadım, kimse geri dönüş...

Egemek İzmir şubelerini kaç günlerdir arıyorum telefon çıkan yok. Ne teknik servis ne bostanlı ne de Alsancak telefonlar...ı açmıyor. Ne yapalım, ulaşmayalım mi? Servisinden de gayet memnunum ama telefon hatlarının geliştirilmesi gerekiyor. Kendilerine de ekstra ilettim. Dikkate alınırsa sevinirim

İzmir Alsancak Egemek çalışanı, esmer ve kısa saçlı bir bayanın benimle olan konuşma tarzı çok kötüydü ve kesinlikle ilg...ilenilmedi. Şehir dışından, üstelik küçük bebeğimle gelmeme rağmen, ekran kırığının bir günde yapılabileceği telefonda söylenmişti. Ancak oraya gittiğimde işlemin iki haftada tamam...

İzmir Egemek'e garanti kapsamında verdiğim Beats kulaklığın arızası için 5299 TL isteniyor. Arıza da tüketici kusuru ola...rak gösteriliyor. Kusurum kulaklığı kullanarak plastiğin kopmasını sağlamak. Kulaklığın satış fiyatı 10.000 TL. Garanti kapsamında ki ürünün üretici hatasından kaynaklanan (ki bu k...

İPhone 13 telefonumun bataryası şişti İzmir Alsancak egemek şubesinde 3550 TL karşılığında onarım yapıldı. Benden ücret ...alındı ama başka bir şubede yaptıran arkadaşımdan alınmamış batarya şişmesinin kronik bir sorun olduğunu ve Apple nin bunu ücretsiz onardığını ifade etmişler. Benim tek suçum Alsan...

Airpods Pro cihazımı ses sorunları nedeniyle 9 Mayıs'ta yetkili servis Egemek Alsancak a bıraktım. Bu tarih olmasına rağ...men durumla ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı. Tespit var mı yok mu belli değil. Telefonla kimseye ulaşmak da mümkün değil. Daha önce birkaç kere vermiştim ama kalite gerçekten ye...

Telefonun portre modunun x1 de odaklanmama sorunu var ve garanti sürecinde iken yetkili servise gönderdik. Cihaza daha ö...ncesinde herhangi bir müdahale yapılmamasına rağmen sorun tespit edilemeyip sorunun kullanıcı hatası olduğunu belirttiler. Fakat kullanıcı hatası ile alakalı bir durum söz konusu d...

7 Nisan tarihinde iPhone 14 cihazımı mikrofon sorunu nedeniyle İzmir Alsancak Egemek servisine verdim. İki hafta sonra c...ihazımı geri aldım fakat hiçbir şekilde onarım yapılmamış. Hâlâ telefonla görüşürken mikrofondan ses gelmiyor ve hoparlörden konuşmak zorunda kalıyorum. Servis noktasına uzak bir m...

Egemek Apple yetkili bayi Alsancak şubesine 12 Nisan'da Airpods cihazımı ses sorunu nedeniyle teslim ettim. Oradaki göre...vli, cihazı aldıklarına dair bir belge isteyince, bana mail olarak iletileceğini söyledi. Ancak bana herhangi bir mail gelmedi. Bugün 24 Nisan ve 10 gündür aramama rağmen kimse tel...

Macbook Air M1 cihazımı 3 Nisan tarihinde, yine aynı gün almış olduğum restore hatası nedeniyle İzmir'de bulunan yetkili... servis Egemek'e teslim ettim. Mac'teki tek sorun o gün yaşadığım restore hatasıydı. Mac'in yazılımını atıp Sequoia 15.4 olarak teslim ettiler. Cihazı teslim aldıktan sonra Touch I...

Telefonumu Egemek Alsancak şubesine teslim ettim. Mail olarak teslim ettiğine dair bir form geleceğini söylediler. 10 gü...n oldu, halen gelmedi. Üzerine servise tam 1 saat 22 dakikadır bağlanmaya çalışıyorum ama sürekli farklı müzikler dinletip kapanıyor. Bağlanamıyorum. Telefonum hakkında hiçbir bilg...