to read complaints and reviews, or file yours.Gürgençler internet sitesi üzerinden 22.08.2026 tarihinde Macbook Air m5 model bir bilgisayar için 79.999 TL tutarında k...redi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Ertesi gün, 23.08.2026 tarihinde, ödemenin bütçemi zorlayacağını düşündüğüm için ürün daha kargoya verilmeden müşteri hizmetlerini araya
19 Ağustos 2026 tarihinde Gürgençler üzerinden gr0000619609 numaralı siparişimi oluşturdum ve sipariş bedeli olan 119.06...9,02 TL'yi 20 Ağustos 2026 tarihinde EFT yoluyla ödedim. Ürün bir cep telefonu olup, henüz tarafıma teslim edilmeden 20 Ağustos 2026 tarihinde iptal ve iade talebinde bulundum. Ürü
Gürgençler’in internet sitesinden 20.08.2026 tarihinde iPhone 17 Pro satın aldım. Daha sonra bu alışveriş için iptal ve ...para iadesi süreci başlatıldı ancak 107.899,00 TL tutarındaki ödemenin iadesi bir türlü hesabıma yatırılmadı. Firma ile görüştüğümde her seferinde iadenin yapıldığı, bankadan kayn
Gürgençler’den 11 Ağustos 2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Siparişten sonra üç iş günü boyunca herhangi bir hare...ket olmayınca müşteri hizmetlerini aradım, bunun üzerine ancak o zaman bir kargo çıkışı yaptılar fakat bana ait ürünler yerine kendi şubelerine ait bir kargoyu göndermişler. Bunun
24.08.2026 tarihinde saat 16:25'te vermiş olduğumuz gro000620193 numaralı siparişi, siparişten yaklaşık 20 dakika sonra ...iptal etmek için firmayla iletişime geçtik ve iptal talebimizi açıkça ilettik. Aradan zaman geçtikten sonra defalarca müşteri hizmetlerini arayarak siparişin durumunu sorduk. Son
Gürgençler internet sitesinden Vonmahlen Solo Loop Kılıf 2 Band s ürünü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutusu def...orme haldeydi ve ürün kirliydi. Ürünü bu şekilde kullanamayacağım için 15.08.2026 tarihinde iade ettim. İade başvurum sonrasında tarafıma, kutusu açıldığı gerekçesiyle iademin kab
"Şikayet vardan sonra doğru bilgiler ile iletişime geçildi."
Gürgençler’in online sitesi üzerinden 9 Temmuz’da toplam 6.547 TL tutarında... panzerglass iPhone 17 Pro 2, panzerglass iPhone 17 Pro fender lens koruyuc
"Şikayetten sonra dönüş oldu para iadesi yapıldı keşke öncesinde maillerime cevap verilseydi yine de teşekkürler"
Gürgençler’in internet sitesinden 2 adet saat kordonu satın aldım, ürünleri... daha sonra iade ettim. İademi Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve elimde kargo
Gürgençler’den Apple Watch Ultra için bir kordon satın aldım. Ürün kordonu çıkmadığı için 21.07.2026 tarihinde kargo ile... firmaya iade gönderdim. Ödemeyi 2.800 TL olarak kredi kartıyla yapmıştım. İade süreci başlayalı yaklaşık bir ayı geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri ödeme yapılmadı ve firma ta
Adana Optimum Gürgençler mağazasından biri iPhone 17 Pro Max, diğeri iPhone 15 olmak üzere iki adet telefon satın aldım.... Bu iki cihaz için toplam 33.000 TL kasko ücreti tahsil edildi. Daha sonra bu kaskonun iptali ve ödediğim ücretin iadesi için FIBA Sigorta ile görüştüm ve kaskom iptal edildi. Kas
Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Gürgençler mağazasına iPhone 17 cihazımın kasa değişimi için teslim etmiştim. Ertesi gün... bu işlemden vazgeçerek cihazımı geri aldım ve kasa değişimi yapılmadığı için ödediğim ücretin kartıma iade edileceği söylendi. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartıma her
27.07.2026 tarihinde Macbook a2918 model cihazımı Gürgençler Mall Of İstanbul şubesine teslim ettim. 29.07.2026 tarihind...e Touch ıd’nin değişeceği söylendi, 3.980 TL’yi banka havalesi ve kredi kartından kapora şeklinde ödedim ve parçanın siparişe geçileceği belirtildi. Bu işlem için bana g701476176 n
19 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Gürgençler mağazasından Airpods Pro 3 ve bir kılıf satın aldım, aynı ...gün daha uygun fiyatlı bir ürün bulduğum için iki ürünü de mağazaya geri götürerek iade ettim. Fiziki olarak iade işlemleri yapıldı, ürünler teslim alındı ancak üzerinden 20 günden
Gürgençler’den biri iPhone 17 Pro telefon, biri tablet ve biri akıllı saat olmak üzere üç adet cihaz aldım. Bu cihazlar ...için Fiba Sigorta üzerinden kasko ve koruma paketleri yapıldı. Daha sonra bu poliçeleri iptal ettirmek için Fiba Sigorta’yı aradım ve iptal işlemlerinin 21 Temmuz tarihinde gerçekl
Gürgençler’in web sitesi üzerinden 29.07.2026 tarihinde iPhone 17 model bir telefon satın aldım. Ürün sayfasında stokta ...göründüğü için siparişimi gönül rahatlığıyla verdim. Ancak üç gün sonra siparişimin kargoya verilip verilmediğini kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan sipariş durumun
01.07.2026 tarihinde Apple Gürgençler internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro model bir telefon satın aldım ve ürünü Ank...ara Yenimahalle Ankamall Gürgençler mağazasına gönderdim. 04.07.2026 tarihinde ürün oğluma teslim edilmek istenmiş ancak yaşı tutmadığı için teslim edilmemiş, bunun üzerine aynı an
Gürgençler’in internet sitesinden temmuz ayının ilk haftasında iki adet telefon kılıfı ve bir adet ekran koruyucu satın ...aldım. Ürünleri tercih etme sebebim, fiyatlarının diğer sitelere göre daha uygun olmasıydı. 20 Temmuz 2026’da ürünler elime ulaştığında, üçünde de koruma bantlarının açılmış olduğu
18 Haziran tarihinde Gürgençler’in kendi web sitesi üzerinden EFT ile toplamda iki adet iPhone 15 128 GB için, her biri ...49.489,02 TL olacak şekilde sipariş oluşturdum. Siparişlerime ait numaralar gro000614852 ve gro000614856’dır. Sipariş esnasında ürünler stokta görünüyor, herhangi bir uyarı çıkmıyo
Gürgençler’in internet sitesinden gro000614419 numaralı iPhone 17 siparişi verdim. Ürün kargoya verildi, ancak daha sonr...a firma ürünü geri çekmiş ve kargo görevlisi iade sürecine alındığını söyledi. Sistem üzerinde de kargoda iade sürecinde görünüyor, siparişim ne iptal edildi ne de bana net bir bil
Apple Premium Partner olduğunu özellikle vurgulayarak reklam yapan ve yaşadığım ilde yeni açılan Apple Gürgençler mağaza...sından 06.06.2026 tarihinde kızıma eğitim indirimi ile iPad a16 256 GB ve Apple Pencil satın aldım. Mağazada 256 GB stokta olmadığı için ürünün başka mağazadan çekileceği ve en geç
Gürgençler firmasından 9.06.26 tarihinde imac 24 inç Retina 4.5k m4 model ürün siparişi verdim. Ürün piyasaya göre bir m...iktar daha uygun fiyata satılıyordu ve kartımdaki son limit ile bu ürünü aldım. Siparişim kargoya verilsin diye beklerken, ne zaman kargoya verileceğini öğrenmek için müşteri hizm
Gürgençler’den iPad Pro 13 inç m5 512 GB ürününü satın aldım. 27 Mayıs’ta havale ile ödememi yaptım ve gro000613559 numa...ralı siparişim oluşturuldu. Bugün kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm ve ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Dekontumu daha önce mail adreslerine iletmeme rağ
Pazarama üzerinden Gürgençler satıcısından yaklaşık 48.000 TL ödeyerek kredi kartıyla iPhone 15 telefon satın aldım. Ürü...n kargo aşamasındayken teslim almadan, 11 Mayıs tarihinde iade sürecini başlattım ve ürünü hiç teslim almadan geri gönderdim. Kargo kaydında da “teslim edilemedi” şeklinde, ürünün
17.05.2026 tarihinde Gürgençler.com üzerinden öğrenci belgesi indirimiyle bir Macbook siparişi verdim. Sistem benden öğr...enci belgesi kodu istedi, kodu girdim ve sistem belgeyi onayladı gibi göründüğü için siparişi tamamladım. Ödemeyi de kredi kartımdan 3 taksit olacak şekilde yaptım ve ürünü bekleme
