to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz İade Talebi Nedeniyle Siparişimin Gönderilmesini Talep Ediyorum
Gürgençler firmasından 9.06.26 tarihinde imac 24 inç Retina 4.5k m4 model ürün siparişi verdim. Ürün piyasaya göre bir miktar daha uygun fiyata satılıyordu ve kartımdaki son limit ile bu ürünü aldım.
Siparişim kargoya verilsin diye beklerken, ne zaman kargoya verileceğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, haberim ve onayım olmadan siparişim için iade talebi oluşturulduğunu söylediler. Ürün stokta olmasına rağmen, bana öncesinde hiçbir şekilde iade ile ilgili bilgi verilmedi, herhangi bir gerekçe de sunulmadı.
Kartımdaki son limit ile aldığım için, banka ödediğim tutarı taksit taksit iade edeceğinden, bu ürünü 3 ay boyunca tekrar alamayacağımız yaşadığım olay sebebiyle Gürgençler ile bu ilk ve son alışverişim oldu.
Gro000614070 numaralı siparişimde, onayım dışında oluşturulan iade talebinin iptal edilerek, ürünümün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Gelen ürünü de kontrol edeceğim. Teşhir kullanılmış vs ürün gönderdiklerine dair de internette şikayetler var
Merhaba ; Tarafınızla iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmak istenmiş, ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz
