gümrük

Uzun süredir Amerika Postam üzerinden ABD’den Türkiye’ye kargo gönderimi yapan bir müşteriyim. Son 2–3 aydır Türkiye’ye gönderimlerle ilgili gümrük süreci hakkında net bir bilgi alamıyorum, ayrıca bu süre içinde fiilen gönderim de yapmıyorlar. Buna rağmen hâlâ Türkiye sayfalarında pazarlama yaparak ...

DHL ile İzmir Demirköprü bayisinden yurt dışına bir gönderi yaptım, üründe gümrükte sorun çıktığı için kargo iade edildi. Bu gönderi için ödediğim 5.181 TL’nin kredi kartıma iade edileceği söylendi ancak 20.04.2026 tarihinden bu yana herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

29 Nisan’da Bellanova internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş sonrasında tarafıma hiçbir şekilde mail, SMS veya sipariş onayı ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenebilmek için defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak iletişim kurmak oldukça zordu. Sorduğum sorulara ...

Ocak ayında Sahibinden uygulaması üzerinden bir ürün satışı yapacaktım. Bu süreçte kendini DHL olarak tanıtan kişiler bana mail yoluyla ulaştı ve kargo ücreti, gümrük ücreti gibi çeşitli bahanelerle benden para talep ettiler. Maille gönderilen IBAN, Enpara bankasına ait olup hesap sahibi adı F**** B...

İngiltere’den 5.500 TL değerinde satın aldığım eldiven siparişim, PTT’nin anlaşmalı olduğu gnd Global aracılığıyla gümrük sürecine girdi. 30 Nisan’da tarafıma gönderilen link üzerinden gümrük beyan formunu eksiksiz doldurdum ve işlemlerin başlatıldığını düşündüm. Ancak 4 Mayıs’ta, yani ürünün iadesi...

04.04.2026 tarihinde aliexpress üzerinden Çin menşeli bir araç sunroof düğmesi siparişi verdim. Ürün için 80 dolar ücret ödedim, ayrıca kargo ve vergileri de sipariş aşamasında ödedim. Buna rağmen şu anda kargom Türkiye’de havaalanı gümrüğünde “ayrıldı” statüsünde bekliyor ve ek sorunlar yaşamaktayı...

11.04.2026 tarihinde DHL eCommerce Türkiye Yakacık Şubesi üzerinden, 6763256496 takip numaralı, yaklaşık 155 sayfadan oluşan ve yalnızca belgeler içeren gönderimi yurt dışına göndermek için işlem yaptırdım ve bu işlem için 4.510,63 TL ödedim. Şubede, gönderinin ticari bir gönderi olmadığını ve sadec...

Nisan ayının sonunda oğlumun çok severek istediği cocomelon Christmas Songs kitabını Amazon satıcılı olarak sipariş ettim. Ürün gümrüğe takıldığı için teslimat günü elime ulaşmadı ve ben de Mayıs ayının ilk haftasında iade talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürün bedeli hesa...

Aliexpress üzerinden 13 Nisan 2026 tarihinde 3 adet motosiklet sinyal lambası siparişi verdim. Toplam ödediğim tutar yaklaşık 1.400 TL idi. Ürünler Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra gümrük işlemleri sırasında benden vergi beyanı yapmam istendi ve gnd Global üzerinden online beyan doldurmam gerektiği ...

Almanya’dan ablamın gönderdiği, içinde annemin umrede giyeceği kıyafetlerin bulunduğu CR913147335DE takip numaralı kargom Pazartesi günü PTT sistemine giriş yaptı. Şu an Arnavutköy’de bulunan PİM’de “elde kalan” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. PTT ile yaptığım görüşmelerde, güm...

Çin’den satın aldığım, toplam değeri sadece 4 USD olan ve kesinlikle ticari amaç taşımayan pcb kartlarım İstanbul Havalimanı kargo gümrüğünde bekletilmektedir. Bu ürünler, bilgisayar mühendisliği okuyan kardeşimin mezuniyet projesi için sipariş edilmiştir. Kargom yaklaşık 1 hafta önce İstanbul Haval...

Enpara nezdindeki a. Ş. Şirket hesabımdan gerçekleştirmiş olduğum ithalat ödemelerine ait transfer ID / referans numaraları yaklaşık dört gündür tarafıma iletilmemektedir. Bu gecikme nedeniyle ithalatını gerçekleştirdiğim ürünler gümrükte beklemekte, her geçen gün ek gümrük ve ardiye ceza bedelleri ...

24.06.2025 tarihinde Xenon Smart firmasından 16.998,99 TL bedel karşılığında, 24 ay garantili “X8620 Akıllı Kedi Tuvaleti” satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra cihazın içindeki kum tutan plastik pad kısmının sürekli yerinden çıktığını fark ettim. Pad, yerine tam oturtulmasın...

Almanya’da yaptığım alışverişler sonrası Global Blue üzerinden Tax Free iadesi talebinde bulundum. İki adet TK Maxx ve bir adet Dortmund Saturn mağazasından aldığım ürünlere ait üç gümrük onaylı faturamı kargo ile gönderdim ve belgelerin 20 Nisan’da Global Blue’ya ulaştığı teyidini aldım. Buna rağme...

Instagram’da karşıma çıkan @lumosasa isimli sayfada ateş püskürten Harry Potter asalarının satışı yapılıyordu. Çocuklarla birlikte eğlenceli olacağını düşünerek sayfadaki linke tıkladım ve lumosasa.com.tr üzerinden Gaziantep / Şehitkamil ilçesine gönderilmek üzere asa siparişi verdim. 10.04.2026 tar...

Jaguar xf marka aracımın stop lambası kırıldığı için, yetkili bayi olması sebebiyle Kosifler Bostancı Servis’e başvurdum. Başka yerler bu parçayı onarabilir veya çıkma olarak temin edebilirdi ancak ben özellikle yetkili servis olsun diye tercih ettim ve yüksek bir bedel olmasına rağmen ücreti kredi ...

Mongerlab’i, eski adıyla OneAMZ’i, yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Bu süre içerisinde özellikle ara depo ve iade işlemlerinde ciddi sorunlar yaşamama rağmen ne Mongerlab ne de fmna tarafında net bir muhatap ve çözüm bulabildim. İki taraf da sorumluluk almak yerine sürekli birbirlerini i...

13 Nisan’da Tesla’nın kendi internet sitesinden bir şarj cihazı satın aldım. Ürün UPS Türkiye ile gönderildi ve 1,5 aydır gümrükte beklediği için teslim alamıyorum. UPS, sistemde gönderi durumunu “teslim edilemiyor” olarak güncelledi ve halen hiçbir ilerleme yok. Takip numaram 1ZFA707*****428891’dir...

Bissell 1558n sportclean koltuk yıkama makinemin yıkama başlığı kırıldığı için 09.01.2026 tarihinde Bissell Türkiye üzerinden yeni parça talebinde bulundum. Parça tedariği gerektiği, siparişin oluşturulduğu söylendi ancak aylardır her aradığımda sadece “gümrük sürecinde” denilerek net bir bilgi veri...