to read complaints and reviews, or file yours.Bissell Yıkama Başlığı Parça Tesliminde Uzun Gecikme Ve Açıklama Eksikliği
Bissell 1558n sportclean koltuk yıkama makinemin yıkama başlığı kırıldığı için 09.01.2026 tarihinde Bissell Türkiye üzerinden yeni parça talebinde bulundum. Parça tedariği gerektiği, siparişin oluşturulduğu söylendi ancak aylardır her aradığımda sadece “gümrük sürecinde” denilerek net bir bilgi verilmeden oyalanıyorum.
Bu süreçte toplam 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve hiçbirinde net bir tarih, alternatif çözüm ya da açıklayıcı bir bilgi alamadım. Ürünü aktif olarak kullandığım için bu kadar uzun süredir bir yedek parçanın temin edilememesi ve her defasında aynı yuvarlak cevapların verilmesi beni mağdur ediyor.
Bissell Türkiye’nin ya bu yıkama başlığını artık bahane üretmeden, en kısa sürede temin edip tarafıma göndermesini ya da parçayı hâlâ tedarik edemiyorlarsa cihazın ücretini iade etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
Tekrardan merhaba evet 4 ayın sonunda şikayet oluşturduğum gün kırılan parça kargoya verildi Tarafıma 1 saat sonra kargo bilgisi gönderildi. Demek ki ben buraya bu yorumu yapmasam gönderilmeyecekti. 1 saat önce görüştüğüm yetkili gümrük beklerken bir saat sonra ürün bana kargolandı. Demek ki kişiye göre işler ilerliyor. Sorunlu parçamı gönderdiğiniz için teşekkür ederim fakat marka ile ilgili olan güvenimiz ciddi anlamda zedelenmiştir. Keşke buradaki yorumumu değiştirmem için gösterdiğiniz çabayı parçayı iletmek içinde gösterseydiniz de bunlara gerek kalmasaydı. En doğal hakkım olarak Yorumu tüketiciye bırakıyorum ve yorumumu değiştirmiyorum
Merhabalar, Bissell Türkiye olarak, yaşadığınız deneyimi ve bize ilettiğiniz geri bildirimleri çok değerli buluyoruz. Şikayetinizin ardından çözüm odaklı bir şekilde ilerleyerek tüm sorunları çözüme kavuşturduğumuza inanıyoruz. Ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Ürününüz ile ilgili servis, detaylı kullanım, bakım ve onarım gibi konularda bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
