Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35934698

Gnd Global Bilgilendirme Yapmadan Gümrük İşlemini Reddetti Ve Ürünü İade Etti

profile
Alp
Gnd Global Gümrük Müşavirliği ve Lojistik
08 Mayıs 15:56
48

İngiltere’den 5.500 TL değerinde satın aldığım eldiven siparişim, PTT’nin anlaşmalı olduğu gnd Global aracılığıyla gümrük sürecine girdi. 30 Nisan’da tarafıma gönderilen link üzerinden gümrük beyan formunu eksiksiz doldurdum ve işlemlerin başlatıldığını düşündüm. Ancak 4 Mayıs’ta, yani ürünün iadesinden sadece iki gün önce, bana mail atılarak kozmetik, gıda, gıda ile temasta bulunan eşyalar, ilaç, takı, kimyasal ürünler ve gıda takviyesi gibi ürünler için gümrük işlemi yapılmadığı bildirildi.

Gönderimin içinde eldivenlerle birlikte yalnızca deri parlatıcı wax bulunuyordu. Bu ürünün paketten çıkarılarak en azından eldivenlerin tarafıma teslim edilmesini rica eden bir mail gönderdim fakat üç gün boyunca attığım hiçbir maile geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 7 Mayıs’ta ürünüm benim bilgim ve onayım olmadan iade edildi.

Hem sürecin başında beyan formu doldurtulup sonrasında işlem yapılmayacağının geç bildirilmesi, hem de mailleri yanıtsız bırakarak hiçbir çözüm üretmemeleri nedeniyle gnd Global’in yaklaşımını son derece ilgisiz ve mağduriyet yaratıcı buluyorum. Bu firmanın iletişim ve müşteri süreçleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını istiyorum.

gnd-global-bilgilendirme-yapmadan-gumruk-islemini-reddetti-ve-urunu-iade-etti-2.jpg
gnd-global-bilgilendirme-yapmadan-gumruk-islemini-reddetti-ve-urunu-iade-etti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

GND Global'den 70 Bin TL'lik Fahiş Vergi Ve Cevapsız İletişim

profile
Ebru
Gnd Global Gümrük Müşavirliği ve Lojistik
24 Şubat 02:12
1.592

Etsy üzerinden yurt dışından 5-6 adet ürün satın aldım. Gnd Global Gümrük ve Müşavirlik firmasının yönlendirmesiyle PTT Kargo ile gelen ürünlerime ilişkin internetten beyan formunu doldurdum ve yeni vergi kanununa göre ürünlerimi beyan ettim. Ürün bedelleri yaklaşık 1.900 TL, 3.700 TL ve en fazla 6....

gnd-globalden-70-bin-tllik-fahis-vergi-ve-cevapsiz-iletisim-3.jpg
gnd-globalden-70-bin-tllik-fahis-vergi-ve-cevapsiz-iletisim-2.jpg
gnd-globalden-70-bin-tllik-fahis-vergi-ve-cevapsiz-iletisim-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

GND Global'in Ürün Kategorisi Ve Gümrük İşlemlerinde Şeffaflık Eksikliği

profile
Cüneyt
Gnd Global Gümrük Müşavirliği ve Lojistik
14 Nisan 10:00
641

24.02.2026 tarihinde Aliexpress üzerinden yağdanlık ve cüzdan içeren, takı ve gıda temaslı ürün kategorisine giren bazı ürünler sipariş ettim. Bu ürünler gnd global üzerinde takıldı ve daha sonra yurt dışına geri iade edildi. 24.03.2026 tarihinde PTT tarafından bana beyan doldurmam gereken evrak gön...

9.500 TL Gümrük Ücreti Ödedim, Ürün Hâlâ Gümrükte Ve Yanıtsız

profile
İpek
Gnd Global Gümrük Müşavirliği ve Lojistik
12 Mart 14:29
1.559

Global Gümrük Müşavirlik üzerinden yurt dışından gelen malzemelerimin gümrük vergisi için 9.500 TL ödeme yaptım. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı, aynı zamanda PTT’den gelen bilgiye göre gönderimin gümrükten geçemediği söyleniyor. Ödemeye ra...

9500-tl-gumruk-ucreti-odedim-urun-hala-gumrukte-ve-yanitsiz-1.pdf

Gündoğdu Global Gümrük’ün Tutarsız Kategori İddiası Siparişimi Engelledi

profile
Eylül
Gnd Global Gümrük Müşavirliği ve Lojistik
02 Şubat 12:46
2.187

Yurtdışından sipariş verdiğim bir ürün için Gündoğdu Global Gümrük ile yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet oluştu. Siparişim önce 30 Euro'yu geçtiği gerekçesiyle gümrükte bekletildi ve benden gümrük beyannamesi doldurmam istendi. Beyannamede ürünün bedelinin 30 Euro'nun altında olduğunu belgeleriyle ...

2 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz