Yanlış Beyan Hatası Yüzünden Ürünüm Gümrükte Kaldı, Mağdur Edildim

Çin’den satın aldığım, toplam değeri sadece 4 USD olan ve kesinlikle ticari amaç taşımayan pcb kartlarım İstanbul Havalimanı kargo gümrüğünde bekletilmektedir. Bu ürünler, bilgisayar mühendisliği okuyan kardeşimin mezuniyet projesi için sipariş edilmiştir. Kargom yaklaşık 1 hafta önce İstanbul Havalimanı’na ulaştı.
DHL üzerinden gelen bu gönderim için bana, gümrük müşaviri masrafı, beyanname ve vergiyle birlikte toplamda yaklaşık 20–25 bin tl civarında bir ödeme çıkabileceği söylendi. Böyle fahiş bir tutarı ödeyemeyeceğimi, bu nedenle ürünü artık istemediğimi ve kendilerinde kalabileceğini ifade ettim. Ancak buna rağmen, ürün kendilerinde kalsa bile 100 Euro işlem ücreti ve 20 günlük depolama masrafı altında yaklaşık 20 bin tl daha talep edilebileceği belirtildi. 4 USD’lik, öğrencinin mezuniyet projesi için olan bu kişisel gönderi için istenen bu tutarlar bana göre açıkça gerçek dışı ve hakkaniyete aykırıdır.
İstanbul Havalimanı Gümrüğü’ne dünyadaki mümkün olan her iletişim kanalıyla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Tüm bu süreçte yanıt alabildiğim tek taraf DHL kargo şirketi oldu. Tarafıma bu tutarların resmi ve makul bir dayanağına ilişkin herhangi bir yazılı açıklama veya belge de iletilmedi. Gönderime ait takip numaram 3899975450, fatura numaram ise W2026042220115782’dir.
Gönderimin ticari değil, kişisel gönderi olarak yeniden değerlendirilmesini ve bu ölçüde yüksek, gerçek dışı vergi ve masraflar talep edilmeden, kargomu makul bir bedelle teslim almama izin verilmesini talep ediyorum. Öğrencinin eğitim amaçlı projesi için alınan düşük bedelli bu üründe uygulanan bu yaklaşımın gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.


İstanbul Havalimanı Gümrük Müdürlüğü üzerinden Aliexpress’ten sipariş ettiğim çantama 20 Kasım günü gümrükte el konuldu. Ürün bedeli yaklaşık 1200 TL idi (bu fiyat 30 euro altı bir ücrete tekabül ediyor), ayrıca gümrük vergilerini de ödedim ve toplamda yaklaşık 1900 TL ödeme yaptım. Aynı üründen dah...

Yurt dışına tamir amaçlı gönderdiğim elektronik ürünüm dönüşte İstanbul Havalimanı gümrüğünde el konuldu. Hiçbir sebep gösterilmiyor ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmiyor. Aramalarıma rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Gümrük müşaviri aracılığıyla süreci devam ettirmeye çalışıyorum. Her ...

20 Ekim 2025 tarihinde Temu alışveriş sitesinden, gümrük vergisi dahil toplam 334 TL ödeyerek sipariş verdiğim ürünüm İstanbul hava limanına ulaşmasına rağmen 29 Ekim 2025 itibaren (Sipariş No: PO-203-13567108824952444) İstanbul Havalimanı Gümrük Müdürlüğü’nde bekletilmekte ve kargoya teslim edilmem...

4 Ağustos'ta Temu'dan sipariş gerçekleştirdim, yaklaşık 7 günde Türkiye'ye ulaşan siparişimin her aşamasının her ayrıntısına kadar bilgilendirildim ama 11 Ağustos'ta gümrükleme şirketine teslim edildiği günden beri kargomdan haber alamıyorum. Siparişimin gümrük işlemleri sonrası MNG Kargo'ya teslim ...
Yorumlar